Achat d'un lecteur mp3
Résolu
yann458
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11 nov. 2014 à 18:26
malikantoine82 Messages postés 850 Date d'inscription mercredi 25 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2018 - 15 nov. 2014 à 18:48
malikantoine82 Messages postés 850 Date d'inscription mercredi 25 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2018 - 15 nov. 2014 à 18:48
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Chris 94
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11 nov. 2014 à 18:29
11 nov. 2014 à 18:29
Bonjour,
Le problème n'a rien à voir avec Internet et tes droits ou ta conso.
Dans la mesure où tu as cassé ton objet, ce n'est pas couvert par la garantie. Si tu n'as pas d'assurance ad hoc, il te reste tes yeux pour pleurer.
Le problème n'a rien à voir avec Internet et tes droits ou ta conso.
Dans la mesure où tu as cassé ton objet, ce n'est pas couvert par la garantie. Si tu n'as pas d'assurance ad hoc, il te reste tes yeux pour pleurer.
malikantoine82
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15 nov. 2014 à 18:48
15 nov. 2014 à 18:48
Salut,
Généralement , et je dis bien "généralement" , les constructeurs (ici MPMAN) ne proposent pas de garanties sur une mauvaise utilisation de leur matériel. La casse de ton mp3 n'est pas due à un défaut de fabrication donc inutile de te retourner vers eux.
Les commerçants, (ici rueducommerce) sont les seuls à proposer des assurances pour casse, perte ou vol. Si tu n'as pas souscrit à cette assurance, tu n'as que tes yeux pour pleurer et personne vers qui te retourner.
Si tu veux un conseil, renseigne toi auprès de ton assurance "habitation".
La mienne me propose un échange à neuf de tout matériel cassé hifi-informatique-tv...à hauteur de 1500€. Ca me coute 15€/mois
Généralement , et je dis bien "généralement" , les constructeurs (ici MPMAN) ne proposent pas de garanties sur une mauvaise utilisation de leur matériel. La casse de ton mp3 n'est pas due à un défaut de fabrication donc inutile de te retourner vers eux.
Les commerçants, (ici rueducommerce) sont les seuls à proposer des assurances pour casse, perte ou vol. Si tu n'as pas souscrit à cette assurance, tu n'as que tes yeux pour pleurer et personne vers qui te retourner.
Si tu veux un conseil, renseigne toi auprès de ton assurance "habitation".
La mienne me propose un échange à neuf de tout matériel cassé hifi-informatique-tv...à hauteur de 1500€. Ca me coute 15€/mois
daladala
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18 décembre 2019
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11 nov. 2014 à 18:35
11 nov. 2014 à 18:35
Bonsoir yann458,
Le fabricant prend en charge, au titre de sa garantie, les défauts constatés sur l'appareil qu'il fabrique.
Le fait que vous ayiez laissé tomber l'appareil ne rentre pas dans le cadre d'un défaut de l'appareil, mais d'une "mauvaise" utilisation de ce dernier.
Et c'est donc normal qu'il ne fasse pas jouer la garantie.
Que faire ?
En commander un autre... et jeter celui-ci à la poubelle.
Que faire d'autre ?
Eviter de faire tomber le nouvel appareil.
Désolé.
Le fabricant prend en charge, au titre de sa garantie, les défauts constatés sur l'appareil qu'il fabrique.
Le fait que vous ayiez laissé tomber l'appareil ne rentre pas dans le cadre d'un défaut de l'appareil, mais d'une "mauvaise" utilisation de ce dernier.
Et c'est donc normal qu'il ne fasse pas jouer la garantie.
Que faire ?
En commander un autre... et jeter celui-ci à la poubelle.
Que faire d'autre ?
Eviter de faire tomber le nouvel appareil.
Désolé.
daladala
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18 décembre 2019
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13 nov. 2014 à 15:43
13 nov. 2014 à 15:43
Bonjour,
Pouvez-vous dire si votre problème est résolu, SVP ?
Dans ce cas, pour vous (qui avez "lancé" le sujet), il doit y avoir une case "Résolu" que vous devez également cliquer. C'est important. Merci.
Cordialement.
Pouvez-vous dire si votre problème est résolu, SVP ?
Dans ce cas, pour vous (qui avez "lancé" le sujet), il doit y avoir une case "Résolu" que vous devez également cliquer. C'est important. Merci.
Cordialement.
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yann458
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13 mars 2024
15 nov. 2014 à 18:37
15 nov. 2014 à 18:37
Rue du commerce refuse la garantie et il me conseille de me rapprocher
de l'assurance de mon habitation.
Sinon le lecteur fonctionne mais le tactile ne marche plus.
Je peux juste écouter les titres en appuyant sur le bouton d'en dessous de l'écran.
Je peux ni avancer ni reculer un titre.
de l'assurance de mon habitation.
Sinon le lecteur fonctionne mais le tactile ne marche plus.
Je peux juste écouter les titres en appuyant sur le bouton d'en dessous de l'écran.
Je peux ni avancer ni reculer un titre.
