un virus? bloque mon ordinateurRésolu/Fermé

Question

bonjour, je pence que mon ordinateur a un virus en le démarrant il y a 1semaine tout mes dossiers n'avaient plus d'images et il était impossible d ouvrir un dossier. Quand je faisait clique droit sur le bureau il manquait des options comme nouveau, gadgets, personnaliser... j'ai fait un avira avec le mode sans échec avec prise en charge réseau qui a duré plus de 10h pour rien trouver et en plus la mise a jour de avira était bloquée, j'ai aussi fait un mbam qui a trouvé des infections mais après la suppression et le redémarrage toujours impossible de faire quelques choses en démarrant Windows normalement. Hier j'ai restauré mon PC et la surprise toutes les image des dossiers sur mon bureau apparaissent, quand je fait clique droit il y a toutes les options mais voila toutes les choses qui on était résolu par la restauration comme clique droit nouveau, ouvrir mes dossiers, aller dans démarrer, ordinateur, son maintenant bloqué par ce messages: Windows ne parvient pas à accéder au périphérique, au chemin d'accès ou au fichier spécifier. Vous ne disposez peut-être pas des autorisations appropriées pour avoir accès à l'élément.
sinon j'ai fait sans résolution du problème:
avira 
ccleaner
malwarbytes
roguekiller
combofix
adwcleaner
spybot
et d'autres a l'aide d'internet mais je me souvient plus des noms

Utilisateur anonyme · Answer

Salut,
tous ces nettoyages ne changent rien puisqu'ils sont tous pareils.
Est-ce que tu es l'admin de l'ordi?
Normalement quand il te met le message d'erreur il doit te mettre un bouton parcourir?
Si oui tu fais ça et tu cherches tes fichiers et après il te remettra tous automatiquement.
T'as quel Windows?
En espérant t'aider.

supermat17g · Answer

je suis sous wondows 7 et je suis l'admin le message d'erreur vient de Explorer.EXE il y a une croit blanche antouré de rouge avent le message et je peut juste faire OK

supermat17g · Answer

je vient de remarquer que sur certains dossier, quand je fait double clique ça me met le message d'erreur mais quand je fait clique droit et ouvrir bas le dossier s'ouvrir... je comprend plus rien

cacaoR2000 · Answer

Mais avant il te les ouvrais corectement ou il avait déjà des bugs?
CacaoR2000 (Vanille2014).

cacaoR2000 · Answer

Est-ce que ça sa marche sur tous les dossiers?
Je crois qu'il faut s'inquêter. ;)
Je cherches un truc sur le site de Microsoft et je te dis et toi tu eux chercher sur l'aide et support?

supermat17g · Answer

non avant les dossiers n avaient pas de bug et malheureusement mon dossier principale ou il y a tout mes doc reste quand même bloqué et quand je vais sur démarrer puis ordinateur ça me bloque par le message d'erreur comme tous les actions en dessous et au dessus démarrer. j ai créé un raccourci de ordinateur et quand je l'ouvre ce n'est pas comme d'habitude sa ouvre un truc bizarre mais la il s'ouvre plus du tout par contre en mode sans échec na marche bien

supermat17g · Answer

voila des photos de mon problèmes:

cacaoR2000 · Answer

J'ai malheureusement rien trouvé du côté de microsoft.
:(
Mais tu peux aller du côté du paneau de config puis options des dossiers.
Ou alors toujours démarer windows en sans échaique 
:)
tu peux aussi passer vers windows 8 ou 8.1 et ça devrait remarcher en concervant des docs mais bon tu fais ça qu'en dernière solution.

supermat17g · Answer

j'arrive à aller dans option de dossier en démarrant normalement mais je sais pas quoi faire et est ce que le problème pourrait venir que je ne suis pas administrateur car regarde la photo que j'ai mis avec le DOS

cacaoR2000 · Answer

Je sai pas dans le paneau de config.
Pour la photo ça va être difficile (je suis nonvoyant) mais tu peux me la décrire?
Je pense pas pour l'admin.
Microsoft sont parfois un peu débile mais pas à ce point :D.

supermat17g · Answer

j'ai mis: net localgroup administrateurs Mathieu /add
est ça met: l'erreur système 5 s'est produite
accès refusé 
et j'ai recommencé en mettant Mathieu-PC mais c'est pareil

cacaoR2000 · Answer

Dans ce ca oui ça resemble au fet que tu n'es pas l'admin alors que tu m'as dis que tu l'étais?
Si tu peux envoyer des mails tu peux en envoyer un en expliquant ton problème à:
support@microsoft.fr
ou tu peux regarder dans l'aide et support.
Dernière solution regarder dans le paneau de config puis dans compte et utilisateurs etr vérifier si t'es bien l'admin.
Mais bon après ton ordi va nous rendre dingues toi et moi :D.
Ou alors c'est microsoft qui va nous faire sortir de nos guons.

supermat17g · Answer

il y a pas un moyen de me rendre administrateurs avec la commande dos ?
normalement je suis l'administrateurs puisque c'est mon ordinateur

cacaoR2000 · Answer

À part par le paneau de config je connais aucun moyen de devenir admin.
T'as qu'une session sur cet ordi?

supermat17g · Answer

si je suis bien administrateurs j'ai refait la commande en faisait clique droit sur cmd et j'ai fait exécuter en tant qu'administrateurs et j'ai réécrit net localgroup administrateurs Mathieu /add et la ça me met que je suis déja membre du groupe. Donc je suis bien administrateurs ?

supermat17g · Answer

what the fuck! je vien de me créé une nouvelle session et la tout fonctionne impec j'ai juste quelques droit d'administrateurs qui me font *****

cacaoR2000 · Answer

Tu t'es remis admin avec cette session?
J'avais raison ton ori nous rend dingue.
Da,s ce ca tu transfère des docs de ta première session vers la nouvelle et tu supprimes l'ancienne en passant la nouvelle en admin.
C'est normal que ça marche sur une autre session je suis bête de ne peux y a voir pensé plus tôt.

cacaoR2000 · Answer

Alors marque ton sujet comme résolu.

cacaoR2000 · Answer

Rien de plus simple.
Tout en haut de ton premier message tu as un truc marquer comme résolu et bien tu cliques la dessus.
Bonne soirée.

Un virus? bloque mon ordinateur

19 réponses

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