accés impossible aux mises à jour Fermé

Question

bonjour ,    j'ai un packard bell ( ordi tour ) edition familliale prenium ,je pense avoir pris un virus
car des mises à jour importante me sont demandé mais à chaque fois l'accé m'est refué ,j'ai fait un balayage avec security essentiel il me dit en rouge qu'un virus est dans mon systeme mais qu'il ne peut pas l'éliminer .
Je n'ai pas le cd mais j'ai un autre ordinateur qui fonctionne , y-aurait-il moyen avec celui-ci de résoudre ce probléme  ,celui qui est en panne est branché sur le décodeur de mon fournisseur .


Merci pour vos conseils à tous à bientot

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Tu peux donner des indications sur la détection MSE ? 
Y a un bouton "plus de détails".
Si tu peux faire une capture d'écran : https://www.commentcamarche.net/faq/398-comment-faire-une-capture-d-ecran

Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left

jacquota · Answer

salut ,
excuse moi d'avoir mis un peu de temps à te répondre , c'est que comme il rame j'attendai qu'il me donne la réponse exacte pour te la communiquer .
je suis donc retourné pour la mise à jour importante qu'il me demandé de faire .
D'abord il me marque pendant le téléchargement 

                    téléchargement de 1 mise à jour (0 Ko au total , 0% effectués )
la seule mise à jour qui est réussi  c'est définition update for windows défender
KB915597 (définition1.187.1532.0)
et l'échec: windows vista pack 2(KB948465) détail de l'erreur code80010108

MERCI DE TA R2PONSE

Malekal_morte- · Answer

Pour voir :


Suis ce tutorial : https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer deux rapports FRST.
Envoie comme expliqué, ces deux rapports sur le site pjjoint et donne les deux liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

jacquota · Answer

salut et merci pour ta réponse. 

JE SUIS ALL2 SUR LE LIEN QUE TU MA DIT LE PC ME REPONDVOULEZ VOUS UNIQUEMENT VISUALISER LE CONTENU DE LA PAGE WEB DONT LE CONTENU EST SECURISé

jacquota · Answer

JE SUIS COMPLETEMENT DéPASSER  DE PARTOUT OU JE VAIS DE LA PUB OU ALORS DES PAIEMENTS A EFFECTUER MERCI QUAND MEME AMI TU ES VRAIMENT CHOUETT 
MERCI BEAUCOUP DE TON AIDE

Accés impossible aux mises à jour

5 réponses

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