Accés impossible aux mises à jour

jacquota -  
bonjour , j'ai un packard bell ( ordi tour ) edition familliale prenium ,je pense avoir pris un virus
car des mises à jour importante me sont demandé mais à chaque fois l'accé m'est refué ,j'ai fait un balayage avec security essentiel il me dit en rouge qu'un virus est dans mon systeme mais qu'il ne peut pas l'éliminer .
Je n'ai pas le cd mais j'ai un autre ordinateur qui fonctionne , y-aurait-il moyen avec celui-ci de résoudre ce probléme ,celui qui est en panne est branché sur le décodeur de mon fournisseur .

Merci pour vos conseils à tous à bientot

5 réponses

  1.  Malekal_morte- Modérateur
    Salut,

    Tu peux donner des indications sur la détection MSE ?
    Y a un bouton "plus de détails".
    Si tu peux faire une capture d'écran : https://www.commentcamarche.net/faq/398-comment-faire-une-capture-d-ecran

    Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
    Your eyes they penetrate me,
    (Your answer's always 'maybe')
    That's when I got up and left
    0
    1. jacquota Auteur
      salut ,
      excuse moi d'avoir mis un peu de temps à te répondre , c'est que comme il rame j'attendai qu'il me donne la réponse exacte pour te la communiquer .
      je suis donc retourné pour la mise à jour importante qu'il me demandé de faire .
      D'abord il me marque pendant le téléchargement

      téléchargement de 1 mise à jour (0 Ko au total , 0% effectués )
      la seule mise à jour qui est réussi c'est définition update for windows défender
      KB915597 (définition1.187.1532.0)
      et l'échec: windows vista pack 2(KB948465) détail de l'erreur code80010108

      MERCI DE TA R2PONSE
      0
      2. jacquota Auteur
        salut et merci pour ta réponse.

        JE SUIS ALL2 SUR LE LIEN QUE TU MA DIT LE PC ME REPONDVOULEZ VOUS UNIQUEMENT VISUALISER LE CONTENU DE LA PAGE WEB DONT LE CONTENU EST SECURISé
        0
        2. jacquota Auteur
          JE SUIS COMPLETEMENT DéPASSER DE PARTOUT OU JE VAIS DE LA PUB OU ALORS DES PAIEMENTS A EFFECTUER MERCI QUAND MEME AMI TU ES VRAIMENT CHOUETT
          MERCI BEAUCOUP DE TON AIDE
          0
          1. Malekal_morte- Modérateur
            Essaye de faire le scan.
            0
          2. jacquota Auteur
            bonjour,

            qu'est ce tu appelle faire le scan , on me dit :

            (( Windows n'a pas pu rechercher les mises à jour .code erreur 80072F8F ))
            0
          3. jacquota Auteur
            ok pour le scan
            0
          4. jacquota Auteur
            merci
            0
          5. jacquota Auteur
            le zto au top
            0

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