Impossible d'ouvrir mon disque dur externe

Stephc40 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Daenerys_WD Messages postés 1268 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à toutes et à tous,
Ma conjointe a sauvegardé toutes nos photos de famille sur son disque dur externe LACIE.
Le disque est compartimenté en deux parties: G et H.
Elle a sauvegardé la majorité des données dans H dont la capacité est réduite, et une minorité sur G qui contient la majeure partie de la mémoire.
En branchant le disque sur la TV j'accède à tous les documents, mais sur mon PC je ne pouvais accéder qu'à G, mais maintenant je n'accède à aucun des deux... On me demande de formater le disque, puis "Erreur de données (controle de redondance cyclique)"
J'ai passé l'apres midi à essayer de résoudre ce problème, mais je suis perdu... HELP!!!
A voir également:

1 réponse

Daenerys_WD Messages postés 1268 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   349
 
Bonjour,

Le disque dur pourrait être en mauvaise santé. C'est pourquoil il faudrait télécharger l'outil de diagnostic du fabricant ou un autre logiciel permettant de vérifier l'intégrité du disque. Cet article pourrait t'aider : https://www.commentcamarche.net/faq/39851-disque-dur-etat-de-sante-et-garantie

Effectuer un chkdsk serait également une bonne idée.
Pour cela il existe deux méthodes:
1) soit via l'Invite de commande:
Démarrer > Exécuter > cmd.exe > saisir chkdsk /R X (où X représente la lettre de ton disque dur)
2) ou via l'interface graphique:
Clic droit sur le HDD en question > Propriètés > Outils > Vérification des erreurs > cliquer sur Vérifier maintenant > cocher les deux cases

Si tu as des données à récupérer, cet article sur les méthodes de récupération de données pourrait t'intéresser :https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37640569-recuperer-des-donnees-sur-disque-dur-et-cle-usb
Le CD Live Linux est une alternative qui semble donner de bons résultats, c'est pourquoi je te conseille de te renseigner là-dessus.

Fais-moi savoir les résultats des test:)
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