Impossible de démarrer suite à une défragmentation avortée
brutah
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Bonjour,
Je me permets de faire appel à vous car je n'ai trouvé ma réponse nulle part, que ce soit sur Comment ça marche ou ailleurs.
Pour commencer, mon ordinateur est un MSI GT70 0ND-1212XFR, tournant sur Windows 8.1 officiel que j'ai installé moi même puisque l'ordinateur était livré sans OS. Windows est installé sur le lecteur C:, je n'ai pas de partition.
J'ai lancé une analyse avec AVG Tune-UP qui a débouché sur l'exécution d'une défragmentation. Après environ 5 heures et alors que je regardais un film, j'ai bêtement débranché mon ordinateur alors qu'il n'y avait plus la batterie dedans, j'étais persuadé du contraire. L'ordinateur s'est donc logiquement éteint.
Là où ça devient drôle, c'est quand je le rallume :
J'ai plusieurs fois l'écran noir avec écrit en bas à gauche :
Press <DEL> to enter setup (ça marche)
Press F11 key to Boot Menu (ça ne marche pas)
Press F3 key to run recovery (ça ne marche pas)
Si je presse DEL, j'ai le choix entre :
- P2: TSSTcorp CDDVDW SN-208AB
- P4: WDC WD7500BPKT-22PK4T0
- Bigfoot Boot Agent
Ensuite j'ai aussi l'écran noir avec écrit en haut : Press Shift+F10 to launch Big Foot Agent, j'ai alors le choix entre :
C'est parfois suivi du smiley triste sur écran bleu "Votre ordinateur a rencontré un problème et doit..." ou alors logo Windows bleu sur fond noir avec quelque chose du type "Préparation de..."
Ensuite, j'arrive sur un écran bleu avec "Choisir la disposition du clavier", j'ai alors le choix entre Français, Albanais, Allemand, etc.
Après avoir choisir Français, j'ai le choix entre :
Dépannage
Eteindre votre PC
Si je choisis dépannage, je peux choisir :
Actualiser votre PC
Réinitialiser votre PC
Options avancées
Si je choisis Actualiser votre PC j'ai : "Le lecteur où Windows est installé est verrouillé. Déverrouillez le lecteur, puis réessayez."
Je n'ai pas essayé Réinitialiser votre PC puisque c'est la dernière chose que j'ai envie de faire même si je crois bien que c'est comme ça que ça va se finir.
Si je choisis Options avancées, j'ai "Restauration du système", "Récupération de l'image système", "Outils de redémarrage système", "Invite de commandes".
Restauration du système : "Pour utiliser la restauration du système, vous devez spécifier l'installation Windows à restaurer. Redémarrez l'ordinateur, sélectionnez un système d'exploitation, puis sélectionnez Restaurant du système".
Récupération de l'image système : "Windows ne trouve pas d'image système sur cet ordinateur. Connectez le disque dur de sauvegarde ou insérez le DVD final d'un jeu de sauvegarde et cliquez sur Recommencer. Vous pouvez aussi fermer cette boite de dialogue pour affiche plus d'options". Si je ferme la boîte, je peux sélectionner une image système qui se trouverait sur l'ordi ou une clé j'imagine. Je peux me connecter au réseau ou installer un pilote. Si j'essaie d'installer un pilote, une fenêtre s'ouvre et je peux naviguer dans l'ordinateur, je n'ai a priori plus aucun de mes fichiers.
Outils de redémarrage système : ça démarre sur un logo Windows bleu sur fond noir avec dessous écrit "Diagnostic", puis "Tentatives de réparation"... Au bout d'un petit moment, l'ordinateur redémarre, tourne un moment avec le logo Windows sur fond noir, puis écran tout noir qui ne donne rien, j'ai laissé 45 minutes avant d'appuyer sur power qui a lancé le mode veille, j'ai sorti l'ordinateur de veille avec une pression sur power, là j'avais un écran d'un noir différent et cette fois la souris sur l'écran qui réagissait au pad. Après redémarrage, je finis maintenant toujours sur cet écran noir, c'est donc la dernière étape que j'ai lancé.
Invite de commandes : je n'ai pas essayé puisque je ne saurais quelle commande lancer.
Etant donné que j'ai tenté l'option "Outils de redémarrage système", l'ordinateur arrive maintenant sur un écran noir plutôt que l'écran qui demandait de choisir une langue.
Voilà, c'est long mais ça a le mérite d'être complet, j'espère que quelqu'un aura une idée de quoi faire, je n'ai pas de DVD ou clé avec une image Windows sous la main mais je vais essayer de m'en procurer un/une au plus vite.
Merci d'avance pour votre aide qui j'espère m'empêchera d'avoir à formater le disque dur...
Cordialement,
Nicolas
Je me permets de faire appel à vous car je n'ai trouvé ma réponse nulle part, que ce soit sur Comment ça marche ou ailleurs.
Pour commencer, mon ordinateur est un MSI GT70 0ND-1212XFR, tournant sur Windows 8.1 officiel que j'ai installé moi même puisque l'ordinateur était livré sans OS. Windows est installé sur le lecteur C:, je n'ai pas de partition.
J'ai lancé une analyse avec AVG Tune-UP qui a débouché sur l'exécution d'une défragmentation. Après environ 5 heures et alors que je regardais un film, j'ai bêtement débranché mon ordinateur alors qu'il n'y avait plus la batterie dedans, j'étais persuadé du contraire. L'ordinateur s'est donc logiquement éteint.
Là où ça devient drôle, c'est quand je le rallume :
J'ai plusieurs fois l'écran noir avec écrit en bas à gauche :
Press <DEL> to enter setup (ça marche)
Press F11 key to Boot Menu (ça ne marche pas)
Press F3 key to run recovery (ça ne marche pas)
Si je presse DEL, j'ai le choix entre :
- P2: TSSTcorp CDDVDW SN-208AB
- P4: WDC WD7500BPKT-22PK4T0
- Bigfoot Boot Agent
Ensuite j'ai aussi l'écran noir avec écrit en haut : Press Shift+F10 to launch Big Foot Agent, j'ai alors le choix entre :
C'est parfois suivi du smiley triste sur écran bleu "Votre ordinateur a rencontré un problème et doit..." ou alors logo Windows bleu sur fond noir avec quelque chose du type "Préparation de..."
Ensuite, j'arrive sur un écran bleu avec "Choisir la disposition du clavier", j'ai alors le choix entre Français, Albanais, Allemand, etc.
Après avoir choisir Français, j'ai le choix entre :
Dépannage
Eteindre votre PC
Si je choisis dépannage, je peux choisir :
Actualiser votre PC
Réinitialiser votre PC
Options avancées
Si je choisis Actualiser votre PC j'ai : "Le lecteur où Windows est installé est verrouillé. Déverrouillez le lecteur, puis réessayez."
Je n'ai pas essayé Réinitialiser votre PC puisque c'est la dernière chose que j'ai envie de faire même si je crois bien que c'est comme ça que ça va se finir.
Si je choisis Options avancées, j'ai "Restauration du système", "Récupération de l'image système", "Outils de redémarrage système", "Invite de commandes".
Restauration du système : "Pour utiliser la restauration du système, vous devez spécifier l'installation Windows à restaurer. Redémarrez l'ordinateur, sélectionnez un système d'exploitation, puis sélectionnez Restaurant du système".
Récupération de l'image système : "Windows ne trouve pas d'image système sur cet ordinateur. Connectez le disque dur de sauvegarde ou insérez le DVD final d'un jeu de sauvegarde et cliquez sur Recommencer. Vous pouvez aussi fermer cette boite de dialogue pour affiche plus d'options". Si je ferme la boîte, je peux sélectionner une image système qui se trouverait sur l'ordi ou une clé j'imagine. Je peux me connecter au réseau ou installer un pilote. Si j'essaie d'installer un pilote, une fenêtre s'ouvre et je peux naviguer dans l'ordinateur, je n'ai a priori plus aucun de mes fichiers.
Outils de redémarrage système : ça démarre sur un logo Windows bleu sur fond noir avec dessous écrit "Diagnostic", puis "Tentatives de réparation"... Au bout d'un petit moment, l'ordinateur redémarre, tourne un moment avec le logo Windows sur fond noir, puis écran tout noir qui ne donne rien, j'ai laissé 45 minutes avant d'appuyer sur power qui a lancé le mode veille, j'ai sorti l'ordinateur de veille avec une pression sur power, là j'avais un écran d'un noir différent et cette fois la souris sur l'écran qui réagissait au pad. Après redémarrage, je finis maintenant toujours sur cet écran noir, c'est donc la dernière étape que j'ai lancé.
Invite de commandes : je n'ai pas essayé puisque je ne saurais quelle commande lancer.
Etant donné que j'ai tenté l'option "Outils de redémarrage système", l'ordinateur arrive maintenant sur un écran noir plutôt que l'écran qui demandait de choisir une langue.
Voilà, c'est long mais ça a le mérite d'être complet, j'espère que quelqu'un aura une idée de quoi faire, je n'ai pas de DVD ou clé avec une image Windows sous la main mais je vais essayer de m'en procurer un/une au plus vite.
Merci d'avance pour votre aide qui j'espère m'empêchera d'avoir à formater le disque dur...
Cordialement,
Nicolas
A voir également:
- Impossible de démarrer suite à une défragmentation avortée
- Defragmentation disque - Guide
- Impossible de démarrer windows 10 - Guide
- Pc long a demarrer - Guide
- Demarrer pc a distance - Guide
- Windows 11 menu démarrer classique - Guide
8 réponses
Bonjour,
Dans les options avancées, en invite de commande, entre :
bootrec /fixboot
valide par la touche Entrée
bootrec /rebuildbcd
valide par la touche Entrée
Redémarre le PC
Puis, tente la restauration du système ou l'actualisation.
Dans les options avancées, en invite de commande, entre :
bootrec /fixboot
valide par la touche Entrée
bootrec /rebuildbcd
valide par la touche Entrée
Redémarre le PC
Puis, tente la restauration du système ou l'actualisation.
Bonjour.
Il ne faut pas retirer la batterie du Portable même quand on est sous secteur.
Cela est conseillé par les constructeur, que même certains pc sont montés et ne démarrent plus si la batterie n'est pas dans son emplacement et sur secteur.
Ton Windows peut avoir attrapé un coup ou ton DDur.
Puis tu dit que tu as installé toi même le système Win8.1 officiel sur PC sans OS et puis tu dit que tu n'as ni DVD ni Clé. ? ? ?
Il ne faut pas retirer la batterie du Portable même quand on est sous secteur.
Cela est conseillé par les constructeur, que même certains pc sont montés et ne démarrent plus si la batterie n'est pas dans son emplacement et sur secteur.
Ton Windows peut avoir attrapé un coup ou ton DDur.
Puis tu dit que tu as installé toi même le système Win8.1 officiel sur PC sans OS et puis tu dit que tu n'as ni DVD ni Clé. ? ? ?
Bonjour tribun,
Merci pour ce message rempli d'excellentes consignes de prévention. Malheureusement, ici on est plutôt dans le domaine de la réparation.
Je vais quand même te répondre :
Le débat de la batterie sur secteur, on entend de tout et étant donné que sur mon ordinateur, il passe en mode standard/éco avec changement de luminosité de l'écran quand il est à 100% et branché, je préfère retirer la batterie lorsque je le laisse longtemps sur secteur. Pour info, je tire aussi ma source d'ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-1288437-portable-batterie-ou-secteur Jette un coup d'oeil au commentaire du premier post.
Oui j'ai bien installé moi-même W8 sur mon ordinateur puis je suis passé à 8.1, seulement je ne me balade pas avec le CD Windows dans le portefeuille, est-ce si étonnant ?
Bref, merci pour ces bons conseils qu'il aurait fallu appliquer avant, mais autant dépenser son énergie sur d'éventuelles solutions :).
Bien à toi,
Nicolas
Merci pour ce message rempli d'excellentes consignes de prévention. Malheureusement, ici on est plutôt dans le domaine de la réparation.
Je vais quand même te répondre :
Le débat de la batterie sur secteur, on entend de tout et étant donné que sur mon ordinateur, il passe en mode standard/éco avec changement de luminosité de l'écran quand il est à 100% et branché, je préfère retirer la batterie lorsque je le laisse longtemps sur secteur. Pour info, je tire aussi ma source d'ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-1288437-portable-batterie-ou-secteur Jette un coup d'oeil au commentaire du premier post.
Oui j'ai bien installé moi-même W8 sur mon ordinateur puis je suis passé à 8.1, seulement je ne me balade pas avec le CD Windows dans le portefeuille, est-ce si étonnant ?
Bref, merci pour ces bons conseils qu'il aurait fallu appliquer avant, mais autant dépenser son énergie sur d'éventuelles solutions :).
Bien à toi,
Nicolas
Je viens de réaliser que j'avais oublié de détailler le choix qui m'est proposé lorsque j'entre dans le Big Foot Agent. J'ai le choix entre :
Network Boot Protocol : PXE (je peux changer pour RPL)
Show Config Message : Enable (je peux changer pour Disable)
Show Message Time : 3 seconds (je peux changer pour diverses durées)
Boot Order : PnP/BEV(BBS) (je peux changer pour ROM Disable, Int 18h, Int 19h)
PS : Int 18h = Boot the devices ordered in BIOS Setup
PPS : Int 19h = Always boot network first, then local devices
Je préfère le remettre ici au cas où il y aurait quelques chose à faire de côté là.
Merci encore,
Nicolas
Network Boot Protocol : PXE (je peux changer pour RPL)
Show Config Message : Enable (je peux changer pour Disable)
Show Message Time : 3 seconds (je peux changer pour diverses durées)
Boot Order : PnP/BEV(BBS) (je peux changer pour ROM Disable, Int 18h, Int 19h)
PS : Int 18h = Boot the devices ordered in BIOS Setup
PPS : Int 19h = Always boot network first, then local devices
Je préfère le remettre ici au cas où il y aurait quelques chose à faire de côté là.
Merci encore,
Nicolas
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Est-ce que vous avez toujours accès à l'invite de commande ?
Personnellement, je n'ai pas d'autres solutions à proposer pour récupérer complètement le PC. Il y a un gros blocage. En plus si tu optes pour la réinitialisation, tu auras le message "Impossible de réinitialiser votre PC. Une partition de lecteur requise est manquante".
Je t'invite à sauvegarder des données personnelles (documents, images, etc...) avec DART 8.1.1 x64 (sur USB ou CD/DVD)
http://dechily.org/Forum_Aski/topic1040.html
ou Linux Mint (sur USB ou CD/DVD) lien France
https://www.linuxmint.com/edition.php?id=158
Désactiver le Secure Boot dans le Uefi / bios en cas de blocage.
Bon courage.
Cordialement
Je t'invite à sauvegarder des données personnelles (documents, images, etc...) avec DART 8.1.1 x64 (sur USB ou CD/DVD)
http://dechily.org/Forum_Aski/topic1040.html
ou Linux Mint (sur USB ou CD/DVD) lien France
https://www.linuxmint.com/edition.php?id=158
Désactiver le Secure Boot dans le Uefi / bios en cas de blocage.
Bon courage.
Cordialement
Oui, tu peux utiliser DART en CD ou USB mais si tu ne peux pas accéder au Bios et choisir l'ordre de démarrage, je ne sais pas si DART va démarrer en premier.
C'est bizarre quand même que tu accèdes à la console de récupération de Windows mais pas au Bios.
C'est bizarre quand même que tu accèdes à la console de récupération de Windows mais pas au Bios.
OK, j'ai essayé de télécharger DART mais le DL bloque à chaque fois à 99%, bizarre. Je réessaierai sur un autre pc, j'ai qu'un MAC sous la main là.
Je pouvais accéder aux options récupérations car elles m'étaient proposées, alors que pour le bios il faut presser F11 et ça ne répond pas.
Suite à la procédure que tu m'as indiqué j'ai pu choisir parmi une liste d'options, j'ai essayé le mode sans échec et maintenant je n'ai même plus les lignes en bas à gauche qui me disent que je peux presser F3, F11 ou DEL ... Bref c'est vraiment bizarre.
Je vais essayer de lancer un CD Windows dès que j'en aurais un ou de le faire réparer par un pro cette semaine.
Merci encore.
Je pouvais accéder aux options récupérations car elles m'étaient proposées, alors que pour le bios il faut presser F11 et ça ne répond pas.
Suite à la procédure que tu m'as indiqué j'ai pu choisir parmi une liste d'options, j'ai essayé le mode sans échec et maintenant je n'ai même plus les lignes en bas à gauche qui me disent que je peux presser F3, F11 ou DEL ... Bref c'est vraiment bizarre.
Je vais essayer de lancer un CD Windows dès que j'en aurais un ou de le faire réparer par un pro cette semaine.
Merci encore.
Bonjour,
oui, dans l'invite de commande, tu tapes notepad.exe
ça ouvre notepad
Va dans la rubrique Fichier puis Ouvrir.
oui, dans l'invite de commande, tu tapes notepad.exe
ça ouvre notepad
Va dans la rubrique Fichier puis Ouvrir.
Merci pour ta réponse rapide. J'avais mis ça de côté mais je vais essayer de le dépanner ce weekend ou je réinstallerai tout en sauvant mes fichiers via une clé Linux.
J'ai jeté un coup d'oeil au fichier SrtTrail.txt et ce qui m'étonne c'est qu'il affiche qu'il y a eu une cause mais pourtant la cause est "le système a démarré correctement" alors qu'a priori c'est pas le cas.
De plus, lorsque je vais dans l'invite de commande, le répertoire est X: qui si je ne me trompe pas fait référence au lecteur CD alors qu'il n'y aucun CD d'inséré, que je boot via une clé ou via le PC.
Par ailleurs, lorsque je regarde les répertoires sur mon PC j'ai bien le C: (avec 28 go de libres sur mes 700, tous mes fichiers sont présents), ma clé USB avec Win8 bootable et un troisième qui n'apparaissait pas quand mon PC marchait correctement : le fameux lecteur X:BOOT avec 506 mo de libre sur 508... Du coup je comprends pas d'où il sort !
Enfin, si je lance un chkdsk il me dit que le disque dur est protégé en écriture, en même temps comme il est sur X: ça me paraît pas si étonnant...
Est-ce que ça t'évoque quelque chose ?
J'ai jeté un coup d'oeil au fichier SrtTrail.txt et ce qui m'étonne c'est qu'il affiche qu'il y a eu une cause mais pourtant la cause est "le système a démarré correctement" alors qu'a priori c'est pas le cas.
De plus, lorsque je vais dans l'invite de commande, le répertoire est X: qui si je ne me trompe pas fait référence au lecteur CD alors qu'il n'y aucun CD d'inséré, que je boot via une clé ou via le PC.
Par ailleurs, lorsque je regarde les répertoires sur mon PC j'ai bien le C: (avec 28 go de libres sur mes 700, tous mes fichiers sont présents), ma clé USB avec Win8 bootable et un troisième qui n'apparaissait pas quand mon PC marchait correctement : le fameux lecteur X:BOOT avec 506 mo de libre sur 508... Du coup je comprends pas d'où il sort !
Enfin, si je lance un chkdsk il me dit que le disque dur est protégé en écriture, en même temps comme il est sur X: ça me paraît pas si étonnant...
Est-ce que ça t'évoque quelque chose ?
merci pour ces instructions que j'ai effectuées. Après la première, la console me renvoie que l'opération a été effectuée avec succès, et après la deuxième également. En revanche, après le rebuildbcd, la console me renvoie que Windows n'a été trouvé sur aucun disque. Pourtant, pour arriver jusque là j'ai du choisir mon compte Microsoft et entrer mon mot de passe... Bizarre non ?
Après avoir redémarré l'ordinateur, il était écrit préparation de la réparation automatique puis diagnostic sous le logo windows mais cela a juste été suivi d'un écran noir que j'ai toujours maintenant (au lieu d'arriver sur l'écran de sélection des langues comme avant).
Merci encore pour ta réponse et j'espère que tu auras une piste suite à ça.
Bien à toi,
Nicolas