Ordinateur très très lent, s'éteint tout seul / Rapport ZHPdiag Fermé

Question

Bonjour à tous.
Mon PC portable (Toshiba satellite L755-15Q) bug depuis hier.
Il a commencé par s'éteindre tout seul 3 ou 4 fois dans l'après-midi.
J'ai donc décidé de l'ouvrir pour le nettoyer complètement de toute la poussière car je ne l'avais jamais fait auparavant et on m'a dit que le problème pouvait venir de là.
J'ai également essayé une restauration système (on sait jamais... lol) mais impossible de la faire (code erreur 0x80070017)...
Bref, maintenant mon pc est devenu très très lent pour exécuter n'importe quelle action (internet, ouvrir un dossier, clic droit...). (Je suis sous Windows 7).
Je pense donc qu'il doit être infecté par un ou plusieurs virus et en cherchant sur internet, j'ai remarqué que la plupart des posts de personnes qui étaient dans mon cas devaient d'abord faire un rapport avec ZHPDiag.
Voici donc le mien, si quelqu'un pouvait me venir en aide, merci.
Mon rapport ZHPDiag : https://www.cjoint.com/?0KhoBtsJWiN

Malekal_morte- · Answer

Salut,

A combien monte la température de l'ordinateur durant son utilisation ?
=> https://www.malekal.com/mesurer-temperatures-cpu-gpu-ssd-disque-dur-de-votre-pc/

dd74000 · Answer

J'ai installé SpeedFan mais impossible de le lancer. ça me dit : "error < speedfan driver not installed> Is speedfan service started ?"  :(

Malekal_morte- · Answer

En mode sans échec :


Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=====================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt 
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/    

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.    
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)    


* Lance OTL    
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :    



netsvcs   
msconfig   
safebootminimal   
safebootnetwork   
activex   
drivers32   
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.   
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.dll /s
%APPDATA%\*.
%PROGRAMFILES%\*.
%PROGRAMDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s   
%temp%\*.exe /s   
%SYSTEMDRIVE%\*.exe   
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles   
%windir%\Tasks\*.job /lockedfiles   
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles   
%systemroot%\System32\config\*.sav   
/md5start   
explorer.exe   
winlogon.exe
services.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
CREATERESTOREPOINT   
SAVEMBR:0   
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs   
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs



* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

 
 
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left

dd74000 · Answer

L'analyse est terminée.

Voici le lien OTL :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_20141107_y14c9c13l7f6

Et le lien Extras :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_Extras_20141107_f5z7w14v14c10

Malekal_morte- · Answer

Désinstalle les programmes McAfee et NOD32.
Retourne en mode normal.

dd74000 · Answer

Désolé du temps que ça m'a pris mais j'ai galéré juste pour désinstaller Nod32 mais ça y est, c'est fait. J'ai aussi désinstallé McAfee et je suis ensuite retourné en mode normal. J'ai eu l'impression qu'il y avait une petite amélioration mais ça rame encore énormément...

dd74000 · Answer

Y'a t'il autre chose à faire maintenant... ?

Malekal_morte- · Answer

Ton problème n'est pas d'ordre viral.
Ce serait bien que tu arrives à faire tourner SpeedFan en mode normal.

dd74000 · Answer

ok, je vais essayer de faire ça. Je le fais en lançant une vidéo youtube, comme tu me l'as conseillé plus haut.

dd74000 · Answer

Voila j'ai réussi non sans peine à faire tourner SpeedFan en mode normal avec une vidéo youtube en route. Je ne sais pas si les résultats sont convaincants...
Les voici :
GPU : 54 degrés
HD 0 : 36 degrés
Core 0 : 57 degrés, avec des pointes à 61 degrés voir 63.
Core 1 : 49 degrés avec des pointes à 50 voir 55 degrés.
J'ai aussi un message dans le cadre en haut qui dit : ProbeSCSI: WARNING: hard disk skipped because of invalid returned LogSense data
Je ne sais pas si ça a une importance ou pas...

dd74000 · Answer

Alors, il y a eu beaucoup de changement depuis hier.
J'ai décidé hier soir de faire une vérification de mon disque dur (clic droit sur le disque, propriétés, outils, vérification des erreurs) et j'ai coché les 2 cases (réparer automatiquement les erreurs de système de fichiers et rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux).
La vérification s'est lancée mais s'est bloquée à 15%. J'ai retenté une seconde fois et même résultat... Je l'ai laissé plusieurs heures mais rien à faire.
J'ai donc éteint manuellement mon ordi et en redémarrant, il fonctionnait parfaitement comme avant... (???) Des "clusters" ont été réparés d'après ce que j'ai pu lire...
Mais aujourd'hui il s'est bloqué pendant que j'étais sur internet et s'est éteint tout seul avant de redémarrer. Une page bleue s'est affichée pendant une seconde, je n'ai pas eu le temps de voir ce qu'il y avait d'indiqué...
Bref il marche comme avant mais je pense qu'un problème subsiste et j'ai peur qu'il recommence à se couper et redémarrer tout seul.
J'ai installé HD tune et dans l'onglet "health" il y a juste la ligne "Reallocated sector count" qui est en jaune.
J'ai également installé Crystal Disk Info qui m'indique "prudence" et qui m'indique en jaune les lignes "Nombres de secteurs réalloués" (comme sur HDtune) et "Nombre de secteurs instables".
Voila, je ne sais pas si il y a d'autres choses à faire... En tout cas il y a une grande amélioration.

Ordinateur très très lent, s'éteint tout seul / Rapport ZHPdiag

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