Envahie de pub intempestives - shopping Helper Smartbar

ardecheverte -  
Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
depuis hier, sans doute a cause d'un télechargement, je suis envahie de pub intempestives, de page qui s'ouvrent seules. une quirielle de logiciels s'etait installés, j'ai reussi à en supprimer, mais shopping Helper Smartbar : impossible.
impossible également de faire quoi que ce soit apres le scan de ADWCLEANER.
j'ai fait OTL et j'ai les 2 rapports, mais je ne sais pas quoi faire d'autre.
merci de votre aide


A voir également:

2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 689
 
Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Commence par ceci :

Télécharge https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt



puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
* Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=


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ardecheverte
 
merci, mais le probleme c'est que ADWCleaner, n'arrive pas a fonctionner completement, il se bloque juste apres la fin du scan
0
Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 689
 
ok fais ça :


Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=====================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)


* Lance OTL
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :



netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.dll /s
%APPDATA%\*.
%PROGRAMFILES%\*.
%PROGRAMDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%temp%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%windir%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
services.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
CREATERESTOREPOINT
SAVEMBR:0
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs



* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE
0
ardecheverte
 
voici le rapport OTL txt, c'est le seul que j'ai eu

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_20141107_x12l10v6j15t6
0
Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 689
 
Relance OTL.
o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu ci dessous (bien prendre :OTL en début).
Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:

:OTL
[2014/11/06 18:52:32 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\Brunet\AppData\Roaming\AdvancedSystemProtector
[2014/11/06 18:28:28 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files\Krab Web
[2014/11/06 18:17:28 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files\0ca45c95134d
[2014/11/07 18:25:37 | 000,001,342 | ---- | M] () -- C:\Windows\tasks\JCQAZV.job
[2014/11/07 18:25:37 | 000,001,340 | ---- | M] () -- C:\Windows\tasks\XVPJY.job
[2014/09/01 09:18:44 | 000,002,086 | ---- | C] () -- C:\Users\Brunet\AppData\Roaming\JCQAZV
[2014/09/01 09:18:44 | 000,001,248 | ---- | C] () -- C:\Users\Brunet\AppData\Roaming\XVPJY
[2014/11/06 13:12:00 | 004,959,744 | ---- | M] () -- C:\Windows\rcore.exe


* poste le rapport ici


Redémarre l'ordinateur
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ardecheverte
 
voici le rapport:


========== OTL ==========
C:\Users\Brunet\AppData\Roaming\AdvancedSystemProtector\ASP\2.1.1000.14211 folder moved successfully.
C:\Users\Brunet\AppData\Roaming\AdvancedSystemProtector\ASP folder moved successfully.
C:\Users\Brunet\AppData\Roaming\AdvancedSystemProtector folder moved successfully.
C:\Program Files\Krab Web folder moved successfully.
C:\Program Files\0ca45c95134d folder moved successfully.
C:\Windows\Tasks\JCQAZV.job moved successfully.
C:\Windows\Tasks\XVPJY.job moved successfully.
C:\Users\Brunet\AppData\Roaming\JCQAZV moved successfully.
C:\Users\Brunet\AppData\Roaming\XVPJY moved successfully.
C:\Windows\rcore.exe moved successfully.

OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 11072014_211536
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screlexxxxx Messages postés 133 Statut Membre 44
 
passe un coup des 2 et je pense qu'il ne restera pas de trace de ta toolbar
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