Probleme w7 ne reconné plus le lecteur cd/dvd

Résolu
empksv Messages postés 135 Statut Membre -  
empksv Messages postés 135 Statut Membre -
bonjour à vous,
vola il quel que temps je n'arrive plus a lire des cd ou des DVD sur mon lenovo e540 équipe de w7 64bit quant j'ai voulu vérifier au niveau de mon gestionnaire de périphérique il me met que le lecteur cd /dvd n'est plus reconnu par Windows
voila se qu'il me sort quant je clique sur l'icône
"Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le Registre) sont incomplètes ou endommagées. (Code 19)"
de laide si possible et merci d'avance
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2 réponses

Anth0x Messages postés 2820 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   969
 
Salut,

Il est encore sous garantie ? si oui, go SAV.

Si non, désinstalle le périphérique et réinstalle le ;)
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empksv Messages postés 135 Statut Membre 2
 
oui toujours sous garatie mais lepoble c'est que je suis a l'etranger
merci pour le conseil
en naviguent sur le site j'ai trouver comment résoudre le problème merci à la communauté CCM
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Anth0x Messages postés 2820 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   969
 
Fait nous partager ta solution ;)
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empksv Messages postés 135 Statut Membre 2
 
voilà comment je l'ai résolu: http://docxp.mvps.org/b1n/disparitioncd.inf
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