Probleme w7 ne reconné plus le lecteur cd/dvd [Résolu/Fermé]

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bonjour à vous,
vola il quel que temps je n'arrive plus a lire des cd ou des DVD sur mon lenovo e540 équipe de w7 64bit quant j'ai voulu vérifier au niveau de mon gestionnaire de périphérique il me met que le lecteur cd /dvd n'est plus reconnu par Windows
voila se qu'il me sort quant je clique sur l'icône
"Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le Registre) sont incomplètes ou endommagées. (Code 19)"
de laide si possible et merci d'avance

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Salut,

Il est encore sous garantie ? si oui, go SAV.

Si non, désinstalle le périphérique et réinstalle le ;)
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oui toujours sous garatie mais lepoble c'est que je suis a l'etranger
merci pour le conseil
en naviguent sur le site j'ai trouver comment résoudre le problème merci à la communauté CCM
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Fait nous partager ta solution ;)
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voilà comment je l'ai résolu: http://docxp.mvps.org/b1n/disparitioncd.inf