Probleme w7 ne reconné plus le lecteur cd/dvd

Résolu/Fermé
empksv Messages postés 119 Date d'inscription vendredi 24 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 12 décembre 2017 - 7 nov. 2014 à 10:39
empksv Messages postés 119 Date d'inscription vendredi 24 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 12 décembre 2017 - 9 nov. 2014 à 10:59
bonjour à vous,
vola il quel que temps je n'arrive plus a lire des cd ou des DVD sur mon lenovo e540 équipe de w7 64bit quant j'ai voulu vérifier au niveau de mon gestionnaire de périphérique il me met que le lecteur cd /dvd n'est plus reconnu par Windows
voila se qu'il me sort quant je clique sur l'icône
"Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le Registre) sont incomplètes ou endommagées. (Code 19)"
de laide si possible et merci d'avance
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2 réponses

Anth0x Messages postés 2736 Date d'inscription lundi 22 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2016 965
7 nov. 2014 à 10:49
Salut,

Il est encore sous garantie ? si oui, go SAV.

Si non, désinstalle le périphérique et réinstalle le ;)
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empksv Messages postés 119 Date d'inscription vendredi 24 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 12 décembre 2017 2
7 nov. 2014 à 10:57
oui toujours sous garatie mais lepoble c'est que je suis a l'etranger
merci pour le conseil
en naviguent sur le site j'ai trouver comment résoudre le problème merci à la communauté CCM
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Anth0x Messages postés 2736 Date d'inscription lundi 22 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2016 965
7 nov. 2014 à 10:58
Fait nous partager ta solution ;)
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empksv Messages postés 119 Date d'inscription vendredi 24 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 12 décembre 2017 2
9 nov. 2014 à 10:59
voilà comment je l'ai résolu: http://docxp.mvps.org/b1n/disparitioncd.inf
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