Help ! Comment me débarrasser de TV Wizard ?

Bonjour,



J'ai téléchargé par inadvertance ce programme qui me noie sous les pubs et provoque des ralentissements sur mon ordinateur... Pour m'en débarrasser, j'ai essayé :
- de le désinstaller depuis le panneau de configuration (le programme a disparu de la liste mais est bien toujours là) ;
- de réinitialiser mes navigateurs ;
- de passer Adw cleaner : à chaque fois il me trouve des fichiers TV Wizard, mais quand je redémarre, c'est toujours là ;
- de passer Spyware : idem...

S'il vous plaît : comment supprimer définitivement cette sal..... ?

Merci beaucoup.

23 réponses

  1. Contributeur sécurité
    Hello

    Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    https://nicolascoolman.eu ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    * Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
    ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

    * Double clic si tu es sous windows xp(sinon clic droit afin de l'exécuter en tant qu'admin à partir de Vista)

    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

    * Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
    https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

    * A l'ouverture du logiciel il te sera proposé 3 options "rechercher", "configurer" et complet

    * Cliques sur "complet"

    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

    * Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
    * Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

    * Le rapport est hébergé:
    - Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
    - Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP

    * Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

    * Choisis le type de diffusion (illimitée ou 21 jours)
    * Puis cliques sur créer le lien cjoint

    * Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

    * Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
    1. Contributeur sécurité
      Commences par désinstaller Spybot

      * Télécharge sur le bureau RogueKiller

      * Quitte tous tes programmes en cours.

      * Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

      * Sinon lance simplement RogueKiller.exe

      * Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan

      * Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le en l'hébergeant sur cjoint

      * Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

      Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.

      1. Voici le rapport en question :
        http://cjoint.com/?0KhwoJJ4Pvf

        Merci beaucoup.
        1. Contributeur sécurité
          * Quitte tous tes programmes en cours

          * Sous Vista/Seven , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

          * Sinon lance simplement RogueKiller.exe

          * Patiente pendant le pre-scan, clique sur Scan

          * Vérifie que tous les éléments sont cochés puis clique sur Suppression

          * Poste le rapport RKreport.txt présent sur le bureau.
          1. Contributeur sécurité
            Je suis absente de la semaine

            Peux tu attendre jusqu'à dimanche
            1. Ouf ! Alors, vois-tu où est le problème ? Cette saleté s'accroche toujours !
              1. Contributeur sécurité
                Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
                https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

                * Installe le (choisis bien français ; ne modifie pas les paramètres d'installe
                * Décoche la case Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium à la fin de l'installation
                * /!\ Utilisateurs de Vista/7/8/8.1 : faire un clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
                * Clique sur Mettre à jour dans le Tableau de bord afin de mettre à jour la base de données.
                * Dans l'onglet Examen, sélectionnez Examen Menaces puis clique sur Examiner maintenant.
                * Une fois le scan terminé, clique sur Tout mettre en quarantaine puis sur Appliquez les actions

                * (Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepte)

                * Le rapport est disponible dans Historique > Journaux de l'application. (Choisis bien le dernier en date
                * Tu sélectionnes le fichier et tu demandes l'affichage

                * En bas à gauche un bouton exporter ; tu cliques dessus et tu choisis fichier texte et tu choisis ensuite ou l'enregistrer pour ensuite pouvoir le poster dans ta prochaine réponse en l'hébergeant sur cjoint

                * Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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