Mise en service d'un mobile que j'ai donné

Jcomprien Messages postés 3 Statut Membre -  
ITOKYOPEYA Messages postés 6112 Statut Membre -
Bonjour, merci de m'accueillir sur votre forum, Suite à un changement d'opérateur et de mobile, j'ai cru futé de donner mon portable à ma petite fille mais elle n'arrive pas à le mettre en service et personnellement, je n'arrive pas à accéder aux renseignements via SFR car "ils ne me connaissent plus. Donc le portable que je lui ai donné est bloqué et je n'arrive plus à accéder à SFr car je ne peux plus leur donner mon numéro de mobile. Je suis maintenant chez orange. Qu'est ce que je peux faire ? Merci de me répondre. Jcomprien
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3 réponses

ITOKYOPEYA Messages postés 6112 Statut Membre 844
 
Bonjour,

Chez qu'elle opérateur est votre petite fille ?
Qu'elle type de forfait à t'elle souscrite ?
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Jcomprien Messages postés 3 Statut Membre
 
Je pense qu'elle a souscrit un forfait chez free.Je ne sais pas quel type. Je n'ai plus la notice du tel que je lui ai donné. Est-ce important ou est-ce un pb avec sfr ?C'est un Nokia
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ITOKYOPEYA Messages postés 6112 Statut Membre 844
 
Si c'est Free c'est sans abonnement.
Donc peux importe le forfait
Le téléphone est-il deslimlocké (débloqué tout opérateur) ?
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Jcomprien Messages postés 3 Statut Membre
 
Justement non, c'est ça le problème. sfr ne veut pas me dire comment desimlocker. Je pense qu'ils ne sont plus concernés.Qui peut me le dire alors ? Merci de m'avoir répondu. J'ai peut-être oublié de faire un truc avant de transférer ma ligne. Bref J comprends rien...
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ITOKYOPEYA Messages postés 6112 Statut Membre 844
 
Si vous les avez quitté pour la concurrence...
La seule solution qui lui reste c'est de passer par une boutique.
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