Imprimante HP deskjet 5400 ne fonctionne plus
shamilia
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Bonjour,
Mon imprimante, branchée sur mon ordi Toshiba, n'a pas répondu quand j'ai voulu l'utiliser.
Le voyant de l'alimentation est allumé et les autres voyants lumineux ne clignotent pas.
J'ai vérifié les cartouches d'encre qui sont bien installées et ne manquent pas d'encre.
J'ai passé en revue les explications dans la partie dépannage du guide de l'utilisateur HP5400 et rien ne fonctionne. Il n'y a pas de bourrage de papier.
Avez-vous une idée? Merci d'avance
Mon imprimante, branchée sur mon ordi Toshiba, n'a pas répondu quand j'ai voulu l'utiliser.
Le voyant de l'alimentation est allumé et les autres voyants lumineux ne clignotent pas.
J'ai vérifié les cartouches d'encre qui sont bien installées et ne manquent pas d'encre.
J'ai passé en revue les explications dans la partie dépannage du guide de l'utilisateur HP5400 et rien ne fonctionne. Il n'y a pas de bourrage de papier.
Avez-vous une idée? Merci d'avance
A voir également:
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- Mot de passe imprimante hp deskjet 2700 - Forum WiFi
- Télécharger pilote imprimante hp deskjet 2320 pour windows 10 - Forum Windows 7
- Comment retrouver mot de passe pour imprimante - Forum WiFi
6 réponses
Lis ceci : C'est ce que j'ai répondu à Elvira un peu plus bas :
Essaie de retirer la prise d'alimentation électrique, d'attendre quelques secondes et de rebrancher. Le fait d'éteindre l'imprimante avec le bouton marche/arrêt ne supprime pas le courant... l'imprimante reste sous tension et s'il y a un programme d'erreur qui bloque la machine, il reste toujours présent !
Essaie de retirer la prise d'alimentation électrique, d'attendre quelques secondes et de rebrancher. Le fait d'éteindre l'imprimante avec le bouton marche/arrêt ne supprime pas le courant... l'imprimante reste sous tension et s'il y a un programme d'erreur qui bloque la machine, il reste toujours présent !
Merci de votre conseil, malheureusement cela n'a pas fonctionné.
Si vous pensez à autre chose, j'apprécierais beaucoup!
Si vous pensez à autre chose, j'apprécierais beaucoup!
Encore merci; j'ai retrouvé le disque d'installation. Je vais donc procéder dès que j'aurai une minute. Je vous tiendrai au courant.
Bonne journée.
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Bonjour à BMMWW,
Finalement, je n'ai pas eu à lire le CD d'installation, car mon modèle d'imprimante n'existe plus. Je suis allée sur le site de HP et les conseils qu'ils m'ont donnés ne m'ont pas aidée. Par contre, à ma grande surprise, mon imprimante s'est remise à fonctionner sans que je sache pourquoi. Cependant, elle n'accepte que les commandes qui sont passées par Fichier---Imprimer, il est impossible d'utiliser le bouton IMPRIMER qu'on retrouve sur certains sites.
Tout marche bien, mais je n'ai rien appris!!!!
Merci
Finalement, je n'ai pas eu à lire le CD d'installation, car mon modèle d'imprimante n'existe plus. Je suis allée sur le site de HP et les conseils qu'ils m'ont donnés ne m'ont pas aidée. Par contre, à ma grande surprise, mon imprimante s'est remise à fonctionner sans que je sache pourquoi. Cependant, elle n'accepte que les commandes qui sont passées par Fichier---Imprimer, il est impossible d'utiliser le bouton IMPRIMER qu'on retrouve sur certains sites.
Tout marche bien, mais je n'ai rien appris!!!!
Merci