Plus de connexion internet après réinstallation de windows 7

Résolu
Anne Marie Maro -  
kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai suivi la discussion mais clic droit sur carte réseau ne me donne que Général avec l'icone carte réseau... pas d'identification du matériel.
Périphérique Bluetooth me donne ça : version du pilote : 6.1.7600.16385 fournisseur microsoft

Quelqu'un peut m'aider s'il vous plait ?
Merci.

10 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    À partir d'un autre pc, télécharge -->> AIDA64 extreme <<--
    Met-le sur une clé usb
    Transfère-le sur le pc problématique
    Fais l'installation.

    Regarde ce -->> tuto <<--

    Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI
    Tout ce qui suis après le DMI, ne pas l'inclure.
    Colle le rapport dans ton prochain message

    1
    1. Anne Marie Maro
       
      merci !!! j'essaye de suite
      0
  2. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Installe ces pilotes:
    --> Chipset
    --> Eternet
    --> VGA Intel

    Redémarre le pc
    Vois s'il y a encore des alertes dans le gestionnaire des périphériques
    Si oui, donne les no. d'identifiant de matériel.
    Regarde -->> ici <<--

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    1
    1. Anne Marie Maro
       
      merci !!! j'essaye !
      0
    2. Anne Marie Maro
       
      merci pour votre aide ! toujours pas possible de se connecter avec cet ordi alors qu'avec les autres, aucun soucis.
      pourtant j'ai bien installé ces pilotes :(
      0
  3. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    S'il y a des alertes soit des points d'interrogation
    Donne les no. d'identifiant de matériel.
    Regarde -->> ici <<--

    Aussi, donne la liste qui s'affiche dans cartes réseau.
    1
  4. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Installe ces pilotes:
    --> Wireless
    --> MEI
    --> nVidia
    1
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    De rien.
    Bonne journée.
    1
  7. Anne Marie Maro
     
    -[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------

    Version AIDA64 v4.70.3200/fr
    Module de test 4.1.622-x64
    Site web http://www.aida64.com/
    Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
    Ordinateur TONY-PC
    Générateur tony
    Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Home Premium 6.1.7601.17514 (Win7 RTM)
    Date 2014-11-04
    Heure 14:10

    --------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ordinateur:
    Type de système ACPI x64-based PC (Mobile)
    Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Home Premium
    Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
    Internet Explorer 8.0.7601.17514 (IE 8.0 - Windows 7 SP1)
    DirectX DirectX 11.0
    Nom du système TONY-PC
    Nom de l'utilisateur tony
    Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
    Date / Heure 2014-11-04 / 14:10

    Carte mère:
    Type de processeur Mobile DualCore Intel Core i5-2450M, 2500 MHz (25 x 100)
    Nom de la carte mère Samsung 300E4A/300E5A/300E7A
    Chipset de la carte mère Intel Cougar Point HM65, Intel Sandy Bridge
    Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
    DIMM3: Samsung M471B5273CM0-CH9 [ TRIAL VERSION ]
    Type de Bios Phoenix (11/11/2011)

    Moniteur:
    Carte vidéo Carte graphique VGA standard (65472 Ko)
    Accélérateur 3D Intel HD Graphics 3000
    Accélérateur 3D nVIDIA GeForce GT 520MX
    Moniteur Samsung LTN173KT028 [17.3" LCD]

    Multimédia:
    Carte audio Intel Cougar Point HDMI @ Intel Cougar Point PCH - High Definition Audio Controller [B-2]
    Carte audio Realtek ALC269 @ Intel Cougar Point PCH - High Definition Audio Controller [B-2]

    Stockage:
    Contrôleur IDE Contrôleur Serial ATA standard AHCI 1.0
    Disque dur LaCie Rugged Mini USB3 USB Device (465 Go, USB)
    Disque dur SAMSUNG HN-M500MBB ATA Device (500 Go, 5400 RPM, SATA-II)
    Lecteur optique TSSTcorp CDDVDW SN-208BB ATA Device (DVD+R9:6x, DVD-R9:6x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:8x, CD:24x/24x/24x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
    État des disques durs SMART OK

    Partitions:
    C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
    D: (NTFS) 265.6 Go (265.4 Go libre)
    F: (FAT32) 57218 Mo (56893 Mo libre)
    G: (NTFS) 409.9 Go (396.2 Go libre)
    Taille totale [ TRIAL VERSION ]

    Entrée:
    Clavier Clavier standard PS/2
    Clavier Périphérique clavier PIH
    Souris Souris compatible PS/2
    Souris Souris HID

    Réseau:
    Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
    Adresse MAC principale DC-A9-71-8E-1E-48
    Carte réseau Périphérique Bluetooth (réseau personnel)

    Périphériques:
    Imprimante Fax
    Imprimante Microsoft XPS Document Writer
    Contrôleur USB2 Intel Cougar Point PCH - USB EHCI #1 Controller [B-2]
    Contrôleur USB2 Intel Cougar Point PCH - USB EHCI #2 Controller [B-2]
    Périphérique USB Generic Bluetooth Adapter
    Périphérique USB Generic USB Hub
    Périphérique USB Generic USB Hub
    Périphérique USB Périphérique d'entrée USB
    Périphérique USB Périphérique d'entrée USB
    Périphérique USB Périphérique d'entrée USB
    Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
    Périphérique USB Périphérique USB composite
    Périphérique USB Périphérique USB composite
    Périphérique USB WebCam SC-0311139N
    Batterie Adaptateur secteur Microsoft
    Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
    Batterie Batterie composite Microsoft

    DMI:
    Distributeur du Bios Phoenix Technologies Ltd.
    Version du Bios 02QA
    Fabricant du système SAMSUNG ELECTRONICS CO., LTD.
    Nom du système 300E4A/300E5A/300E7A
    Version du système 0.1
    N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
    UUID du système [ TRIAL VERSION ]
    Fabricant de la carte mère SAMSUNG ELECTRONICS CO., LTD.
    Nom de la carte mère 300E4A/300E5A/300E7A
    Version de la carte mère FAB1
    N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
    Fabricant du châssis SAMSUNG ELECTRONICS CO., LTD.
    Version du châssis 0.1
    N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
    Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
    Type du châssis LapTop
    0
  8. Anne Marie Maro
     
    voici ce que j'ai maintenant.
    En regardant dans le gestionnaire de périphérique, je vois qu' Il n'y a pas de contrôleur de réseau , ni controleur vidéo 3D, ni Controleur PCI. ça peut venir de là ?
    0
  9. annemariemaro Messages postés 3 Statut Membre
     
    Merci Kaneagle !!!

    je ne vois pas de points d'interrogations mais il y a des points d'exclamation dans ces 3 trucs :

    Contrôleur de réseau :

    PCI\VEN_8086&DEV_0896&SUBSYS_50058086&REV_34
    PCI\VEN_8086&DEV_0896&SUBSYS_50058086
    PCI\VEN_8086&DEV_0896&CC_028000
    PCI\VEN_8086&DEV_0896&CC_0280

    Contrôleur PCI de communications simplifiées

    PCI\VEN_8086&DEV_1C3A&SUBSYS_C606144D&REV_04
    PCI\VEN_8086&DEV_1C3A&SUBSYS_C606144D
    PCI\VEN_8086&DEV_1C3A&CC_078000
    PCI\VEN_8086&DEV_1C3A&CC_0780

    Contrôleur vidéo 3D :

    PCI\VEN_10DE&DEV_1051&SUBSYS_C606144D&REV_A1
    PCI\VEN_10DE&DEV_1051&SUBSYS_C606144D
    PCI\VEN_10DE&DEV_1051&CC_030200
    PCI\VEN_10DE&DEV_1051&CC_0302

    Et pour la carte réseau voilà :

    Cartes réseau :

    Périphérique Bluetooth (réseau personnel) :
    BTH\MS_BTHPAN

    Périphérique Bluetooth (TDI protocole RFCOMM) :
    BTH\MS_RFCOMM

    Realtek PCIe GBE Familly Controller :
    PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_C606144D&REV_06
    PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_C606144D
    PCI\VEN_10EC&DEV_8168&CC_020000
    PCI\VEN_10EC&DEV_8168&CC_0200
    0
  10. annemariemaro Messages postés 3 Statut Membre
     
    merci je fais ça !
    0
  11. annemariemaro Messages postés 3 Statut Membre
     
    Kaneagle !!!! ça fonctionne !!!!
    Merci merci merci !
    Je commençais à craquer avec cet ordi. Je ne sais pas comment tu as fait mais ça fonctionne.
    Bravo, c'est de la magie et du bonheur.
    0