Plus de connexion internet après réinstallation de windows 7

Résolu/Fermé
Anne Marie Maro - Modifié par kaneagle le 4/11/2014 à 13:07
kaneagle Messages postés 85200 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 1 octobre 2024 - 5 nov. 2014 à 15:50
Bonjour,

J'ai suivi la discussion mais clic droit sur carte réseau ne me donne que Général avec l'icone carte réseau... pas d'identification du matériel.
Périphérique Bluetooth me donne ça : version du pilote : 6.1.7600.16385 fournisseur microsoft

Quelqu'un peut m'aider s'il vous plait ?
Merci.
A voir également:

10 réponses

kaneagle Messages postés 85200 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 1 octobre 2024 14 319
4 nov. 2014 à 13:06
Bonjour,

À partir d'un autre pc, télécharge -->> AIDA64 extreme <<--
Met-le sur une clé usb
Transfère-le sur le pc problématique
Fais l'installation.

Regarde ce -->> tuto <<--

Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI
Tout ce qui suis après le DMI, ne pas l'inclure.
Colle le rapport dans ton prochain message

1
Anne Marie Maro
4 nov. 2014 à 14:03
merci !!! j'essaye de suite
0
kaneagle Messages postés 85200 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 1 octobre 2024 14 319
Modifié par kaneagle le 4/11/2014 à 15:03
Installe ces pilotes:
--> Chipset
--> Eternet
--> VGA Intel

Redémarre le pc
Vois s'il y a encore des alertes dans le gestionnaire des périphériques
Si oui, donne les no. d'identifiant de matériel.
Regarde -->> ici <<--

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
1
Anne Marie Maro
4 nov. 2014 à 15:00
merci !!! j'essaye !
0
Anne Marie Maro
4 nov. 2014 à 15:59
merci pour votre aide ! toujours pas possible de se connecter avec cet ordi alors qu'avec les autres, aucun soucis.
pourtant j'ai bien installé ces pilotes :(
0
kaneagle Messages postés 85200 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 1 octobre 2024 14 319
4 nov. 2014 à 20:58
S'il y a des alertes soit des points d'interrogation
Donne les no. d'identifiant de matériel.
Regarde -->> ici <<--

Aussi, donne la liste qui s'affiche dans cartes réseau.
1
kaneagle Messages postés 85200 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 1 octobre 2024 14 319
5 nov. 2014 à 15:03
Installe ces pilotes:
--> Wireless
--> MEI
--> nVidia
1

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kaneagle Messages postés 85200 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 1 octobre 2024 14 319
5 nov. 2014 à 15:50
De rien.
Bonne journée.
1
Anne Marie Maro
4 nov. 2014 à 14:17
-[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------

Version AIDA64 v4.70.3200/fr
Module de test 4.1.622-x64
Site web http://www.aida64.com/
Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
Ordinateur TONY-PC
Générateur tony
Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Home Premium 6.1.7601.17514 (Win7 RTM)
Date 2014-11-04
Heure 14:10


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ordinateur:
Type de système ACPI x64-based PC (Mobile)
Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Home Premium
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 8.0.7601.17514 (IE 8.0 - Windows 7 SP1)
DirectX DirectX 11.0
Nom du système TONY-PC
Nom de l'utilisateur tony
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2014-11-04 / 14:10

Carte mère:
Type de processeur Mobile DualCore Intel Core i5-2450M, 2500 MHz (25 x 100)
Nom de la carte mère Samsung 300E4A/300E5A/300E7A
Chipset de la carte mère Intel Cougar Point HM65, Intel Sandy Bridge
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM3: Samsung M471B5273CM0-CH9 [ TRIAL VERSION ]
Type de Bios Phoenix (11/11/2011)

Moniteur:
Carte vidéo Carte graphique VGA standard (65472 Ko)
Accélérateur 3D Intel HD Graphics 3000
Accélérateur 3D nVIDIA GeForce GT 520MX
Moniteur Samsung LTN173KT028 [17.3" LCD]

Multimédia:
Carte audio Intel Cougar Point HDMI @ Intel Cougar Point PCH - High Definition Audio Controller [B-2]
Carte audio Realtek ALC269 @ Intel Cougar Point PCH - High Definition Audio Controller [B-2]

Stockage:
Contrôleur IDE Contrôleur Serial ATA standard AHCI 1.0
Disque dur LaCie Rugged Mini USB3 USB Device (465 Go, USB)
Disque dur SAMSUNG HN-M500MBB ATA Device (500 Go, 5400 RPM, SATA-II)
Lecteur optique TSSTcorp CDDVDW SN-208BB ATA Device (DVD+R9:6x, DVD-R9:6x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:8x, CD:24x/24x/24x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
État des disques durs SMART OK

Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
D: (NTFS) 265.6 Go (265.4 Go libre)
F: (FAT32) 57218 Mo (56893 Mo libre)
G: (NTFS) 409.9 Go (396.2 Go libre)
Taille totale [ TRIAL VERSION ]

Entrée:
Clavier Clavier standard PS/2
Clavier Périphérique clavier PIH
Souris Souris compatible PS/2
Souris Souris HID

Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale DC-A9-71-8E-1E-48
Carte réseau Périphérique Bluetooth (réseau personnel)

Périphériques:
Imprimante Fax
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur USB2 Intel Cougar Point PCH - USB EHCI #1 Controller [B-2]
Contrôleur USB2 Intel Cougar Point PCH - USB EHCI #2 Controller [B-2]
Périphérique USB Generic Bluetooth Adapter
Périphérique USB Generic USB Hub
Périphérique USB Generic USB Hub
Périphérique USB Périphérique d'entrée USB
Périphérique USB Périphérique d'entrée USB
Périphérique USB Périphérique d'entrée USB
Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
Périphérique USB Périphérique USB composite
Périphérique USB Périphérique USB composite
Périphérique USB WebCam SC-0311139N
Batterie Adaptateur secteur Microsoft
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
Batterie Batterie composite Microsoft

DMI:
Distributeur du Bios Phoenix Technologies Ltd.
Version du Bios 02QA
Fabricant du système SAMSUNG ELECTRONICS CO., LTD.
Nom du système 300E4A/300E5A/300E7A
Version du système 0.1
N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère SAMSUNG ELECTRONICS CO., LTD.
Nom de la carte mère 300E4A/300E5A/300E7A
Version de la carte mère FAB1
N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis SAMSUNG ELECTRONICS CO., LTD.
Version du châssis 0.1
N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis LapTop
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Anne Marie Maro
4 nov. 2014 à 16:18
voici ce que j'ai maintenant.
En regardant dans le gestionnaire de périphérique, je vois qu' Il n'y a pas de contrôleur de réseau , ni controleur vidéo 3D, ni Controleur PCI. ça peut venir de là ?
0
annemariemaro Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2014
5 nov. 2014 à 14:53
Merci Kaneagle !!!

je ne vois pas de points d'interrogations mais il y a des points d'exclamation dans ces 3 trucs :

Contrôleur de réseau :

PCI\VEN_8086&DEV_0896&SUBSYS_50058086&REV_34
PCI\VEN_8086&DEV_0896&SUBSYS_50058086
PCI\VEN_8086&DEV_0896&CC_028000
PCI\VEN_8086&DEV_0896&CC_0280

Contrôleur PCI de communications simplifiées

PCI\VEN_8086&DEV_1C3A&SUBSYS_C606144D&REV_04
PCI\VEN_8086&DEV_1C3A&SUBSYS_C606144D
PCI\VEN_8086&DEV_1C3A&CC_078000
PCI\VEN_8086&DEV_1C3A&CC_0780

Contrôleur vidéo 3D :

PCI\VEN_10DE&DEV_1051&SUBSYS_C606144D&REV_A1
PCI\VEN_10DE&DEV_1051&SUBSYS_C606144D
PCI\VEN_10DE&DEV_1051&CC_030200
PCI\VEN_10DE&DEV_1051&CC_0302

Et pour la carte réseau voilà :

Cartes réseau :

Périphérique Bluetooth (réseau personnel) :
BTH\MS_BTHPAN


Périphérique Bluetooth (TDI protocole RFCOMM) :
BTH\MS_RFCOMM


Realtek PCIe GBE Familly Controller :
PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_C606144D&REV_06
PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_C606144D
PCI\VEN_10EC&DEV_8168&CC_020000
PCI\VEN_10EC&DEV_8168&CC_0200
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annemariemaro Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2014
5 nov. 2014 à 15:08
merci je fais ça !
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annemariemaro Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2014
5 nov. 2014 à 15:49
Kaneagle !!!! ça fonctionne !!!!
Merci merci merci !
Je commençais à craquer avec cet ordi. Je ne sais pas comment tu as fait mais ça fonctionne.
Bravo, c'est de la magie et du bonheur.
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