Périphérique audio désactiverRésolu/Fermé

Question

Bonjour,

Depuis deux jours je n'ai plus aucun son qui sort de mon ordinateur (ni baffle, ni casque, ni rien du tout).
Je m'explique j'ai eu un plantage pc et depuis plus de son.
Mes drivers sont à jour et j'ai déjà fais plusieurs autre manip (je ne sais pas revenir a une version antérieur)
Je ne veux pas reformater pour un problème de son
Merci de vos réponse

Ci joint une capture d'ecran de mon soucis de son :
http://hpics.li/806810d

kaneagle · Answer

Bonjour,

Fais une restauration du système et choisis une date avant que le problème apparaisse, soit le 1 novembre ou 31 octobre.
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Baireck · Answer

Comme dit plus haut c'est impossible aucun sauvegarde

kaneagle · Answer

Va dans démarrer Dans la barre Rechercher Tape: devmgmt.msc et OK. S'il y a des alertes: Donne les no. d'identifiant de matériel. Regarde -->> ici <<-- Aussi, donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio. C'est quoi la marque et le no. du modèle du pc ? Sous quel système d'exploitation et en 32 ou 64 bits ?

Baireck · Answer

carte graphique nvdia GTS 250
PCI\VEN_10DE&DEV_0DC4&SUBSYS_040110B0&REV_A1

no audio
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0887&SUBSYS_1043840B&REV_1002

windows 7   64bits

kaneagle · Answer

C'est quoi la marque et le no. du modèle du pc ?

Baireck · Answer

Je trouve comme le no. sinon je sais pas si tu en as besoin mais voici ma config : http://hpics.li/552d522

kaneagle · Answer

Installe ces 2 pilotes:
--> audio 
--> nVidia

Baireck · Answer

Voila fait mais rien ne change..

kaneagle · Answer

Tu n'as plus d'alerte dans le gestionnaire des périphériques ?

Baireck · Answer

http://hpics.li/35b4173
Oui mais je ne sais pas si ils sont important ...

kaneagle · Answer

Installe ces 2 pilotes:
 --> Chipset 
--> MEI

Pour le Teredo tunneling pseudo interface:
Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape --> regedit.exe et OK
Suis cette arborescence:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TCPIP6\Parameters
Double-clique sur --> Disabled comp...
Clique sur --> Décimale
Remplace la valeur par --> 0 et OK
Va dans gestionnaire de périphérique
Fais clic droit sur --> Teredo tunneling pseudo interface 
Désactive-le
Réactive-le
Il va se retrouver dans les périphérique cachés.  
Redémarre le pc.   

Va dans le gestionnaire des périphériques
Donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Baireck · Answer

Voila j'ai installé les deux pilotes et changer la valeur
Par contre je n'ai pas trouvé  teredo tunneling pseudo interface dans le gestionnaire
http://hpics.li/4a77708

kaneagle · Answer

C'est normal, il est dans les périphérique cachés.  

Pour l'audio, fais clic droit sur le pilote --> Realtek_....zip
Choisis --> extraire tout

Va dans le gestionnaire de périphériques 
Contrôleurs audio
Fais clic droit sur le périphérique high definition audio
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Realtek_....
Dossier --> audio
Dossier --> driver
Sélectionne le dossier --> wdm
Suivant, etc...
Redémarre

Baireck · Answer

Je l'ai trouvé et redémarré 
Pour le périphérique high definition audio il était déjà à jour

Sinon rien ne change

kaneagle · Answer

Fais clic droit sur périphérique high definition audio 
Désinstalle-le
Redémarre le pc
Essaie de nouveau d'installer le pilote.

Baireck · Answer

Je l'ai désinstallé et redémarrer mais dès que j'allume mon pc il marque direct que le pilote a été installé

kaneagle · Answer

Donne de nouveau la liste dans contrôleurs audio. 
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Baireck · Answer

http://hpics.li/ab5b835

kaneagle · Answer

Pour le périphérique high definition audio, est-ce le même no. d'identifiant ?
 HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0887&SUBSYS_1043840B&REV_1002

Baireck · Answer

Oui

kaneagle · Answer

Procède à un sfc:
Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape --> sfc /scannow et enter.

Une vérification des fichiers système va se faire.

Baireck · Answer

http://hpics.li/693f238

kaneagle · Answer

Fais une réparation de windows sans perte de données.
Regarde ce tuto --> Réparer Winows 7

Baireck · Answer

Je n'ai plus le Cd windows 7 hélas ...

kaneagle · Answer

Essaie ceci:
Va dans le panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle Realtek audio, si présent.

Va dans le gestionnaire des périphériques
Contrôleurs audio
Fais clic droit sur le périphérique high definition audio
Désinstalle-le
Redémarre le pc.

Retourne dans le gestionnaire des périphériques
Vois si le périphérique est en alerte, soit avec un point d'interrogation ?

Baireck · Answer

Je n'ai dans les programmes et fonctionnalités que un pilote audio de NVIDIA pas de Realtek

kaneagle · Answer

OK, va dans le gestionnaire des périphériques
Contrôleurs audio
Fais clic droit sur le périphérique high definition audio
Désinstalle-le
Redémarre le pc.

Retourne dans le gestionnaire des périphériques
Vois si le périphérique est en alerte, soit avec un point d'interrogation ?  
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Baireck · Answer

Non il n'est pas en alerte

kaneagle · Answer

Va dans le gestionnaire de périphériques
Contrôleurs audio
Fais clic droit sur le périphérique high definition audio
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Realtek_....
Dossier --> audio
Dossier --> driver
Sélectionne le dossier --> vista64
Suivant, etc...
Redémarre.

Baireck · Answer

Voila c'est fait (j'etais en weekend désolé) mais il me dit toujours que : périphérique audio désactivé

kaneagle · Answer

Dans contrôleurs audio, le périphérique high definition audio a-t-il changé de nom pour Realtek audio... ?

Baireck · Answer

Oui

kaneagle · Answer

Fais clic droit sur l'icône audio dans le systray
Périphériques d'enregistrement
Fais clic droit dans le vide
Afficher les périphériques désactivés
Vois si tu peux le réactiver.

Baireck · Answer

des que je vais dans les périphérique d'enregistrement il "freeze"

kaneagle · Answer

Télécharge -->  AdwCleaner
et met-le sur le bureau.

Lance-le
Clique sur --> Scanner
Quand le scan sera terminé
Clique sur --> Nettoyer

Redémarre le pc
Copie le rapport  --> AdwCleaner[S0].txt
Colle-le dans ton prochain message.

Baireck · Answer

# AdwCleaner v4.101 - Rapport créé le 12/11/2014 à 17:17:55
# Mis à jour le 09/11/2014 par Xplode
# Database : 2014-11-11.2 [Live]
# Système d'exploitation : Windows 7 Ultimate  (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Maxime - MAXIME-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Maxime\Downloads\adwcleaner_4.101.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****

Service Supprimé : LPTSystemUpdater
Service Supprimé : wStLibG64

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

[!] Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\LPT
[!] Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\PlurPush
[!] Dossier Supprimé : C:\Users\Maxime\AppData\Roaming\Systweak
[!] Dossier Supprimé : C:\Users\Maxime\Documents\Optimizer Pro
[!] Dossier Supprimé : C:\Users\Maxime\Documents\PC Speed Maximizer
Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\drivers\wStLibG64.sys
Fichier Supprimé : C:\Windows\System32oboot64.exe
Fichier Supprimé : C:\Users\Maxime\AppData\Roaming\LiveSupport.exe_log.txt
Fichier Supprimé : C:\Users\Maxime\AppData\Roamingegsvr32.exe_log.txt

***** [ Tâches planifiées ] *****

Tâche Supprimée : ASP

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{459DD0F7-0D55-D3DC-67BC-E6BE37E9D762}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{4E6354DE-9115-4AEE-BD21-C46C3E8A49DB}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FC073BDA-C115-4A1D-9DF9-9B5C461482E5}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{A2D733A7-73B0-4C6B-B0C7-06A432950B66}
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}]
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{4E6354DE-9115-4AEE-BD21-C46C3E8A49DB}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{79FB5FC8-44B9-4AF5-BADD-CCE547F953E5}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FC073BDA-C115-4A1D-9DF9-9B5C461482E5}
Valeur Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}]
Clé Supprimée : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{006EE092-9658-4FD6-BD8E-A21A348E59F5}
Clé Supprimée : HKCU\Software\InstallCore
Clé Supprimée : HKCU\Software\SmartBar
Clé Supprimée : HKCU\Software\systweak
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\{3A7D3E19-1B79-4E4E-BD96-5467DA2C4EF0}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\{6791A2F3-FC80-475C-A002-C014AF797E9C}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\systweak
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{BC0BF363-63AB-4FF7-8EF1-AE0D7F711B24}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\3152E1F19977892449DC968802CE8964
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\649A52D257CA5DB4EAAE8BA9EB23E467

***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v8.0.7600.16385

Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]

-\ Google Chrome v38.0.2125.111


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [3883 octets] - [12/11/2014 17:12:34]
AdwCleaner[S0].txt - [3418 octets] - [12/11/2014 17:17:55]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [3478 octets] ##########

kaneagle · Answer

Relance AdwCleaner   
Clique sur --> Désinstaller 
Supprime --> AdwCleaner.exe  

Télécharge et installe --> MalwareBytes
Décoche la case --> Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium 
Lance-le en tant qu'administrateur
Clique sur Settings
Dans Language, sélectionne --> Francais 
Onglet Tableau de bord
Dans version de base de données, clique sur --> Mettre à jour
Onglet examen             
Coche: examens menaces
Examiner maintenant
Après le scan                
Si positif, clique sur --> Tout mettre en quarantaine 
Redémarre le pc.

Poste le rapport dans ton prochain message.

Baireck · Answer

Je n'ai pas eu de rapport a l'allumage

kaneagle · Answer

Si le problème audio persiste:
Je te suggère de réinstaller windows 7
Regarde --> ici
Télécharge la version Windows qui est compatible avec la licence et grave-le sur un DVD.

 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Baireck · Answer

Ok bha je vais le faire mais est ce que j'ai besoin de la clef d'activation windows ?

kaneagle · Answer

Certainement puisqu'on va te le demander lors de l'installation. 
 
Bonne chance.

Baireck · Answer

Merci beaucoup de ton aide ;)

kaneagle · Answer

De rien.
Bonne soirée.

Périphérique audio désactiver

43 réponses

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