Messagerie ovh problème

Bonjour,

J'ai un soucis avec ma boite mail pro sur ovh.
Depuis un petit moment, je ne peux plus envoyer de mails ni en recevoir depuis ma boite pro.
j'avais configuré cette adresse mail sur outlook (avec mon adresse privée) pour m'éviter de me connecter sur webmail.ovh.net (où les mails sont pas très jolis, ni l'interface d'ailleurs).
cela a marché et depuis quelques semaines, les clients qui m'écrivent sur la boite pro je ne recois plus leurs mails; pour les envoyer c'est pareil cela ne fonctionne pas, que ce soit sur outlook ou sur le webmail.ovh.net

Il n'y a pas de message d'erreur à proprement parler.
Pensez vous pouvoir m'aider à résoudre le problème ?

Merci infiniment,