Ordinateur très lent, problème de script

MadameGeorge -  
Bonjour,
J'ai un asus sous windows 7 qui a plus de 3 ans et depuis peu internet fonctionne très mal c'est à dire que les images ont du mal à s'afficher et que tout est très lent, le problème ne vient pas de la connexion internet. J'ai réglé ce problème à l'aide d'AdwCleaner, d'Avast et de Ccleaner, principalement grâce à adw. Depuis une semaine mon ordinateur est devenue vraiment lent, les applications ont du mal à se lancer. AdwCleaner trouve à chaque fois une clé HKLM64 du software qu'il faut nettoyer mais elle revient à chaque scan, j'ai ensuite essayé de régler le problème avec Malwarebytes Anti-Malware, le logiciel a trouvé 6 fichiers infectés et des virus que mon antivirus n'avait pas trouvé. Mon ordinateur reste aussi lent, chrome affiche régulièrement que shockwave ne répond pas et je reçois des messages d'erreur de script d'internet explorer alors que je n'ai pas ouvert ce moteur de recherche.
Voila le rapport d'Adw:
# AdwCleaner v4.002 - Rapport créé le 01/11/2014 à 17:04:35
# DB v2014-10-26.6
# Mis à jour le 27/10/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits)
# Nom d'utilisateur : ASUS - ASUS-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\ASUS\Desktop\adwcleaner_4.002.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

***** [ Tâches planifiées ] *****

***** [ Raccourcis ] *****

***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0FF2AEFF45EEA0A48A4B33C1973B6094
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\305B09CE8C53A214DB58887F62F25536

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16476

-\\ Mozilla Firefox v26.0 (en-US)

-\\ Google Chrome v38.0.2125.111

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [9266 octets] - [14/07/2014 21:41:59]
AdwCleaner[R10].txt - [2307 octets] - [31/10/2014 23:17:17]
AdwCleaner[R11].txt - [2356 octets] - [01/11/2014 02:28:17]
AdwCleaner[R12].txt - [2478 octets] - [01/11/2014 13:22:38]
AdwCleaner[R13].txt - [2600 octets] - [01/11/2014 16:59:56]
AdwCleaner[R1].txt - [5724 octets] - [11/10/2014 09:44:30]
AdwCleaner[R2].txt - [1225 octets] - [11/10/2014 09:59:30]
AdwCleaner[R3].txt - [1346 octets] - [16/10/2014 09:58:27]
AdwCleaner[R4].txt - [1802 octets] - [23/10/2014 23:21:51]
AdwCleaner[R5].txt - [1877 octets] - [24/10/2014 21:26:09]
AdwCleaner[R6].txt - [1937 octets] - [28/10/2014 19:09:21]
AdwCleaner[R7].txt - [1945 octets] - [29/10/2014 00:06:16]
AdwCleaner[R8].txt - [2065 octets] - [29/10/2014 19:32:26]
AdwCleaner[R9].txt - [2185 octets] - [30/10/2014 11:04:50]
AdwCleaner[S0].txt - [7998 octets] - [14/07/2014 22:03:17]
AdwCleaner[S10].txt - [2406 octets] - [01/11/2014 03:42:11]
AdwCleaner[S11].txt - [2528 octets] - [01/11/2014 14:23:43]
AdwCleaner[S12].txt - [1960 octets] - [01/11/2014 17:04:35]
AdwCleaner[S1].txt - [5086 octets] - [11/10/2014 09:51:53]
AdwCleaner[S2].txt - [1287 octets] - [11/10/2014 10:02:31]
AdwCleaner[S3].txt - [1407 octets] - [16/10/2014 10:00:13]
AdwCleaner[S4].txt - [1749 octets] - [23/10/2014 23:49:02]
AdwCleaner[S5].txt - [1928 octets] - [24/10/2014 21:41:43]
AdwCleaner[S6].txt - [1987 octets] - [28/10/2014 19:15:01]
AdwCleaner[S7].txt - [1994 octets] - [29/10/2014 00:16:11]
AdwCleaner[S8].txt - [2114 octets] - [30/10/2014 00:11:45]
AdwCleaner[S9].txt - [2234 octets] - [30/10/2014 16:09:37]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S12].txt - [2561 octets] ##########

5 réponses

  1.  Malekal_morte- Modérateur
    Salut,

    Vérifie à combien la température de l'ordinateur monte durant son utilisation : https://www.malekal.com/mesurer-temperatures-cpu-gpu-ssd-disque-dur-de-votre-pc/

    puis :

    Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
    =====================
    OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
    Fournir les deux rapports :

    Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

    * Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
    (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

    * Lance OTL
    * En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
    * Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :

    netsvcs
    msconfig
    safebootminimal
    safebootnetwork
    activex
    drivers32
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.dll /s
    %APPDATA%\*.
    %PROGRAMFILES%\*.
    %PROGRAMDATA%\*.
    %APPDATA%\*.exe /s
    %temp%\*.exe /s
    %SYSTEMDRIVE%\*.exe
    %systemroot%\*. /mp /s
    %systemroot%\system32\consrv.dll
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %windir%\Tasks\*.job /lockedfiles
    %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
    %systemroot%\System32\config\*.sav
    /md5start
    explorer.exe
    winlogon.exe
    services.exe
    wininit.exe
    /md5stop
    HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
    CREATERESTOREPOINT
    nslookup www.google.fr /c
    ping www.google.fr /c
    ipconfig /all /c
    SAVEMBR:0
    hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
    hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs

    * Clique sur le bouton Analyse.

    **** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

    * Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
    Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
    Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

    NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

    1
    1. Malekal_morte- Modérateur
      Y a une FAQ pour les erreurs de script : https://docs.microsoft.com/en-us/troubleshoot/browsers/troubleshoot-script-errors

      mais ton IE n'est pas à jour :
      Internet Explorer (Version = 9.0.8112.16421)

      Faudrait installer la dernière version.
      => https://support.microsoft.com/en-us/topic/download-internet-explorer-11-offline-installer-99d492a1-3a62-077b-c476-cf028aff9a7f
      1
      1. MadameGeorge Auteur
        Internet Explorer est toujours en échec de mise à jour (depuis 2 ans, lorsque je l'ai amené chez un réparateur), Windows Update échoue à chaque mise à jour, je n'ai jamais su pourquoi. J'ai essayé d'installer la dernière version manuellement, cela échoue également.

        J'ai fait tourner un nouveau scan antivirus mais par Avast et il a trouvé un cheval de Troie que j'ai placé en quarantaine. Depuis je n'ai plus d'erreur de script mais c'est peut-être juste de la chance.
        0
      2. Malekal_morte- Modérateur
        y a un code erreur pour Windows Update ?

        Avast! a détecté quoi dans quoi ?
        0
      3. MadameGeorge Auteur
        Oui le Code 80246007 (pour 2011 de Windows Live Essentials) ou Code 800B0100 (pour Windows 7 Service Pack 1) ou Code 80200011 (pour Mise à jour Windows 7 pour ordinateur à processeur x64) et surement d'autres.

        Avast! a détecté une menace: Win32:Trojan-gen dans C:\ProgramData\Microsoft\Secure\lcons\temp\tmp69F3.exe sinon plusieurs dans google chrome mais il y a une semaine des LPl: Win32:Somoto-R [PUP] et Win32:SupTab-G par AdwCleaner dans asus\appData\roaming\suptab et programes files (x86)\SupTab.
        0
    2. Malekal_morte- Modérateur
      il a l'air en vrac ton Windows.

      Passe un coup de TDSSKiller : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=28637&start=
      Fais skip sur les détections.
      Clic en haut à droite sur reports.
      Vas sur http://pjjoint.malekal.com et copie/colle le contenu du rapport TDSSKiller en bas, fais envoyer.
      Donne le lien du rapport pjjoint ici dans un nouveau message.

      1
    3. MadameGeorge Auteur
      Merci de votre réponse aussi rapide.
      Je regarde souvent la température de mon ordinateur à l'aide de CPUID HWMonitor mais je ne suis pas sure de bien tout comprendre, voici une copie du rapport:
      http://hpics.li/d309309

      Le scan a pris beaucoup de temps, je ne sais pas ce que cela indique mais voici le document OTL.Txt:
      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141101_s15q15j14o5l14

      et le document Extras.Txt:
      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141101_e7w10q12j97

      Malwarebytes n'arrête pas de bloquer des sites malveillants même lorsque je ne navigue plus sur internet, à quoi cela est dû selon vous?

      Merci d'avance pour votre aide
      0
      1. Malekal_morte- Modérateur
        Pas l'air infecté.
        0
      2. MadameGeorge Auteur
        D'accord. Pourquoi j'ai des messages d'erreur de script qui arrivent sans arrêt? Est ce du au fait que j'ai supprimé des fichiers infectés? Le lenteur de mon ordinateur et les problèmes sur internet peuvent être expliqués par quoi? Est ce une bonne idée d'aller voir un réparateur?
        0
      3. Malekal_morte- Modérateur
        c'est quel navigateur qui affiche cela ?
        0
      4. MadameGeorge Auteur
        Google Chrome affiche régulièrement: 'pluginf shockwave ne répond pas" "page inaccessible" "google chrome ne répond pas"...mais internet explorer et Mozilla Firefox sont très lents et plantent souvent. La j'essaie de faire une procédure via internet explorer en téléchargeant à nouveau le pulg in:
        https://www.micro-astuce.com/Forum/google-chrome-plug-shockwave-bloque-t6385.html

        Toutes les cinq minutes j'ai ce message qui apparaît sur mon écran:

        Et depuis avant hier soir le son sur mes vidéos "saute", des films que j'ai déjà vu et dont la qualité du son était bonne jusque là.
        0
      5. MadameGeorge Auteur
        https://i.imgur.com/aa6PsQZ.png

        J'ai oublié de mettre la capture d'écran de mon ordinateur dans mon dernier message (pour l'erreur de script)
        0
    5. Malekal_morte- Modérateur
      Passe ça : https://docs.microsoft.com/en-us/windows/deployment/update/windows-update-resources

      et vérifie ça :

      https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-update-faq-8a903416-6f45-0718-f5c7-375e92dddeb2#1TC=windows-7
      0
      1. MadameGeorge Auteur
        Je n'arrive pas à ouvrir le premier lien.
        0
      2. Malekal_morte- Modérateur
        vas y avec firefox ou google chrome.
        0
      3. MadameGeorge Auteur
        Justement avec Firefox, ça me met comme quoi la page demandée n'est pas disponible
        0
      4. Malekal_morte- Modérateur
        essaye de transférer le programme par clef USB en le téléchargeant depuis un autre ordinateur.
        0
      5. MadameGeorge Auteur
        Cela va être compliqué mais je vais essayer. Vu l'état de mon ordinateur et que je ne suis pas informaticienne il ne vaudrait pas mieux que je le confie à quelqu'un qui s'y connait?
        0

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