Malware dont il est impossible de me debarasser. Fermé

Question

Bonjour a tous/toutes !

J'ai un probleme de malware que je n'arrive pas a resoudre malgre mes recherches sur ce site (et d'autres) et de nombreuses tentatives de scans/nettoyages de mon PC avec differents programmes. J'ai donc decide de vous decrire mon probleme directement en esperant que vous pourrez m'aider a trouver LA solution.

Voici mon probleme:

Il y a quelques jours, j'ai voulu installer Bluestacks, mais je pense que j'ai commis l'erreur d'utiliser un fichier corrompu car depuis, mon PC est infecte.

Les symptomes sont les suivants:

1) Quand je suis sur une page de chrome, des pop-ups intempestifs de pubs apparaissent, apparemment sponsorise par "obrona". Je precise que j'utilise "adblock" et que jusqu'ici je n'avais jamais eu de tels problemes de pop ups. Je tiens aussi a preciser qu'apres mes nettoyages, il n'y a plus de trace de fichier Obrona, mais que les pop ups continuent d'apparaitrent.

2) A chaque fois que je clique sur une page dans chrome, de nouveaux onglets s'ouvrent intempestivement.Parfois il s'agit de pubs, parfois de fausses suggestions de mettre chrome a jour, parfois meme des fausse alertes de mon fournisseur d'acces internet, etc.

Merci d'avance (et infiniment) pour votre aide !

Karine

Configuration: Windows 7 / Firefox 32.0

watarux · Answer

bonsoir, quand tu dis "netoyer" tu as utilisé des logiciels ? si non, je te conseils donc ADWcleaner et CClener que tu trouvera facilement sur ce site

Karishoo · Answer

Salut Watarux !
Merci pour ta réponse: Oui j'ai essayé ces deux logiciels ! Pour l'instant malware toujours présent.
K.

watarux · Answer

es ce que bluestack ne t'aurait t-il pas installé des logiciels tiers en même temps ? ça arrive souvent ce genre de chose et supprime les, et repasse un coup de "nettoyage" sinon désinstalle bluestack 

essaye également
 de désinstaller adblock et de le remettre

Karishoo · Answer

oui en effet, bluestack a installé des logiciels tiers mais à priori je les ai tous désinstallés et effacés.... (bluestack aussi). est-il possible que certains de ces logiciels soient cachés ? c'est-à-dire que je ne puisse pas les voir de manière simple dans le panneau de configuration ? 

J'ai supprimé et réinstallé adblock. Ca n'a rien changé. J'ai également désinstallé et réinstallé chrome. Rien ne s'est amélioré... le problème étant le même avec explorer.

Malware dont il est impossible de me debarasser.

4 réponses

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