Impossible d'ouvrir mon ordi il ne reconnait pas le mot de passe
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cathyds
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^Abel^ Messages postés 22775 Statut Contributeur -
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bonjour,
je viens d'acheter un ordinateur HP, il m'a été demandé d'ouvrir un compte outlook, ce que j'ai fait, et au démarrage on me demande le mot de passe, je le donne et il n'est pas reconnu par mon ordinateur.
comment faire ? et peut on supprimer ce compte afin que je n'aie plus besoin de mot de passe pour entrer dans mon ordi ?? ce serait plus simple pour moi.
merci beaucoup de m'aider et bonne journée
Catherine
je viens d'acheter un ordinateur HP, il m'a été demandé d'ouvrir un compte outlook, ce que j'ai fait, et au démarrage on me demande le mot de passe, je le donne et il n'est pas reconnu par mon ordinateur.
comment faire ? et peut on supprimer ce compte afin que je n'aie plus besoin de mot de passe pour entrer dans mon ordi ?? ce serait plus simple pour moi.
merci beaucoup de m'aider et bonne journée
Catherine
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Sinon demandez quel est ce mot de passe à la personne qui a effectué la mise en route de votre ordi..
la personne qui l'a mis en route ?!?!...c'est moi LOL
Ou encore --> votre clavier en mode Querty. Il faut alors appuyer simultanément sur les touches Alt et Shift de gauche.
encore merci pour votre aide, c'est très gentil.
Catherine