Incredimail et la nouvelle version d'avast 2015 [Résolu/Fermé]

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 eugene69 -
Bonjour à tous,

Je suis un utilisateur d'Incredimail 2 depuis de nombreuses années, sans aucun problème.
Or depuis que j'ai installé la nouvelle version de mon Anti- Virus " Avast 2015 " j'ai observé un disfonctionnement de mon logiciel de courrier ( blocage partiel lors de certaines actions ). Je peux confirmer qu'ils 'agit bien d'une action d'Avast , puisqu'en suspendant l'activité des Agents d'Avast, lncredimail refonctionne très bien. Quelqu'un rencontre t'il le même problème que moi et quelle mesure prendre , autre que celle qui consiste à dire de changer d'antivirus ? Je ne vois pas sur quel paramètre intervenir ...Il y a peut être une réelle incompatibilité d'emploi entre ces deux logiciels ?Merci d'avance.

4 réponses

Bonjour

Ce n'est pas vraiment une réponse / solution à ton problème, mais c'est pour signaler que je rencontre exactement les mêmes inconvénients que ceux que tu décris. De plus, Avast tourne SANS CESSE, que j'éxécute ou non une commande, c'est épuisant, ça me ralentit tout !
J'ai alerté le support Avast, mais j'attends leur réponse.... !

Bien cordialement, et tout aussi emm.... bêté que toi

Pierre (***@***)
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Bonsoir Pierrot84,

Ce que j' ai fait en attendant et en espérant que le support Avast ...réagisse, ..j'ai désinstallé la version 2015 et réinstallé la version 2014 avec la quelle je n'ai pas de problème ....à suivre donc .
Bien Cordialement, merci pour ton message informatif...
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12 septembre 2017

Bonsoir,
la seule possibilité est d'aller voir dans Avast, cliquer sur "à propos de nous" et en bas de la page suivante "contactez-nous". Et envoyez un mail par jour s'il le faut jusqu'à ce qu'ils répondent. Bon courage et bonne chance.
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Bonjour Breizizel

Merci pour l'info.
Effectivement la seule solution pour l'instant est d'alerter " AVAST " avec insistance si nécessaire..
Cordialement,
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7 juillet 2020
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Bonjour,

Où en êtes-vous avec IncrediMail et Avast.
Quelles fonctions d'IncrediMail sont bloquées par Avast ?
Sous quel prétexte ? Quelle qualification donne Avast à son blocage ?

Est-ce que ce ne serait pas, réellement, un problème d'IncrediMail, qui n'est vraiment pas un produit en odeur de sainteté.



Pierre (aka Terdef)
Bonjour ,
Curieusement depuis quelques temps tout est rentré dans l'ordre ; j'attendais encore quelques jours pour en faire part..J'ai donc réinstallé la version Avast 2015 et les logiciels semblent ne plus présenter d'incompatibilité entre eux.( Bas e Virale et logciel à jour ).celà dit, je suis d'accord pour dire qu'Incredimali n'est sans doute pas exempt de défaut.mais je n'ai malheureusement aucune justification technique à présenter..
Bien cordialement,