Code pin McAfee

heuuuuuuuuuuu merci de m'avoir répondu, mais c'est quoi un hard reset ? Et on fait ça de quelle façon ?

heuuuuuuuuuuu c'est quoi un hard reset ?simple tu tapes hard reset s3 mini sur ton moteur de recherche et vas savoir pourquoi tu vas trouver!!!!!!

Et puis en fait c'est que je voudrais retrouver une application, un super agenda avec alarme que je n'arrive pas à retrouver sur PLAYSTORE, j'adorais vraiment cet agenda et je ne me souviens plus à quoi il ressemble c'est dommage.
Alors si je le remet en "sortie usine" je ne verrais plus les icônes !
En fait comme c'était un compte gratuit et que l'abonnement à expiré je me demandais si je ne devais pas supprimer ce compte et en recrééer un autre, qu'en penses tu ?

as tu essayé ce que je t'ai mis comme raccourci pour oubli de ton mot de passe sur le site de macafee?

ensuite tu nous parles d'un super agenda bien..si tu l'as téléchargé sur le playstore tu le retrouveras de nouveau sur le playstore en allant sur mes applications et ceci évidemment avec le même compte gmail....

Merci de m'avoir répondu, ce n'est pas le mot de passe c'est le code pin à 6 chiffres.
Excuse moi je crois que tu n'a pas bien compris ma question, voila sur l'ancien smartphone j'ai installé MCAFEE et il est verrouillé, je dois mettre le code pin à 6 chiffres, or j'ai beau mettre le bon code pin, il refuse de se dévérouiller ??????? Je ne comprends rien !
Tu dis que je peux retrouver mon agenda dans "mes applications" sur PLAYSTORE? MËME SUR MON NOUVEAU SMARTPHONE ?
En tout cas je te remercie de tes réponses c'est gentil. Bon dimanche (oublie pas le changement d'heure) loll