Impossibilité d' installer protection gratuit Avast

douwtje Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bazfile Messages postés 58603 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour
Je viens d' essayer depuis des semaines de faire le renouvellement de ma protection anti- virus par Avast sans succès, car on signale encore aujourd'hui que je ne suis pas protégée. Je viens de faire un nouveau essai, sans résultat, car la croix rouge est toujours là. Pourriez vous me donner la raison de l' échec. Ou me faire savoir , si je suis oui ou non en règle.
En vous remerciant infiniment.
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1 réponse

bazfile Messages postés 58603 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799
 
Bonjour,
Désinstalle Avast proprement avec cet utilitaire :
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

Puis télécharge-le et réinstalle-le :
https://www.01net.com/operations/avast/telecharger/chrome/


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