Garantie constructeur d'un iPhone déjà changé Résolu/Fermé

Question

Bonsoir, 

Alors voilà j'aurai une petite question. J'ai acheté un iPhone 5 chez SFR le 04/12/2012.

Le 01/12/2013 il m'a été changé par Apple dans le cadre de ma garantie pour un défaut sur le bouton Power. Ils m'ont donné un neuf.

Ma question, est pour la garantie constructeur de 2 ans valable en France, est-ce qu'elle s'applique sur le premier iPhone uniquement même si j'en ai eu un 2ème ? Ou est-ce qu'à partir du 2ème, je repars pour une garantie de 2 ans constructeur ?

En d'autres termes, est-ce que mon iPhone 5 est garantie jusqu'au 04/12/2014 ou jusqu'au 04/12/2015 ?

Merci d'avance pour votre réponse :)

fred.ml · Answer

Salut, la garantie ne se prolonge jamais même en cas de remplacement d'un appareil par un neuf durant la garantie, t'a garantie s'arrête donc le 04/12/2014.

De plus il faut savoir que les deux années de garantie se divisent par deux, en réalité on a 1 an de garantie constructeur et 1 an de garantie supplémentaire par le revendeur. 
La garantie constructeur de 2 ans s'applique uniquement s'il y a un défaut ( visse caché) qui empêche le bon fonctionnement de l'appareil et que ce défaut soit reconnu par le constructeur. Comme écris précédemment la garantie constructeur de 2 ans démarre avec le premier appareil et ne se prologue pas non plus si l'appareil est réparer ou remplacé.

yacinedu13001 · Answer

Parfait, merci pour la réponse.

Bonne soirée.

Garantie constructeur d'un iPhone déjà changé

2 réponses

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