Pas de son entre TV Philips ambilight et décodeur TV sfr
Bonjour
Je n'ai pas de son entre mon décodeur évolution sfr et ma TV Philips ambilight avec un branchement hdmi
Sfr m'a changé 3 fois le décodeur et fait changer tous les branchements:pas de son
Merci de votre aide
Je n'ai pas de son entre mon décodeur évolution sfr et ma TV Philips ambilight avec un branchement hdmi
Sfr m'a changé 3 fois le décodeur et fait changer tous les branchements:pas de son
Merci de votre aide
5 réponses
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Cher Client,
Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez- vous nous transmettre le numéro de modèle de votre téléviseur?
Dans l'attente de vous lire,
Cordialement,
AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR -
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Cher Client,
Avez- vous tenté d'effectuer le branchement avec un autre câble HDMI?
Avez- vous effectué la dernière mise à jour de votre décodeur? De votre téléviseur? Si cela n'était pas le cas, nous vous recommandons de cliquer sur le lien suivant: https://www.philips.be/fr/c-p/52PFL8605H_12/serie-8000-televiseur-led-avec-ambilight-spectra-2-et-perfect-pixel-hd-engine/aide
Pourriez- vous nous préciser si cela a permit de résoudre votre problème?
Dans l'attente de vous lire,
Cordialement,
AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR -
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Posez votre question -
Cher Client,
Avez- vous tenté de brancher votre décodeur sur un autre téléviseur?
Dans l'attente de vous lire,
Cordialement,
