Pas de son entre TV Philips ambilight et décodeur TV sfr

Docmomo Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour
Je n'ai pas de son entre mon décodeur évolution sfr et ma TV Philips ambilight avec un branchement hdmi
Sfr m'a changé 3 fois le décodeur et fait changer tous les branchements:pas de son
Merci de votre aide
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5 réponses

Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   516
 
Cher Client,

Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez- vous nous transmettre le numéro de modèle de votre téléviseur?

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement,

AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR
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Docmomo
 
Modèle. 52PFL8605H
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Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   516
 
Cher Client,

Avez- vous tenté d'effectuer le branchement avec un autre câble HDMI?

Avez- vous effectué la dernière mise à jour de votre décodeur? De votre téléviseur? Si cela n'était pas le cas, nous vous recommandons de cliquer sur le lien suivant: https://www.philips.be/fr/c-p/52PFL8605H_12/serie-8000-televiseur-led-avec-ambilight-spectra-2-et-perfect-pixel-hd-engine/aide

Pourriez- vous nous préciser si cela a permit de résoudre votre problème?

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement,

AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR
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Docmomo
 
Non aucun résultat
Merci de votre aide
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Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   516
 
Cher Client,

Avez- vous tenté de brancher votre décodeur sur un autre téléviseur?

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement,
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