Infectée par win 32

nemo1984 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Je suis infectée par win 32 et avast n'arrive pas à le supprimer.
Comment faire s'il vous plait.
A voir également:

9 réponses

w32
 
Bonjour,

Tu peux regarder ici:

https://www.commentcamarche.net/faq/2490-supprimer-les-adwares-publicites-intempestives-pop-up-etc
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Faudrait surtout indiquer quel fichier est détecté
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nemo1984 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour vos réponses.
J'ai suivi ce que l'on disait dans le 1er lien et voici le rapport avec malwarebytes :
https://www.cjoint.com/?DJwrVOTjXpK

Voici le rapport avec ZHPdiag :
https://www.cjoint.com/?DJwrWNfUXS3

Merci d'avance pour votre aide.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
il est détecté dans quel fichier ton win32 ?
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nemo1984 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il y a plusieurs fichiers je crois.
Comment trouver l'info ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
faudrait fouiller dans les rapports : [https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=26356&start=
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nemo1984 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Avast! détecte des éléments dans la quarantaine de Trend-Micro.
Désinstalle Trend-Micro.


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nemo1984 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Ca y est j'ai désinstallé trend micro que dois je faire maintenant ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
rien de particulier :)
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nemo1984 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je pense que mon problème n'est pas résolu car j'ai toujours des pubs qui se mettent en haut des pages internet et parfois il y a des pages publicitaires qui s'ouvrent.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
sur quel site ?
avec quel navigateur ?
quel genre de pubs ?
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nemo1984 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Sur n'importe quel site avec google chrome. Avec mozilla ça n'a pas l'air de le faire. les pubs présentes sont : orchestra, canal +, optimal print, lcl; numéricable, tout genre de pub. Et pour les pages qui s'ouvrent toutes seules souvent des sites de rencontres
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Exporte tes favoris : https://support.google.com/chrome/answer/96816?hl=fr
Désinstalle Google Chrome.
Fais une recherche de fichiers sur le mot Chrome : https://www.commentcamarche.net/faq/10217-windows-vista-et-superieurs-recherche-de-fichiers
Supprime tout ce qui est trouvé.
Réinstalle Google Chrome.
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nemo1984 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai suivi tous vos conseils mais cela ne change rien.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
mets adblock : https://www.commentcamarche.net/faq/27779-bloqueur-de-pubs-bloquer-les-pubs-avec-chrome
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