Ordi ne détecte pas de connexion internet

Résolu
lou_8 -  
Bonjour tout le monde, voici mon problème:
Ordinateur fix acer aspire X3200 32bits
Opérateur: sfr

L'ordinateur de mon copain ne détecte pas internet, que se soit en wifi ou avec le cable, et que se soit chez lui ou chez nous.

Ci-joint 3 photos qui peuvent peut-être vous aider à m'aider...
1: http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=286687371.jpg
2: http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=947323252.jpg
3: http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=934723853.jpg

Merci par avance

PS: je capte très bien internet avec mon PC

11 réponses

  1.  jeannets Contributeur
    OK,

    Ton Pc semble bien avoir une carte réseau ethernet 10/100/1000 mais un PC de bureau comme ça, n'a pas la Wifi, c'est normal car il n'est pas portable... donc il ne fonctionne que étant relié par câble RJ45 à ta BOX, sans routeur intercalé.

    Et "Appareil mobil" c'est quoi..?

    -- Initialement, ce PC était équipé de "Windows Vista Edition Familiale Premium" et tu l'as équipé de Windows 7, (32 bits ou 64 bits..??)
    Il reste possible que ton drivers de carte réseau soit une version Vista...?

    Je te conseil de charger ce driver pour Win 7 ...64 bits http://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Chipset/Chipset_NVIDIA_5.1.2600.167_W7x64_A.zip?acerid=633929867427875928&Step1=DESKTOP&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE%20X3200&OS=711&LC=fr&BC=ACER&SC=EMEA_13

    et en second, si ça ne va pas, tu peux essayer celui-ci pour Vista 64 bits http://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Lan/Lan_NVIDIA_67.7.6.1_Vistax64_A.zip?acerid=633856620591863170&Step1=DESKTOP&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE%20X3200&OS=V09&LC=fr&BC=ACER&SC=EMEA_13
    ----------------------------------

    J'ai aussi vu dans les première photos que tu étais en PPOE ce type de connexion est uniquement pour ceux qui donnent le nom et mot de passe pour la connexion vers le FAI, dans le PC.... Alors que toi, tout ça est dans ta BOX SFR, tu dois donc etre connecté en LAN ou (Réseau Local)

    Je cite 
    brupala 20 févr. 2010 à 18:26
    Salut,
    c'est une connexion pppoe (généralement via un modem adsl), souvent installée par les kits de connexion opérateurs.
    Le plus simple est de modifier les paramètres internet et (dans les options internet explorer onglet connexions par exemple) et de cocher ne jamais établir de connexion. et ... Voili  Voilou  Voila !
    vu sur cette page https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-15976433-connexion-via-wan-miniport-pppoe
    1
    1. lou_8 Auteur
      Bonjour, merci bien

      - Voici une photo de la fenêtre "appareils mobiles", apparemment c'est une multi-card, mais je n'ai aucune idée de ce que c'est.
      Photo 1: http://hpics.li/5b3e61a

      - Je n'ai pas équipé le PC de windows 7 il est toujours sous vista.
      Photo 2: http://hpics.li/58ad296

      - Pour ce qui est de la connexion, dans les paramètres d'internet explorer est déjà cochée la case "ne jamais établie de connexion" (Photo 3:http://hpics.li/86f1e8f )

      - J'ai changé de cable pour brancher le PC à la boxsfr, ça ne marche toujours pas mais ça détecte un réseau:
      Photo 4: http://hpics.li/c480d7c
      Quand je clique sur connexion à un réseau: photo 5: http://hpics.li/b02d132
      Quand je clique ensuite sur connexion, ça me demande mes ids et mdp de la box, je les rentre mais ça ne fonctionne pas, quand je fais diagnostiquer le réseau cela me dit qu'il n'y a aucun problème donc une boucle sans fin... Photo 6 et 7: http://hpics.li/4c544cd et http://hpics.li/a33b583
      Voici une photo des propriétés de gestion du réseau: Photo 8: http://hpics.li/501b41f
      0
    2. Jojolaguitare
      Salut.
      Juste une petite parenthèse hors sujet ... Pourquoi prends-tu des photos ? Imprime écran ou capture écran si tu l'as serait plus rapide et surtout plus net.

      Cdt ... A +
      0
    3. lou_8 Auteur
      J'aimerais bien mais pas de clé usb pour transférer les photos de l'ordi de mon copain où il n'y a pas internet à mon ordinateur.
      0
  2. jeannets Contributeur
    Ok,

    -- Le lecteur multicarte doit etre un lecteur qui permet de lire les cartes mémoire des appareils photo...

    --- ton Vista est un 32 bits donc le lien du driver doit etre http://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Lan/Lan_NVIDIA_67.7.6.1_Vistax86_A.zip?acerid=633856618743186372&Step1=DESKTOP&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE%20X3200&OS=ALL&LC=fr&BC=ACER&SC=EMEA_13

    --- Il faudrait supprimer la "connexion haut debit" dans la connexion internet, la case doit etre vide ...Ton Vista considère que tu as un modem dans ton PC et il veut absolument te connecter avec lui vers ton SFR, c'est pour ça qu'il te demande un nom et un mot de passe (photo 544D) et liaison PPPOE (photo 33B583)
    Il faut absolument lui retirer cette notion--->Panneau de config--->Option Internet..Nouvelle fenetre de "Propriété internet"--->sélectionne ---Connexion haut débit et clic sur effacer
    Ensuite, vers le bas, va sur "Paramètres Réseau"--->clic--->Coche la case..."Détecter automatiquement les paramètres de connexions"...OK--->Appliquer...--->OK...

    Eventuellement redémarrer le PC

    regarde si tu as : "Paramètre de connexion réseau" ---> protocole Internet version 4 (TCP/IP)
    1
    1. jeannets Contributeur
      Bonjour,

      Il n'a pas internet tout simplement..

      Ou la Box est éteinte, ou la ligne téléphonique est coupée ou en panne. ou il n'a pas payé.

      Je suppose que le voyant de synchronisation clignote sur la BOX...?

      Les photos jointes sont trop petites et illisibles ...il faut du plus grand et plus net.
      0
      1. lou_8 Auteur
        Il y a internet car avec mon ordinateur je me connecte très bien sans problème.
        0
        2. Jojolaguitare
          Bonjour.

          Bizarre ... On dirait qu'il n'y a pas d'opérateur d' installé dans le PC . Contrôles voir dans
          >> ordinateur >> programmes files si un opérateur est dans la liste

          Ce n'est là qu'une suggestion bien sûr ... A +
          0
          1. lou_8 Auteur
            Merci mais qu'appelez vous opérateur s'il vous plaît ?
            0
            1. Jojolaguitare
              SFR...Orange...Free... Bouygues ...

              A + ...
              0
            2. lou_8 Auteur
              non pas d'opérateur d'installer mais ce n'est pas nécessaire pour avoir internet, le problème ne vient pas de là :s
              0
            3. Jojolaguitare
              Oui ... Possible que cela ait changé. Perso avec ma box Orange il y avait un CD d'installation fourni, et donc installation que je retrouve dans programmes files.

              A +
              0
          2. fredervy
            bonjour si cette machine ne détecter pas connexion donc c'est problème du matériel de la carte réseaux intégré dans le pc portable essaie de voire un technicien sur place
            0
            1. lou_8 Auteur
              je n'ai pas du tout les moyens financiers pour voir un technicien
              0
              1. jeannets Contributeur
                re,

                Va voir dans le "Gestionnaire de Périphérique" si la carte réseau existe...et s'il n'y a pas de point d'exclamation jaune..??

                il y a probablement deux cartes réseau, une pour Ethernet et une pour Wifi..

                -- Il serait également intéressant de savoir si ce PC se connecte à la Wifi, ou à la BOX, même s'il n'est pas relié à internet...

                --- Je confirme que l'opérateur n'a pas besoin d'etre installé....C'est quoi ta BOX..?
                0
                1. lou_8 Auteur
                  Re :)

                  Alors voici les photos du gestionnaire de périphérique:
                  1: http://hpics.li/defc81a
                  2: http://hpics.li/59f8700
                  Aucune anomalie apparente...

                  Il ne se connecte pas à la box ni au wifi même sans reliement
                  Et on est chez SFR

                  :)
                  0
              2. Cesel45 Contributeur
                Bonjour

                Vérifies que ces deux lignes dans tes "SERVICES" de Windows
                sont bien en mode = Démarrer et Automatique"

                http://servimg.com/index.php?noimg=1&lang=en&k=136
                0
                1. lou_8 Auteur
                  Bonjour,
                  Oui ils le sont.

                  Merci
                  0
                2. Cesel45 Contributeur
                  OK..!!!
                  0
              3. jeannets Contributeur
                Hoé..

                Alors......??? ça marche..?

                Explique un peu, où tu en es..?
                0
                1. lou_8 Auteur
                  Bonjour, j'ai fait ce que vous m'aviez conseillé mais sans suite, j'ai donc décidé d'emmener l'ordinateur au technicien, pas d'autres choix puisque mon ordi portable a cédé à son tour, c'est pour cela le temps de réponse.
                  Donc le technicien m'a changé la carte réseau et formaté l'ordinateur, d'après lui la carte était morte et quelque chose dans le système était désactivé donc obligé de formater.
                  En tout cas merci bien pour votre aide à tout le monde.
                  0

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