Comment supprimer smap ad by tv wizard et spam enquete

Résolu
lamuette44 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 laure94 -
Bonjour depuis quelques temps j'ai des spams sur mon ordi, une fenêtre sur une sois disant enquête officielle s' ouvre tout le temps pendant ma navigation. La voici : fr.gov-surveys.com, c'est très désagréable surtout que ça s' ouvre tout le temps !!! J'ai aussi plusieurs pubs sur mes sites qui sont du a ads et ad by tv wizard.
Je ne sais pas comment les supprimmer, j'ai deja été voir dans mes programmes pour les de s'installer mais elles n'y sont pas, aidez moi svppp :)
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6 réponses

Réponse 1 / 6
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
alut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Suis la procédure suivante donnée dans ce lien :

==> https://www.commentcamarche.net/faq/2490-supprimer-les-adwares-publicites-intempestives-pop-up-etc <===

Clic sur le lien ci-dessus et suis la procédure à la lettre.
Fournis TOUS les rapports demandés via le site pjjoint comme cela est demandé.

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lamuette44 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci beaucoup! alors voici les résultats :
pour OTL :https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_20141021_z14e513r7v13
et pour adwcleaner : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141021_6f12l12u12k12
j'ai suivi toutes les étapes mais malheureusement il y a toujours cette pub ou ce spam, je sais pas trop ce que c'est qui s'ouvre toujours a presque chaque ouverture d'une nouvelle page
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laure94
 
j'ai le même souci...enquête et sondage...pouvez-vous m'aidez...Merci
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Réponse 2 / 6
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Ta version d'AdwCleaner est complètement dépassée.
Supprime le et retélécharge le pour avoir la dernière version.

Refais un nettoyage avec.
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lamuette44 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
daccord merci, j'ai fais se que vous m'aviez indiqué et voila le lien que j'obtient avec le nouveau rapport d'adwcleaner ( apres l'avoir mis sur pijoint) : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141024_s10v7k8z10h10
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
AdwCleaner n'est toujours pas à jour.
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lamuette44 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
comment le met on a jour ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Tu supprimes tous tes AdwCleaner et tu le retélacharges, voir mon premier message.
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lamuette44 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
il faut le adwcleaner 4.001 ?
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Réponse 3 / 6
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
oui, super :)

ça devrait commencer à être mieux le PC,

voici la suite :

Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
* Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=




puis :


Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=====================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

* Faire un clic droit sur le lien suivant http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ puis enregistrer le lien sous.
* En haut à gauche, prendre bureau et enregistrer le fichier.
* Double-cliquez sur OTL
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :



netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.dll /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%temp%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%windir%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
services.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
CREATERESTOREPOINT
nslookup www.google.fr /c
ipconfig /all /c
ping www.google.fr /c
SAVEMBR:0
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs



* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE


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lamuette44 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
voila le lien obtenu : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_20141025_e11g12b15w12s9
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toduab6 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour Malekal_morte, je te remercie pour l'aide que tu as porté à lamuette44. J'ai exactement le même soucis qu'elle et je te demande de m'aider s'il te plait. Voilà le rapport généré par OTL que j'ai mis en ligne sur pjjoint selon tes demandes. Merci !

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_20141116_o9k5w9i11q7
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Réponse 4 / 6
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Relance OTL.
o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu du cadre ci dessous (bien prendre :OTL en début).
Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:


:OTL
SRV - [2014/10/04 13:38:50 | 002,321,776 | ---- | M] (Small Island Development) [Auto | Running] -- C:\ProgramData\FpXuwqrRus\maXneUnLs.exe -- (maXneUnLs)
ActiveX: {7D2B3E1D-D096-4594-9D8F-A6667F12E0AC} - C:\Program Files (x86)\speed browser\Application\37.0.2062.94\Installer\chrmstp.exe --configure-user-settings --verbose-logging --system-level
[2014/10/25 01:05:24 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\Nolwenn\AppData\Local\TVWizard
[2014/09/25 19:04:06 | 000,002,237 | ---- | M] () -- C:\Users\Nolwenn\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\speed browser.lnk
:files
C:\ProgramData\FpXuwqrRus
C:\PROGRAM FILES (X86)\SPEED BROWSER\APPLICATION


* poste le rapport ici


Redémarre l'ordinateur

Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
0
lamuette44 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
voici le rapport que j'obtient après le redemarage de mon oridnateur :
========== OTL ==========
Error: Unable to stop service maXneUnLs!
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\maXneUnLs deleted successfully.
C:\ProgramData\FpXuwqrRus\maXneUnLs.exe moved successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{7D2B3E1D-D096-4594-9D8F-A6667F12E0AC}\ deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{7D2B3E1D-D096-4594-9D8F-A6667F12E0AC}\ not found.
Registry key HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{7D2B3E1D-D096-4594-9D8F-A6667F12E0AC}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{7D2B3E1D-D096-4594-9D8F-A6667F12E0AC}\ not found.
C:\Users\Nolwenn\AppData\Local\TVWizard folder moved successfully.
C:\Users\Nolwenn\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\speed browser.lnk moved successfully.
========== FILES ==========
Folder move failed. C:\ProgramData\FpXuwqrRus\dat scheduled to be moved on reboot.
Folder move failed. C:\ProgramData\FpXuwqrRus scheduled to be moved on reboot.
C:\PROGRAM FILES (X86)\SPEED BROWSER\Application\37.0.2062.94\VisualElements folder moved successfully.
C:\PROGRAM FILES (X86)\SPEED BROWSER\Application\37.0.2062.94\Locales folder moved successfully.
C:\PROGRAM FILES (X86)\SPEED BROWSER\Application\37.0.2062.94\Installer folder moved successfully.
C:\PROGRAM FILES (X86)\SPEED BROWSER\Application\37.0.2062.94\Extensions folder moved successfully.
C:\PROGRAM FILES (X86)\SPEED BROWSER\Application\37.0.2062.94 folder moved successfully.
C:\PROGRAM FILES (X86)\SPEED BROWSER\Application folder moved successfully.

OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 10252014_133127

Files\Folders moved on Reboot...
C:\ProgramData\FpXuwqrRus\dat folder moved successfully.
C:\ProgramData\FpXuwqrRus folder moved successfully.

PendingFileRenameOperations files...

Registry entries deleted on Reboot...
0
greg41220 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
========== OTL ==========
Error: No service named maXneUnLs was found to stop!
Service\Driver key maXneUnLs not found.
File C:\ProgramData\FpXuwqrRus\maXneUnLs.exe not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{7D2B3E1D-D096-4594-9D8F-A6667F12E0AC}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{7D2B3E1D-D096-4594-9D8F-A6667F12E0AC}\ not found.
Registry key HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{7D2B3E1D-D096-4594-9D8F-A6667F12E0AC}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{7D2B3E1D-D096-4594-9D8F-A6667F12E0AC}\ not found.
Folder C:\Users\Nolwenn\AppData\Local\TVWizard\ not found.
File C:\Users\Nolwenn\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\speed browser.lnk not found.
========== FILES ==========
File\Folder C:\ProgramData\FpXuwqrRus not found.
File\Folder C:\PROGRAM FILES (X86)\SPEED BROWSER\APPLICATION not found.

OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 11172014_125803
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
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lamuette44 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ca m'a l'air d'avoir été résolu, merci beaucoup de ton aide :)
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Réponse 6 / 6
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
:)


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