SOS, problème d'impression sur HP Color Laserjet Pro MFP M177fw

ANGY -  
 ni -
Bonjour,

j'ai une imprimante HP Color Laserjet Pro MFP M177fw, qui s'intalle sur bien en USB et en réseau mais, hormis la page de test, aucune autre impression ne passe. les impressions passent en file d'attente puis vers l'imprimante sans jamais sortir. j'ai utilisé le driver livré avec le cd de l'imprimante et même celui du site HP.
en réseau comme en usb, je ne parviens pas à imprimer. quelqu'un aurait-il une idée ?

merci d'avance.

3 réponses

  1.
    nunu0123 Messages postés 19 Statut Membre 1
     
    Bonjour,

    j'ai exactement le même problème avec une Laserjet m176n sous Windows 7 pro 32bits
    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      Bonjour nunu0123,
      Posez votre propre question s'il vous plaît, décrivez vos soucis comme vous venez de le faire, mais en étant à l'origine du sujet, pas sur une question en date du 21 oct. 2014, qui plus est, merci.
      Cdlt.
      0
  3. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
     
    Bonjour,
    En supposant que le système d'exploitation soit celui mentionné, Windows 7, est-ce une version 32 ou 64 bits ?
    Si vous réussissez à imprimer une page test, surprenant que vous ne puissiez imprimer autre chose !
    Cdlt.
    -1

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