Ordi Pavillon 15 neuf surchauffe et fait planter intern

Anken27 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Anken27 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai récemment fait l'acquisition d'un ordinateur portable " HP Pavilion 15 Notebook Intel cores I7 et une NVIDIA Geforce" acheté neuf. Je rencontre comme problème qu'il surchauffe pour rien instantanément pour n'importe quelle utilisation(YouTube, jeux en réseau et autre....) et juste après il n'y a plus internet sur mon ordinateur. Je dois le redémarrer à chaque fois pour remettre les choses aux claires.

MERCI d'avance pour vos réponses
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2 réponses

rlo73 Messages postés 2956 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   635
 
Tu l'envoies au SAV, il y a certainement un problème de montage (ventirad CPU mal monté, ventilo HS, etc....), sauf si bien sûr tu l'utilises posé sur le lit et que les entrées d'air sont bouchées !
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Anken27 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non il est posé constamment sur un bureau merci de m'avoir répondu
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