Préparation de la réparation automatique en boucle
Résolu
Crunch-
Messages postés
35
Statut
Membre
-
Chaff -
Chaff -
Bonjour,
Il y a quelques temps, j'ai voulu remettre mon pc à "zero" à partir du panneau de configuration. Il m'a demandé de ne surtout pas débrancher le pc pendant les quelques heures de travail. Or ma mère l'a débranché, et depuis une boucle s'affiche dès que je l'allume : préparation de la réparation automatique -> diagnostic de votre ordinateur -> tentatives de réparation -> préparation de la réparation automatique ->...
J'ai besoin de ce pc pour la fac, et ça fait deux mois que j'ai ce problème. Si quelqu'un peut m'aider, ça serait avec grand plaisir, j'ai l'impression d'avoir déjà tout essayé.
Merci d'avance,
Crunch-
Il y a quelques temps, j'ai voulu remettre mon pc à "zero" à partir du panneau de configuration. Il m'a demandé de ne surtout pas débrancher le pc pendant les quelques heures de travail. Or ma mère l'a débranché, et depuis une boucle s'affiche dès que je l'allume : préparation de la réparation automatique -> diagnostic de votre ordinateur -> tentatives de réparation -> préparation de la réparation automatique ->...
J'ai besoin de ce pc pour la fac, et ça fait deux mois que j'ai ce problème. Si quelqu'un peut m'aider, ça serait avec grand plaisir, j'ai l'impression d'avoir déjà tout essayé.
Merci d'avance,
Crunch-
13 réponses
Résumé de la discussion
Une réinitialisation de Windows démarrée depuis le panneau de configuration et interrompue par le débranchement a déclenché une boucle de réparation automatique, avec diagnostic puis tentatives de réparation répétées. Des propositions d’action consistent à identifier la marque et le modèle pour lancer une restauration via des outils intégrés, comme HP Recovery Manager, ou à accéder au menu de récupération au démarrage avec F11. Par ailleurs, plusieurs évoquent une éventuelle défaillance du disque dur et conseillent des vérifications matérielles, notamment une réinitialisation matérielle (débrancher alimentation et batterie, maintenir le bouton marche) ou une vérification sous garantie. D’autres retours indiquent qu’un recours professionnel a résolu le problème lorsque le disque était défectueux, et que l’ordinateur peut à nouveau fonctionner normalement après réparation.
-
Bonjour,
quelle est la marque et le modèle de votre pc ?
cordialement
-
étant donné que tu es sous windows 8, je ne suis pas certaine que ça va fonctionner.
appuie sur le touche F11 dès le démarrage du pc et vois si tu obtiens un menu restauration usine.
-
Salut, marque et model du pc. Grace a sa, on pourra effectuer une restauration via le démarrage du pc si possible.
-
fais d'abord ceci :
débranche le cordon d'alimentation
débranche la batterie
appuie sur le bouton marche/arrêt durant au moins 30 secondes
rebranche le tout et réessaye.
-
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
re en principe HP Recovery Manager est présent à moins que le dd soit endommagé voir peut être rentrer dans le bios (touche echap) au démarrage ensuite voir si HP Recovery Manager est sur "enable . désolé Crunch pour la confusion Je suis "elle
si tu n'as pas ce que tu aimes ,aimes ce que tu as!-
Aucune touche ne marche, même echap. Je sais que mon pc à un truc qui verrouille le disque dur en cas de choc, ça joue peut être, même si à part mon chat qui dort dessus il n'a jamais eu de choc. Je ne peux absolument rien faire de plus, étant donné que le pc ne démarre même pas, et que les touches n'ont donc aucun effet. Je verrais bien à la réparation ce qu'ils me proposent comme prix.
Et pas de soucis pour la confusion il/elle -
Je sais que mon pc à un truc qui verrouille le disque dur en cas de choc, ça joue peut être tu parles de HP 3D DriveGuard. HP 3D DriveGuard protège ton disque dur en parquant l'unité et en interrompant les requêtes d'E/S dans les circonstances suivantes :
* tu fais tomber votre ordinateur.
* tu déplaces l'ordinateur avec l'écran fermé lorsque le système fonctionne sur batterie.
Quelques instants après la survenue de l'un de ces événements, HP 3D DriveGuard rétablit le
fonctionnement normal du disque dur (en principe)
-
-
c'est curieux que tu n'arrives pas dans le bios.
ton pc est-il toujours sous garantie ?
-
Bonjour,
C'est pour vous tenir au courant par rapport à mon PC.
Il a été amené en réparation, et le problème venait du disque dur à priori. Il marche parfaitement maintenant, je peux de nouveau travailler dessus !
Je voulais vous remercier d'avoir tenté de m'aider.
Au revoir !-
Bonjour désolé de déterrer cette question après plusieurs mois mais j'ai le meme problème et j'aimerai savoir comment s'est passée la reparation. Combien de temps est il resté en réparation? Et pour quel prix? Et est ce que le disque est complètement formaté ou il y a il une possibilité de récupération des données?
Merci d'avance si jamais vous voyez cette réponse
-
-
appuie sur la touche windows du clavier et la lettre x , voir si tu obtiens un menu
-
ça dépend de l'honnêteté du commerçant ...
ça peut varier entre 50 ou 100 euros je pense.
tu as essayé MAJ F8 ?
-
-
oui, car le mode sans échec sous windows 8 ne fonctionne plus avec F8.
Il y a bien une astuce, mais ça, c'est quand le pc démarre , donc impossible à faire.
et l'autre solution, c'est le CD de sauvegarde qui aurait dû être fait à l'achat du pc.
tu peux toujours attendre, voir si quelqu'un aurait une solution pour toi...
-
-
tu n'as pas crée tes sauvegardes windows 8 à l'achat du pc ?
-
Bonjour,
contente pour vous, et merci du retour.
bonne continuation :)
-
bonjour à tous (salutations tanteelise) et si elle essayait un coup de f8 au démarrage et valider dernière bonne configuration connue?
si tu n'as pas ce que tu aimes ,aimes ce que tu as! -
essaie avec les touches MAJ F8 très vite dès que le pc est allumé .
