Installation impossible wifi imprimante

Dame Lili -  
astuces72 Messages postés 7769 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je viens d'acheter un imprimante Epson Home XP-315 que j'ai essayé d'installer en Wifi.

Sur la page test elle est correctement configurée hormis un conflit routeur-point d'accès signalé,

D'autre part, une fenêtre de dialogue des services interactifs s'ouvre sans arrêt pour me dire qu'il y a une incompatibilité partielle avec windows.
Titre du message : Microsoft Visual C++ Runtime library.
Chemin d'accès : C:\Windows\Système32\spoolsv.exe - Runtime error 6025 - pure virtual function call
J'ai une autre imprimante Epson stylus photo installée sur le même pc vista en wifi et elle fonctionne parfaitement.
Pouvez-vous m'aider s'il vous plait ?



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1 réponse

astuces72 Messages postés 7769 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 641
 
slt

avant toute chose, est ce que ton pc dispose du dernier service pack 2 de Vista ?

va dans "démarrer" dans "exécuter" tu tapes winver, tu auras le service pack d'installé
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