Problème de carte sim

Fermé
Nana - 15 oct. 2014 à 20:52
fred.ml Messages postés 14890 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2023 - 16 oct. 2014 à 12:54
Bonjour,

Je viens de changer de téléphone et de carte sim (juste de modèle, je viens d'acheter un iphone 5c ;)) et mon ancienne carte sim est toujours active. Comment se servir de la nouvelle ?

PS : je n'ai pas changé de numéro

2 réponses

Bela12 Messages postés 194 Date d'inscription dimanche 27 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2018 2
16 oct. 2014 à 00:10
il faut activer la nouvelle, ce qui désactivera l'ancienne
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fred.ml Messages postés 14890 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2023 5 054
Modifié par fred.ml le 16/10/2014 à 12:55
Salut, il y a plusieurs solutions, tu appelles ton opérateur ( en utilisant une autre ligne que ton abonnement) et tu leurs demande d'activer ta nouvelle Sim, ou connecte toi a ton compte sur le site de ton opérateur et vois s'il propose l'activation de la nouvelle Sim en ligne.
Des qu'une nouvelle Sim est activé l'ancienne Sim se désactive immédiatement par contre la nouvelle Sim peut prendre du temps à s'activer ( quelques minutes à quelques heures) et il est préférable de laisser le téléphone éteint tend que la Sim ne fonctionne pas.
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