Infecté par Trojan.Spy.Html.Bankfraud.PD

chantoenia -  
Bonjour à tous

Mon antivirus Bitdefender 9 professional plus a detecté ce virus Trojan.Spy.Html.Bankfraud.PD et me précise que la désinfection est impossible ! Comment faire pour s'en débarasser ? Je suis néophyte mais prête à apprendre . ( j'ai consulté les conseils sur le forum mais je me sens complètement perdue !! sur la marche à suivre qui me paraît très complexe pour une débutante )

Merci à ceux ou celles qui me proposeront leur aide mais aussi leur patience !
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

2 réponses

  1. papyber Contributeur sécurité
    télécharge GenProc de Jean-Chretien1 et Narco4 sur ton bureau
    http://www.alt-shift-return.org/Info/Fichiers/GenProc.zip

    dézippe le dossier, double-clique sur GenProc.bat et poste le contenu du rapport qui s'ouvre

    Aide en images : http://www.alt-shift-return.org/Info/GenProc-HowTo.html
    poste les rapports car parfois il faut ajouter des consignes à la manip pour que cela fonctionne parfaitement
    0
    1. chantoenia Auteur
      merci et mes excuses pour cette réponse tardive. J'ai des soucis avec internet et la connexion est difficile. Je règle ces soucis pour l'instant. Merci de ton aide. Je verrais plus tard pour appliquer ta procèdure concernant mon virus . A bientôt
      0
  2. papyber Contributeur sécurité
    il est possible que tes difficultés de connection viennent de l'infection
    poste un rapport hijack this
    télécharge et installe le logiciel HijackThis v1.99.1
    http://pchelpbordeaux.free.fr/logiciels.html
    Tutorial
    http://pchelpbordeaux.free.fr/tuto.html
    0

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