Mon Iphone 5c ne s'éteint plus.

Bonjour,

J'ai un nouvel iphone 5c (ce jour). Dès que je l'ai allumé j'ai eu la demande de connexion itunes et je me suis retrouvé à devoir faire une restauration de mon iphone. Je ne peux même plus l'éteindre même en faisant cette manip que j'ai vu un peu partout.
appui long sur les bouton bouton menu + bouton veille

Je peux rester le temps que je veux appuyé l'écran rouge pour l'éteindre n'apparait pas.

L'iphone reste en recovery mode. J'ai essayé différente technique que j'ai vu sur le itunes et autres, mais rien ne fait. :-(

Je penses que ça va être retour à l'envoyeur (Bouygues)

Merci par avance pour votre aide.

Nicolas