Des soucis avec iTunes à l'ouverture

Bonjour à tous !
Je vous remercie d'avance du temps que vous allez consacrer à ma requète si jamais vous y avez une réponse. Mon problème est assez simple à expliquer : lorsque je double-clique sur l'icone "iTunes" pour ouvrir ma bibliothèque multimédia et ainsi synchroniser mon iPod, mon ordinateur semble charger, puis, un message d'erreur apparaît, sans code, me demandant en tout et pour tout si je souhaite envoyer un message d'erreur à Windows. Je n'ai aucune idée d'où peut bien provenir cette erreur, j'ai beau désinstaller et réinstaller iTunes, rien n'y fait. Que dois-je faire ? je ne veux pas me résoudre à ne plus jamais pouvoir mettre de la musique sur mon iPod !!!