Probleme internet

Bonjour, je possède une Bbox et j'ai un problème avec, le voyant internet est éteint ainsi que l'adsl et le téléphone . Seul le voyant alim et wi-fi sont allumés. J'ai essayé a plusieurs reprises de la redémarrer mais a chaque fois c'est pareil sauf qu'en plus, le voyant ethernet est allumé alors qu'aucun câble de ce genre n'est connecté . Ce voyant ne s'éteint que lorsque je redémarre le wi-fi.
Quelqu'un aurait donc un moyen de faire revenir internet (j'arrive a poster seulement parce que j'utilise mon forfait, lui aussi de Bouygues) ?
Merci d'avance