Ecran noir

une pomme novice -  
paslau35 Messages postés 8225 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai 2 problèmes.

J'ai un Acer 4739. Au démarrage, inscrit Acer environ 2 seconde. Puis écran noir avec choix:
Windows 7
TAB
ESC
Je vais sur Windows avec enter et, Windows s'ouvre mais, en cliquant sur démarrer, des multitudes de fenetres blanches avec l'invite de Search Results s'ouvrent, parfois une bonne vingtaine que je doit fermer chaque fois.
Merci de votre aide



A voir également:

94 réponses

juju-956701 Messages postés 138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   30
 
a mon Avis ton Windows 7 doit être corrompue.

Affiche t'il au moins bienvenue?
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une pomme novice
 
oui, velcome. ce portable viens d'indonésie, il appartenait à la soeur de mon mari ,( qui est indonésien). ce portable est en anglais mais je ne savons pas l'anglais, j'ai télécharger la langue française sur Microsoft. pour comprendre la configuration en anglais, je travaille sur mon autre portable HP en français. Merci de votre compréhension et, de vos nouvelles.
0
juju-956701 Messages postés 138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   30
 
d'accord et affiche t'il le bureau ou il reste bloquer sur bienvenue
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une pomme novice
 
il affiche le bureau.. quand je clic sur start, il m'affiche une multitudes de fenêtres blanche "Search Results
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juju-956701 Messages postés 138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   30
 
ok ton windows est en anglais?
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une pomme novice
 
oui..
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paslau35 Messages postés 8225 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   698
 
bjr
en français tu pourra pas le mettre
il y a que les version ultimate que long peut changer la langue

il serai préférable que ce pc sois remit a zéro
mais comme il et indonésien
la partition de restauration doit y être aussi
du il faut trouver un dvd du 7 en français
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une pomme novice
 
Merci, pastau,
c la version ultimate...
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paslau35 Messages postés 8225 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   698
 
a ok
0
une pomme novice Messages postés 190 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Je peu vraiment rien faire??
0

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Utilisateur anonyme
 
bonjour,

est ce que tu as accès au bureau en mode normal ou mode sans echec avec la prise en charge du réseau ?


0
une pomme novice Messages postés 190 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
oui j'ai accès...
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Utilisateur anonyme
 
ok,

passe ceci pour voir l'état du pc :

* Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :

https://nicolascoolman.eu

ou :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/



* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :

* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

=> L'icône est sous forme de parchemin.

* Clique sur « complet »

* Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum



tuto zhpdiag :

https://nicolascoolman.eu

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une pomme novice Messages postés 190 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
c ok sur mon bureau mais je ne vois pas l'icône représentant une disquette..
0
Utilisateur anonyme
 
le rapport est sauvegardé également en automatique sur le bureau !


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une pomme novice Messages postés 190 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
avez-vous reçu le rapport??
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une pomme novice Messages postés 190 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
0
Utilisateur anonyme
 
j'ai demandé l'hébergement du rapport sur Cjpoint, pas sur pjjoint !



il s'est passé quoi sur ton pc le 20/07/2014 ???


il y a des fichiers au noms bizarres datant de ce jour !

est ce que tu connais un logiciel nommé ParetoLogic?

est ce que le début de tes problèmes coïncide avec l'installation de ton antivirus ?


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une pomme novice Messages postés 190 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonjour,
je ne sais pas pour le logiciel PARETOLOGIC.
Les problemes sont depuis le debut que j'ai ce portable. Ses probl se sont donc produit en indonesie. L'anti;virus Microsoft a ete insalle après.
Escuses-moi pour les accens, je ne les trouves pas sur ce clavier.
0
Utilisateur anonyme
 
ok,

on va essayer de remettre ce pc en état !

désinstaller Microsoft Security essential ! on le remettra plus tard !

désinstalle également PC Tools !






* /!\ Avertissement /!\,
* ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage !


* Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue.

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :

* Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »

Clique sur « importer »

Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok.


* * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix :
---------------------------------------------------------

Script Zhpfix
[HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings] WarnOnHTTPSToHTTPRedirect: Modified
[HKCU\Software\ParetoLogic]
[HKLM\Software\ParetoLogic]
C:\ProgramData\Log
C:\ProgramData\ParetoLogic
C:\Users\My Note\AppData\Roaming\ParetoLogic
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\AdvancedSystemProtector_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\AdvancedSystemProtector_RASMANCS
[HKLM\Software\Classes\protector_dll.protectorbho.1]
[HKLM\Software\Classes\protector_dll.protectorbho]
O51 - MPSK:{280e9f6f-a39f-11e1-91f4-047d7b4f6ba4}\AutoRun\command. (...) -- F:\AutoRun.exe (.not file.)
O51 - MPSK:{280e9f8e-a39f-11e1-91f4-047d7b4f6ba4}\AutoRun\command. (...) -- F:\AutoRun.exe (.not file.)
O51 - MPSK:{639d3403-d5b1-11e1-ba51-001e101f2c0e}\AutoRun\command. (...) -- F:\Setup.exe (.not file.)
O51 - MPSK:{8da85063-a2f9-11e1-ab8b-9cb70d4e973e}\AutoRun\command. (...) -- F:\AutoRun.exe (.not file.)
O51 - MPSK:{8da85073-a2f9-11e1-ab8b-047d7b4f6ba4}\AutoRun\command. (...) -- F:\AutoRun.exe (.not file.)
EmptyPrefetch
ShortcutFix
Emptytemp
EmptyClsid




----------------------------------------------------------
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- confirme le nettoyage
- Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur
https://www.cjoint.com/

puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.




Tuto en bas de cette page :
https://nicolascoolman.eu

0
une pomme novice Messages postés 190 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
ok. j'essaie tous ca.. te redis.. merci de m'aider....
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une pomme novice Messages postés 190 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
J'ai desinstaller Microsoft sec essential..
Pour PC Tools je ne le trouve pas dans uninstall or change a program, ni acec CCleaner.
Fais une recherch et le trouve dans, common files.
es-ce que je peus le mettre à la poubelle et la vider?? vu que je ne trouve pas la desinstallation..
0
une pomme novice Messages postés 190 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Je dois m'absenter.. retour à env 15.30...
Merci
0
Utilisateur anonyme
 
ok dans ce cas, je corrige le script à passer à ton retours :




* /!\ Avertissement /!\,
* ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage !

* Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue.

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :

* Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »

Clique sur « importer »

Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok.


* * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix :
---------------------------------------------------------

Script Zhpfix
[HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings] WarnOnHTTPSToHTTPRedirect: Modified
[HKCU\Software\ParetoLogic]
[HKLM\Software\ParetoLogic]
C:\ProgramData\Log
C:\ProgramData\ParetoLogic
C:\Users\My Note\AppData\Roaming\ParetoLogic
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\AdvancedSystemProtector_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\AdvancedSystemProtector_RASMANCS
[HKLM\Software\Classes\protector_dll.protectorbho.1]
[HKLM\Software\Classes\protector_dll.protectorbho]
O51 - MPSK:{280e9f6f-a39f-11e1-91f4-047d7b4f6ba4}\AutoRun\command. (...) -- F:\AutoRun.exe (.not file.)
O51 - MPSK:{280e9f8e-a39f-11e1-91f4-047d7b4f6ba4}\AutoRun\command. (...) -- F:\AutoRun.exe (.not file.)
O51 - MPSK:{639d3403-d5b1-11e1-ba51-001e101f2c0e}\AutoRun\command. (...) -- F:\Setup.exe (.not file.)
O51 - MPSK:{8da85063-a2f9-11e1-ab8b-9cb70d4e973e}\AutoRun\command. (...) -- F:\AutoRun.exe (.not file.)
O51 - MPSK:{8da85073-a2f9-11e1-ab8b-047d7b4f6ba4}\AutoRun\command. (...) -- F:\AutoRun.exe (.not file.)
O23 - Service: PC Tools Startup and Shutdown Monitor service (PCToolsSSDMonitorSvc) . (.PC Tools - StartMan Application.) - C:\Program Files\Common Files\PC Tools\sMonitor\StartManSvc.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SSDMonitor] . (.PC Tools - SSDMonit Application.) -- C:\Program Files\Common Files\PC Tools\sMonitor\SSDMonitor.exe
[HKCU\Software\PCTools]
[HKLM\Software\PCTools]
SR - | Auto 05.08.2010 583640 | (PCToolsSSDMonitorSvc) . (.PC Tools.) - C:\Program Files\Common Files\PC Tools\sMonitor\StartManSvc.exe
opt:O4 - HKCU\..\Run: [Microsoft Antivirus Scanner] C:\Users\My Note\ags6qg.dll (.not file.)
opt:O4 - HKUS\S-1-5-21-3468775514-56222631-847549032-1000\..\Run: [seool] ß:\Users\My Note\seool.exe (.not file.)
opt:O4 - HKUS\S-1-5-21-3468775514-56222631-847549032-1000\..\Run: [Microsoft Antivirus Scanner] C:\Users\My Note\ags6qg.dll (.not file.)
EmptyPrefetch
ShortcutFix
Emptytemp
EmptyClsid




----------------------------------------------------------
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- confirme le nettoyage
- Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur
https://www.cjoint.com/

puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.




Tuto en bas de cette page :
https://nicolascoolman.eu

O.o°* ???Respire à fond, Rédiges ton message en bon français et de manière claire. Cà va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø</ital>
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une pomme novice Messages postés 190 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Avec bien du retard, je m'en excuses, j'ai le rapport
mais je n'arrive pas à l'heberger sur cjoint. comment faire car file,edit ... son en anglais, je ne sais pas l'anglais....
0
une pomme novice Messages postés 190 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
je peus copier le rapport, mais pas le coller dans https://www.cjoint.com/
Dans la fenetre du rapport, je clic sur edit,
Find... Ctrl+F
Find Nex...
Replace...
Go to...
Select All
Time/date
Comment le coller ou heberger... MERCI
0
une pomme novice Messages postés 190 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
je peus copier le rapport, mais pas le coller dans https://www.cjoint.com/
Dans la fenetre du rapport, je clic sur edit,
Find... Ctrl+F
Find Nex...
Replace...
Go to...
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Time/date
Comment le coller ou heberger... MERCI
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