Ecran noir
une pomme novice
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paslau35 Messages postés 8783 Statut Membre -
paslau35 Messages postés 8783 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai 2 problèmes.
J'ai un Acer 4739. Au démarrage, inscrit Acer environ 2 seconde. Puis écran noir avec choix:
Windows 7
TAB
ESC
Je vais sur Windows avec enter et, Windows s'ouvre mais, en cliquant sur démarrer, des multitudes de fenetres blanches avec l'invite de Search Results s'ouvrent, parfois une bonne vingtaine que je doit fermer chaque fois.
Merci de votre aide
J'ai 2 problèmes.
J'ai un Acer 4739. Au démarrage, inscrit Acer environ 2 seconde. Puis écran noir avec choix:
Windows 7
TAB
ESC
Je vais sur Windows avec enter et, Windows s'ouvre mais, en cliquant sur démarrer, des multitudes de fenetres blanches avec l'invite de Search Results s'ouvrent, parfois une bonne vingtaine que je doit fermer chaque fois.
Merci de votre aide
A voir également:
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- La moitié de mon écran tv est noir - Forum Téléviseurs
94 réponses
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Résumé de la discussion
Un Acer 4739 démarre affichant le logo Acer puis un écran noir, suivi d’un menu Windows 7, et un démarrage qui génère plusieurs fenêtres blanches avec l’invite Search Results. Des solutions essentielles émergent: vérifier la réinstallation d’Office 2007 avec la clé, puis utiliser Keyfinder pour retrouver la clé Windows et activer le système. Certaines propositions évoquent des symptômes supplémentaires comme des fenêtres qui s’ouvrent au démarrage et proposent des vérifications pratiques, notamment la gravure d’un DVD d’installation et l’absence d’icône de sauvegarde disque. En cas de vente du PC, il est utile de noter la clé de licence ou de la récupérer avec un logiciel, afin de préparer une activation après réinstallation.
une pomme novice
oui, velcome. ce portable viens d'indonésie, il appartenait à la soeur de mon mari ,( qui est indonésien). ce portable est en anglais mais je ne savons pas l'anglais, j'ai télécharger la langue française sur Microsoft. pour comprendre la configuration en anglais, je travaille sur mon autre portable HP en français. Merci de votre compréhension et, de vos nouvelles.
juju-956701
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d'accord et affiche t'il le bureau ou il reste bloquer sur bienvenue
une pomme novice
il affiche le bureau.. quand je clic sur start, il m'affiche une multitudes de fenêtres blanche "Search Results
juju-956701
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ok ton windows est en anglais?
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bonjour,
est ce que tu as accès au bureau en mode normal ou mode sans echec avec la prise en charge du réseau ?
est ce que tu as accès au bureau en mode normal ou mode sans echec avec la prise en charge du réseau ?
ok,
passe ceci pour voir l'état du pc :
* Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :
https://nicolascoolman.eu
ou :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :
* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »
=> L'icône est sous forme de parchemin.
* Clique sur « complet »
* Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
tuto zhpdiag :
https://nicolascoolman.eu
passe ceci pour voir l'état du pc :
* Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :
https://nicolascoolman.eu
ou :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :
* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »
=> L'icône est sous forme de parchemin.
* Clique sur « complet »
* Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
tuto zhpdiag :
https://nicolascoolman.eu
j'ai demandé l'hébergement du rapport sur Cjpoint, pas sur pjjoint !
il s'est passé quoi sur ton pc le 20/07/2014 ???
il y a des fichiers au noms bizarres datant de ce jour !
est ce que tu connais un logiciel nommé ParetoLogic?
est ce que le début de tes problèmes coïncide avec l'installation de ton antivirus ?
il s'est passé quoi sur ton pc le 20/07/2014 ???
il y a des fichiers au noms bizarres datant de ce jour !
est ce que tu connais un logiciel nommé ParetoLogic?
est ce que le début de tes problèmes coïncide avec l'installation de ton antivirus ?
Bonjour,
je ne sais pas pour le logiciel PARETOLOGIC.
Les problemes sont depuis le debut que j'ai ce portable. Ses probl se sont donc produit en indonesie. L'anti;virus Microsoft a ete insalle après.
Escuses-moi pour les accens, je ne les trouves pas sur ce clavier.
je ne sais pas pour le logiciel PARETOLOGIC.
Les problemes sont depuis le debut que j'ai ce portable. Ses probl se sont donc produit en indonesie. L'anti;virus Microsoft a ete insalle après.
Escuses-moi pour les accens, je ne les trouves pas sur ce clavier.
ok,
on va essayer de remettre ce pc en état !
désinstaller Microsoft Security essential ! on le remettra plus tard !
désinstalle également PC Tools !
* /!\ Avertissement /!\,
* ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage !
* Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue.
/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :
* Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »
Clique sur « importer »
Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok.
* * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix :
---------------------------------------------------------
Script Zhpfix
[HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings] WarnOnHTTPSToHTTPRedirect: Modified
[HKCU\Software\ParetoLogic]
[HKLM\Software\ParetoLogic]
C:\ProgramData\Log
C:\ProgramData\ParetoLogic
C:\Users\My Note\AppData\Roaming\ParetoLogic
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\AdvancedSystemProtector_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\AdvancedSystemProtector_RASMANCS
[HKLM\Software\Classes\protector_dll.protectorbho.1]
[HKLM\Software\Classes\protector_dll.protectorbho]
O51 - MPSK:{280e9f6f-a39f-11e1-91f4-047d7b4f6ba4}\AutoRun\command. (...) -- F:\AutoRun.exe (.not file.)
O51 - MPSK:{280e9f8e-a39f-11e1-91f4-047d7b4f6ba4}\AutoRun\command. (...) -- F:\AutoRun.exe (.not file.)
O51 - MPSK:{639d3403-d5b1-11e1-ba51-001e101f2c0e}\AutoRun\command. (...) -- F:\Setup.exe (.not file.)
O51 - MPSK:{8da85063-a2f9-11e1-ab8b-9cb70d4e973e}\AutoRun\command. (...) -- F:\AutoRun.exe (.not file.)
O51 - MPSK:{8da85073-a2f9-11e1-ab8b-047d7b4f6ba4}\AutoRun\command. (...) -- F:\AutoRun.exe (.not file.)
EmptyPrefetch
ShortcutFix
Emptytemp
EmptyClsid
----------------------------------------------------------
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- confirme le nettoyage
- Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur
https://www.cjoint.com/
puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
Tuto en bas de cette page :
https://nicolascoolman.eu
on va essayer de remettre ce pc en état !
désinstaller Microsoft Security essential ! on le remettra plus tard !
désinstalle également PC Tools !
* /!\ Avertissement /!\,
* ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage !
* Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue.
/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :
* Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »
Clique sur « importer »
Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok.
* * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix :
---------------------------------------------------------
Script Zhpfix
[HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings] WarnOnHTTPSToHTTPRedirect: Modified
[HKCU\Software\ParetoLogic]
[HKLM\Software\ParetoLogic]
C:\ProgramData\Log
C:\ProgramData\ParetoLogic
C:\Users\My Note\AppData\Roaming\ParetoLogic
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\AdvancedSystemProtector_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\AdvancedSystemProtector_RASMANCS
[HKLM\Software\Classes\protector_dll.protectorbho.1]
[HKLM\Software\Classes\protector_dll.protectorbho]
O51 - MPSK:{280e9f6f-a39f-11e1-91f4-047d7b4f6ba4}\AutoRun\command. (...) -- F:\AutoRun.exe (.not file.)
O51 - MPSK:{280e9f8e-a39f-11e1-91f4-047d7b4f6ba4}\AutoRun\command. (...) -- F:\AutoRun.exe (.not file.)
O51 - MPSK:{639d3403-d5b1-11e1-ba51-001e101f2c0e}\AutoRun\command. (...) -- F:\Setup.exe (.not file.)
O51 - MPSK:{8da85063-a2f9-11e1-ab8b-9cb70d4e973e}\AutoRun\command. (...) -- F:\AutoRun.exe (.not file.)
O51 - MPSK:{8da85073-a2f9-11e1-ab8b-047d7b4f6ba4}\AutoRun\command. (...) -- F:\AutoRun.exe (.not file.)
EmptyPrefetch
ShortcutFix
Emptytemp
EmptyClsid
----------------------------------------------------------
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- confirme le nettoyage
- Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur
https://www.cjoint.com/
puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
Tuto en bas de cette page :
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J'ai desinstaller Microsoft sec essential..
Pour PC Tools je ne le trouve pas dans uninstall or change a program, ni acec CCleaner.
Fais une recherch et le trouve dans, common files.
es-ce que je peus le mettre à la poubelle et la vider?? vu que je ne trouve pas la desinstallation..
Pour PC Tools je ne le trouve pas dans uninstall or change a program, ni acec CCleaner.
Fais une recherch et le trouve dans, common files.
es-ce que je peus le mettre à la poubelle et la vider?? vu que je ne trouve pas la desinstallation..
ok dans ce cas, je corrige le script à passer à ton retours :
* /!\ Avertissement /!\,
* ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage !
* Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue.
/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :
* Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »
Clique sur « importer »
Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok.
* * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix :
---------------------------------------------------------
Script Zhpfix
[HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings] WarnOnHTTPSToHTTPRedirect: Modified
[HKCU\Software\ParetoLogic]
[HKLM\Software\ParetoLogic]
C:\ProgramData\Log
C:\ProgramData\ParetoLogic
C:\Users\My Note\AppData\Roaming\ParetoLogic
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\AdvancedSystemProtector_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\AdvancedSystemProtector_RASMANCS
[HKLM\Software\Classes\protector_dll.protectorbho.1]
[HKLM\Software\Classes\protector_dll.protectorbho]
O51 - MPSK:{280e9f6f-a39f-11e1-91f4-047d7b4f6ba4}\AutoRun\command. (...) -- F:\AutoRun.exe (.not file.)
O51 - MPSK:{280e9f8e-a39f-11e1-91f4-047d7b4f6ba4}\AutoRun\command. (...) -- F:\AutoRun.exe (.not file.)
O51 - MPSK:{639d3403-d5b1-11e1-ba51-001e101f2c0e}\AutoRun\command. (...) -- F:\Setup.exe (.not file.)
O51 - MPSK:{8da85063-a2f9-11e1-ab8b-9cb70d4e973e}\AutoRun\command. (...) -- F:\AutoRun.exe (.not file.)
O51 - MPSK:{8da85073-a2f9-11e1-ab8b-047d7b4f6ba4}\AutoRun\command. (...) -- F:\AutoRun.exe (.not file.)
O23 - Service: PC Tools Startup and Shutdown Monitor service (PCToolsSSDMonitorSvc) . (.PC Tools - StartMan Application.) - C:\Program Files\Common Files\PC Tools\sMonitor\StartManSvc.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SSDMonitor] . (.PC Tools - SSDMonit Application.) -- C:\Program Files\Common Files\PC Tools\sMonitor\SSDMonitor.exe
[HKCU\Software\PCTools]
[HKLM\Software\PCTools]
SR - | Auto 05.08.2010 583640 | (PCToolsSSDMonitorSvc) . (.PC Tools.) - C:\Program Files\Common Files\PC Tools\sMonitor\StartManSvc.exe
opt:O4 - HKCU\..\Run: [Microsoft Antivirus Scanner] C:\Users\My Note\ags6qg.dll (.not file.)
opt:O4 - HKUS\S-1-5-21-3468775514-56222631-847549032-1000\..\Run: [seool] ß:\Users\My Note\seool.exe (.not file.)
opt:O4 - HKUS\S-1-5-21-3468775514-56222631-847549032-1000\..\Run: [Microsoft Antivirus Scanner] C:\Users\My Note\ags6qg.dll (.not file.)
EmptyPrefetch
ShortcutFix
Emptytemp
EmptyClsid
----------------------------------------------------------
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- confirme le nettoyage
- Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur
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https://nicolascoolman.eu
O.o°* ???Respire à fond, Rédiges ton message en bon français et de manière claire. Cà va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø</ital>
* /!\ Avertissement /!\,
* ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage !
* Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue.
/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :
* Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »
Clique sur « importer »
Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok.
* * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix :
---------------------------------------------------------
Script Zhpfix
[HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings] WarnOnHTTPSToHTTPRedirect: Modified
[HKCU\Software\ParetoLogic]
[HKLM\Software\ParetoLogic]
C:\ProgramData\Log
C:\ProgramData\ParetoLogic
C:\Users\My Note\AppData\Roaming\ParetoLogic
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\AdvancedSystemProtector_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\AdvancedSystemProtector_RASMANCS
[HKLM\Software\Classes\protector_dll.protectorbho.1]
[HKLM\Software\Classes\protector_dll.protectorbho]
O51 - MPSK:{280e9f6f-a39f-11e1-91f4-047d7b4f6ba4}\AutoRun\command. (...) -- F:\AutoRun.exe (.not file.)
O51 - MPSK:{280e9f8e-a39f-11e1-91f4-047d7b4f6ba4}\AutoRun\command. (...) -- F:\AutoRun.exe (.not file.)
O51 - MPSK:{639d3403-d5b1-11e1-ba51-001e101f2c0e}\AutoRun\command. (...) -- F:\Setup.exe (.not file.)
O51 - MPSK:{8da85063-a2f9-11e1-ab8b-9cb70d4e973e}\AutoRun\command. (...) -- F:\AutoRun.exe (.not file.)
O51 - MPSK:{8da85073-a2f9-11e1-ab8b-047d7b4f6ba4}\AutoRun\command. (...) -- F:\AutoRun.exe (.not file.)
O23 - Service: PC Tools Startup and Shutdown Monitor service (PCToolsSSDMonitorSvc) . (.PC Tools - StartMan Application.) - C:\Program Files\Common Files\PC Tools\sMonitor\StartManSvc.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SSDMonitor] . (.PC Tools - SSDMonit Application.) -- C:\Program Files\Common Files\PC Tools\sMonitor\SSDMonitor.exe
[HKCU\Software\PCTools]
[HKLM\Software\PCTools]
SR - | Auto 05.08.2010 583640 | (PCToolsSSDMonitorSvc) . (.PC Tools.) - C:\Program Files\Common Files\PC Tools\sMonitor\StartManSvc.exe
opt:O4 - HKCU\..\Run: [Microsoft Antivirus Scanner] C:\Users\My Note\ags6qg.dll (.not file.)
opt:O4 - HKUS\S-1-5-21-3468775514-56222631-847549032-1000\..\Run: [seool] ß:\Users\My Note\seool.exe (.not file.)
opt:O4 - HKUS\S-1-5-21-3468775514-56222631-847549032-1000\..\Run: [Microsoft Antivirus Scanner] C:\Users\My Note\ags6qg.dll (.not file.)
EmptyPrefetch
ShortcutFix
Emptytemp
EmptyClsid
----------------------------------------------------------
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- confirme le nettoyage
- Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur
https://www.cjoint.com/
puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
Tuto en bas de cette page :
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O.o°* ???Respire à fond, Rédiges ton message en bon français et de manière claire. Cà va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø</ital>
Avec bien du retard, je m'en excuses, j'ai le rapport
mais je n'arrive pas à l'heberger sur cjoint. comment faire car file,edit ... son en anglais, je ne sais pas l'anglais....
mais je n'arrive pas à l'heberger sur cjoint. comment faire car file,edit ... son en anglais, je ne sais pas l'anglais....
je peus copier le rapport, mais pas le coller dans https://www.cjoint.com/
Dans la fenetre du rapport, je clic sur edit,
Find... Ctrl+F
Find Nex...
Replace...
Go to...
Select All
Time/date
Comment le coller ou heberger... MERCI
Dans la fenetre du rapport, je clic sur edit,
Find... Ctrl+F
Find Nex...
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Go to...
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Time/date
Comment le coller ou heberger... MERCI
je peus copier le rapport, mais pas le coller dans https://www.cjoint.com/
Dans la fenetre du rapport, je clic sur edit,
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