Problème de connexion internet windows 7 Fermé

Question

Bonjour,

depuis un bout de temps je ne peux plus me connecter a internet avec windows sur mon ordinateur, l'ordi se connecte bien au réseau mais il me met la mention "pas d'accès internet" et, effectivement, je ne peux accéder a aucun service qui passe par internet. J'ai essayé avec plusieurs connexions provenant d'opérateurs différents, ce qui ne change rien. Le problème ne vient pas de l'ordinateur car je suis en dual-boot avec une partition linux et internet marche parfaitement quand je me connecte sous linux. Comme je connais pas bien windows je sais pas trop quoi faire, donc ce serai bien si quelqu'un pouvias m'aider :)

merci d'avance,
Loïs.

tribun · Answer

Bonjour.
Comment te connecte tu au net ? Par Ethernet ou en WIFI ?
Est ce que tu as essayé par le centre de réseau est de partage et Configurer une nouvelle connexion et se connecter a Internet.
Tu peut aussi essayer avec la résolution des problèmes.

loisRanc · Answer

Merci pour la réponse! :)
J'ai essayé ethernet et wifi, aucun des deux ne marche. J'ai également essayé les différentes options du centre réseau et partage, rien n'y fait!:(

tribun · Answer

Tu n'as pas par hasard ton pare-feu ou antivirus qui bloque ta connexion Internet !
Il se peut que la connexion n'est pas autorisée. 
Il faut aller voir dans les propriétés de deux logiciels.
 
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.

loisRanc · Answer

pour les pare-feux j'ai vérifié normalement tous les programme qui servent a la connexion internet sont autorisés. J'ai désinstallé mon antivirus pour tester et le résultat est le même... De toutes manières ma connexion fonctionnait très bien avant sans que je modifie leurs paramètres donc ca m'étonnerai que ca vienne de la... Il y a peut être un conflit entre linux et windows? j'utilise la dernière version de Xubuntu, la 14.04 je crois

tribun · Answer

Regarde dans le Gestionnaire des périphériques si tu as un point jaune sur Carte réseau.
Il se peut qu'il manque de pilote réseau.

loisRanc · Answer

Il y a effectivement un triangle jaune a "Carte Microsoft ISA TAP #8" seulement je ne peux pas mettre les pilotes a jour vu que j'ai pas d'accès a internet ><

tribun · Answer

Vois ceci.
https://www.commentcamarche.net/faq/20008-probleme-6to4-isatap-adapter-microsoft

loisRanc · Answer

J'ai aussi essayé, ca ne marche toujours pas...

tribun · Answer

Vois sur ton windows si tu as des points de restauration du système.
Si oui ! restaure ton pc a une date antérieure.

loisRanc · Answer

SI ca pouvais marcher, ce serai presque trop facile! ^^"
j'avais essayé la restauration système au début ou ma connexion ne marchait pas (c'est a dire fin mai dernier, je n'ai pas beaucoup utilisé cet ordinateur depuis) et la récupération bloquait. La j'ai essayé avec le "samsung recovery system" fourni avec l'ordi, je peux faire une récupertation mais ca ne change rien au problème... Quand je tente de faire une récupération avec le système windows, ca m'affiche ce message: "l'objet spécifié est introuvable (0x80042308)"

en tout cas merci de te pencher sur mon cas! :D

tribun · Answer

Quelle est la marque et le modèle de ton pc ?

loisRanc · Answer

C'est un Samsung NP300E7A

loisRanc · Answer

j'ai essayé de prendre le problème par l'autre bout et de régler mon problème de restauration système en suivant les indications trouvées ici: http://www.tutoriaux-excalibur.com/seven-news/sauvegarde-et-restauration-de-windows-7/2237-creer-un-point-de-restauration-impossible.html
Encore une fois, rien ne marche... Après le scan du système j'ai eu ce message: "La protection des ressources windows a trouvé des fichiers endommagés mais n'a pas réussi a tous les réparer".

Tu cherchais un pilote pour quoi?

loisRanc · Answer

salut!

désolé pour ma longue absence. J'ai essayé chkdsk /f/r, après analyse il me dit "le volume est propre", et je peux redémarrer la machine sans problème... mais cela ne change rien a mon problème de connexion.