Problème de connexion internet windows 7

loisRanc Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 loisRanc -
Bonjour,

depuis un bout de temps je ne peux plus me connecter a internet avec windows sur mon ordinateur, l'ordi se connecte bien au réseau mais il me met la mention "pas d'accès internet" et, effectivement, je ne peux accéder a aucun service qui passe par internet. J'ai essayé avec plusieurs connexions provenant d'opérateurs différents, ce qui ne change rien. Le problème ne vient pas de l'ordinateur car je suis en dual-boot avec une partition linux et internet marche parfaitement quand je me connecte sous linux. Comme je connais pas bien windows je sais pas trop quoi faire, donc ce serai bien si quelqu'un pouvias m'aider :)

merci d'avance,
Loïs.
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14 réponses

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Bonjour.
Comment te connecte tu au net ? Par Ethernet ou en WIFI ?
Est ce que tu as essayé par le centre de réseau est de partage et Configurer une nouvelle connexion et se connecter a Internet.
Tu peut aussi essayer avec la résolution des problèmes.
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loisRanc Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour la réponse! :)
J'ai essayé ethernet et wifi, aucun des deux ne marche. J'ai également essayé les différentes options du centre réseau et partage, rien n'y fait!:(
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Tu n'as pas par hasard ton pare-feu ou antivirus qui bloque ta connexion Internet !
Il se peut que la connexion n'est pas autorisée.
Il faut aller voir dans les propriétés de deux logiciels.

Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
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loisRanc Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
pour les pare-feux j'ai vérifié normalement tous les programme qui servent a la connexion internet sont autorisés. J'ai désinstallé mon antivirus pour tester et le résultat est le même... De toutes manières ma connexion fonctionnait très bien avant sans que je modifie leurs paramètres donc ca m'étonnerai que ca vienne de la... Il y a peut être un conflit entre linux et windows? j'utilise la dernière version de Xubuntu, la 14.04 je crois
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Regarde dans le Gestionnaire des périphériques si tu as un point jaune sur Carte réseau.
Il se peut qu'il manque de pilote réseau.
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loisRanc Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il y a effectivement un triangle jaune a "Carte Microsoft ISA TAP #8" seulement je ne peux pas mettre les pilotes a jour vu que j'ai pas d'accès a internet ><
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Vois ceci.
https://www.commentcamarche.net/faq/20008-probleme-6to4-isatap-adapter-microsoft
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loisRanc Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai aussi essayé, ca ne marche toujours pas...
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Vois sur ton windows si tu as des points de restauration du système.
Si oui ! restaure ton pc a une date antérieure.
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loisRanc Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
SI ca pouvais marcher, ce serai presque trop facile! ^^"
j'avais essayé la restauration système au début ou ma connexion ne marchait pas (c'est a dire fin mai dernier, je n'ai pas beaucoup utilisé cet ordinateur depuis) et la récupération bloquait. La j'ai essayé avec le "samsung recovery system" fourni avec l'ordi, je peux faire une récupertation mais ca ne change rien au problème... Quand je tente de faire une récupération avec le système windows, ca m'affiche ce message: "l'objet spécifié est introuvable (0x80042308)"

en tout cas merci de te pencher sur mon cas! :D
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Quelle est la marque et le modèle de ton pc ?
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loisRanc Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est un Samsung NP300E7A
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Je ne trouve pas ton pilote, et sur certains site il faut installer un logiciel de détection des pilotes et la plupart du temps c'est une arnaque.
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loisRanc Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai essayé de prendre le problème par l'autre bout et de régler mon problème de restauration système en suivant les indications trouvées ici: http://www.tutoriaux-excalibur.com/seven-news/sauvegarde-et-restauration-de-windows-7/2237-creer-un-point-de-restauration-impossible.html
Encore une fois, rien ne marche... Après le scan du système j'ai eu ce message: "La protection des ressources windows a trouvé des fichiers endommagés mais n'a pas réussi a tous les réparer".

Tu cherchais un pilote pour quoi?
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Le pilote pour ta carte réseau vu que tu as un points jaune sur carte graphique.
Mais il se peut que ton windows soit endommagé.
Mais Linux est un système et windows en est un autres bien différent.
Tu peut essayer ceci.
Dans Windows clic sur L'invite de commande et (Exécuter en Administrateur) tape chkdsk /f/r laisser un espace entre k & / et répond O = OUI et relance Windows. suit l'analyse et vois les erreurs et s'il y a réparation.
S'il n'y a peut y avoir réparation, il faut réinstaller Windows.
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loisRanc Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
salut!

désolé pour ma longue absence. J'ai essayé chkdsk /f/r, après analyse il me dit "le volume est propre", et je peux redémarrer la machine sans problème... mais cela ne change rien a mon problème de connexion.
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Vois ceci.
https://www.commentcamarche.net/faq/20008-probleme-6to4-isatap-adapter-microsoft
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loisRanc
 
Bonjour,

encore une longue absence, désolé :(
J'avais déjà essayé ce lien, ca ne fonctione toujours pas... :/
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