Mon clavier USB ASUS tape n'importe quoi.... ou plus rien

Bonjour
Je viens d'acheter un PC de bureau sous windows 8.1 avec souris et clavier USB.
Mon problème : au bout d'un moment, quand je tape, mon clavier fait n'importe quoi : pat exemple : "bonjour" devient" bbbonjoujourrr" ou "bonbboonjjjjjjjjjjjo" ou n'importe quoi d'autre. Puis, il reste bloqué et rien de ce que j'écris ne se tape.
J'ai changé la pile. Rien.
Sur les conseils de la hot-line Darty (à qui j'ai acheté mon PC) j'ai enlevé la pile et tapé (sans pile) plusieurs lettres à la fois (pour éliminer l'électricité statique, m'a t'on dit !). ça fonctionne 3 minutes et ..... ça recommence.
J'ai essayé de changer pour mon clavier filaire, mais il n'est pas reconnu.
HELP ! Que faire ???
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci d'avance