Meilleure logiciel de service DESK
akewl
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funnycat Messages postés 153 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
funnycat Messages postés 153 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour a tous,
Je suis a la recherche d'un logiciel (open source si possible) de service DESK avec une possibilité d'avoir un reporting vraiment complet (cout,temps,nombre d'appel) avec des fonctions style VIP je pense dans le même style que USVD.
Avez-vous des idées ou des liens pour que je puisse faire des tests je vous remercie.
Cordialement
Akewl
Je suis a la recherche d'un logiciel (open source si possible) de service DESK avec une possibilité d'avoir un reporting vraiment complet (cout,temps,nombre d'appel) avec des fonctions style VIP je pense dans le même style que USVD.
Avez-vous des idées ou des liens pour que je puisse faire des tests je vous remercie.
Cordialement
Akewl
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1 réponse
Bonjour,
Il existe plusieurs sortes d'outils de service DESK, cependant les termes "meilleur" et "open source" ne sont pas nécessairement compatible.
L'un des meilleurs logiciel desk que je connais : https://www.zendesk.fr/
En espérant que ça vous aide.
Cdt,
Il existe plusieurs sortes d'outils de service DESK, cependant les termes "meilleur" et "open source" ne sont pas nécessairement compatible.
L'un des meilleurs logiciel desk que je connais : https://www.zendesk.fr/
En espérant que ça vous aide.
Cdt,