Infecté par trojan horse

stéphanie -
Utilisateur anonyme - 8 juin 2007 à 04:29

bonjour, une amie a chopé un "trojan horse", son antivirus "norton" l'a mis en quarantaine mais ne fait rien de plus.Elle ne peut plus aller sur internet. Comment doit-elle faire? Nous sommes loin d'être des pros de l'informatique, svp aidez-nous!

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Utilisateur anonyme

Bonjour

Qu'a t-elle :

- Comme anti-spywares ?
- Comme pare-feu ?

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