Infecté par trojan horse

stéphanie -  
boulepate62 Messages postés 24256 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
bonjour, une amie a chopé un "trojan horse", son antivirus "norton" l'a mis en quarantaine mais ne fait rien de plus.Elle ne peut plus aller sur internet. Comment doit-elle faire? Nous sommes loin d'être des pros de l'informatique, svp aidez-nous!
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0
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1 réponse

boulepate62 Messages postés 24256 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 584
 
Bonjour

Qu'a t-elle :

- Comme anti-spywares ?
- Comme pare-feu ?
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