Arrêt instantané PC (Portable)

Bonjour, après que l'ordi soit éteint, est ce qu'il fonctionne si vous le rallumez ? Je vous conseille de faire une restauration système et si persiste, alors c'est votre ordi qui déconne.

Oui, il fonctionne très bien en le rallumant c'est simplement une extinction instantanée ... J'attend cependant d'autres avis avant de me lancer dans la restauration système.

Apres plusieurs tests je me suis rendu compte que les coupures s'effectuaient toutes les 30min à partir de chaque redemarrage.. Personne n'a d'idée ?

Up ! J'ai restauré tout le bazar mais le problème persiste ... Des idées :( ?

Bonjour

Il y a tres peu de chances que ca soit un virus ..

Verifiez , dans le BIOS , les limites acceptées pour les températures CPU .

faites un test de charge avec OCCT

Bonsoir,

Merci pour ta réponse phil2k, j'ai téléchargé et installé OCCT mais je dois avouer que je ne saisis pas tout ce qu'il faut faire : quel paramètre faut-il changer et quel composant faut-il tester exactement ?

Merci d'avance, Xvyrus.

il faudrait tester le cpu , la carte graphique , la power supply.
par exemple 30 min chaque

Très bien, je prépare ça pour demain (ce sera des tests de 20/25min étant donné que tout se coupe au bout de 30 minutes ...) et je post dès que possible les résultats !

Bonne soirée.

Voici donc les résultats :
CPU : OCCT : https://imgur.com/a/7iovv
GPU (avec carte graphique Intel et non Nvidia) : https://imgur.com/a/uHWoj
Power Supply : https://imgur.com/a/NpKaB

Si ca ne s'est pas planté pendant le test , c'est que , a priori , le hardware est OK .

Alors pourquoi il se coupe au bout de 30 mins ?
y a t-il quelque chose dans l'observateur d'événements ?

Oui il y a une multitude d'erreurs ... parmi les plus fréquentes il y a :

- les erreurs Events Log :

Nom du journal :System
Source : EventLog
Date : 14/10/2014 23:36:56
ID de l'événement :6008
Catégorie de la tâche :Aucun
Niveau : Erreur
Mots clés : Classique
Utilisateur : N/A
Ordinateur : Jonathan
Description :
L'arrêt système précédant à 20:53:36 le ?14/?10/?2014 n'était pas prévu.
XML de l'événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="EventLog" />
<EventID Qualifiers="32768">6008</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2014-10-14T19:36:56.000000000Z" />
<EventRecordID>2393</EventRecordID>
<Channel>System</Channel>
<Computer>Jonathan</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>20:53:36</Data>
<Data>?14/?10/?2014</Data>
<Data> <Binary>DE070A0002000E001400350024004200DE070A0002000E0010003500240042003C0000003C000000000000000000000000000000000000000100000000000000</Binary>
</EventData>
</Event>

- les erreurs Kernel Processor Power :

Nom du journal :System
Source : Microsoft-Windows-Kernel-Processor-Power
Date : 14/10/2014 23:39:32
ID de l'événement :37
Catégorie de la tâche :(7)
Niveau : Avertissement
Mots clés :
Utilisateur : Système
Ordinateur : Jonathan
Description :
La vitesse du processeur 0 du groupe 0 est limitée par le microprogramme du système. Le processeur est resté dans cet état de performances réduites pendant 173 secondes depuis le dernier rapport.
XML de l'événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Processor-Power" Guid="{0F67E49F-FE51-4E9F-B490-6F2948CC6027}" />
<EventID>37</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>3</Level>
<Task>7</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2014-10-14T19:39:32.502493300Z" />
<EventRecordID>2423</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="208" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>Jonathan</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="Group">0</Data>
<Data Name="Number">0</Data>
<Data Name="CapDurationInSeconds">173</Data>
<Data Name="PpcChanges">2</Data>
<Data Name="TpcChanges">0</Data>
<Data Name="PccChanges">0</Data>
</EventData>
</Event>

- et pour la première fois (après avoir mis les paramètres par défault du BIOS), l'erreur Kernel Power :

Nom du journal :System
Source : Microsoft-Windows-Kernel-Power
Date : 14/10/2014 23:36:28
ID de l'événement :41
Catégorie de la tâche :(63)
Niveau : Critique
Mots clés : (2)
Utilisateur : Système
Ordinateur : Jonathan
Description :
Le système a redémarré sans s'arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s'est bloqué ou n'est plus alimenté de façon inattendue.
XML de l'événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>3</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2014-10-14T19:36:28.966527400Z" />
<EventRecordID>2399</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>Jonathan</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="BugcheckCode">0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
<Data Name="SleepInProgress">0</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
<Data Name="BootAppStatus">0</Data>
</EventData>
</Event>

Merci encore pour votre aide :(

Re

Je suis a sec d'idées .....

C'est vraiment 30 mins à chaque coup ?

la limite de temperature pour le proc est à combien ?
Vous avez essayé de l'augmenter ?

C'est exactement 30 minutes à partir du démarrage. J'ai réinitialisé les paramètres du BIOS et mis à jour ce dernier mais rien n'y fait. Le BIOS est comme cela sauf que je n'ai pas l'onglet Power mais juste celui du Boot, de Sécurité et d'informations système :



Je n'ai pas plus d'options que ça et donc je n'ai pas accès aux options avancées qui semble être cachées ... Apparemment il y a des raccourcis pour les faire apparaître mais je n'ai rien trouvé. D'autres gens "flashent" leur BIOS si j'ai bien compris pour accéder à ces paramètres. Quoi qu'il en soit j'en suis toujours au même stade. :'(

Exactement 30 minutes , a chaque fois , c'est quelque chose programmée , pas un probleme matériel.

Il faut aller voir:
dans le planificateur de taches ,
dans msconfig voir ce qui se lance
aussi dans la base de registres , chercher les run , et runonce

analyser le systeme avec adwcleaner , Zhpdiag,

Salut,

Pour te dire que j'ai exactement le même problème que toi depuis cette été je crois.
J'ai fais énormément de test pour trouver tout seul d'où le problème pourrait venir et je n'ai, à ce jour, toujours rien trouvé...

OCCT qui peut fonctionner et des fois il n'arrive pas à finir (arrêt brutal).
J'ai changer plusieurs fois la pâte thermique du GPU + CPU (2 fois en 6 mois).
Fais des tests avec plusieurs multiprises.
Mis à jours tous mes pilotes + BIOS.
Déconnecter mon autre disque dur (je pensais à ce moment que mon ordinateur n'avait pas assez d'énergie pour l'alimenter).

Ce qui est étrange est que ce problème est aléatoire (je parle bien sur dans le même fonctionnement quotidien), ce weekend cela à été un défouloirs pour lui. 5 redémarrage à la suite. J'ai croisé les doigts pour que ça n'est pas tué mon disque...

Contrairement à toi, rien n'apparait dans mon journal d'évènement...

Ce qu'il me reste comme idée est soit :
- un problème du CPU qui chauffe trop (effectivement mes derniers tests OCCT le font monter à 80°). Mais je ne vais pas changer ma pâte thermique tout les mois...

- Un problème de l'alimentation : Défaut d'alimentation, surcharge dans le chargeur.

- Un problème de carte mère

Pour info j'ai un MSI GT780DX

Je ne vois pas ce que je pourrai ajouter, mais j'aimerais également trouvé la source du problème. Donc n'hésitez pas à me soumettre des idées pour tester et éradiquer ce problème car j'en viens à être à court d'idées à force.
Et maintenant on est au moins deux à avoir le même problème.

Autre info : après l'extinction brutal, l'ordi portable se rallume tout seul après 4/5 secondes (il m'est arrivé qu'il s'arrête brutalement encore après qu'il se soit redémarré tout seul)

Bonjour,

Je rencontre le même problème (plantage intempestif tout les 30 min).
Au départ les plantage était assez irrégulier plus ou moins de 30 min puis c'est devenu régulier (tout les 30min, tout pile).

Pour commencer mon PC est un portable ASUS N76VM Tous les caractéristiques sont ici : https://dlcdnwebsites.asus.com/maintain/web/500.html
Mais je crois qu'elles apporteront rien au débat.

Je m'explique, j'ai fait tout un tas de tests mais sans résultat à savoir :
- Vérification de la température et de la vitesse du ventilateur (tout était ok)
- J'ai tout même ouvert est nettoyer le ventilateur (qui était quasiment-nickel)
- Démarrage sans la batterie
- Démarrage sans le chargeur
- Je suis donc passé à la méthode radicale : formatage du PC et réinstallation, rien n'y fait
- Installation d'un détecteur de rootkit : rien
- Changement du disque dur (j'en avais un autre)
- Démarrage avec une barrette de RAM sur deux (j'en avais deux) puis l'autre
- Modification des paramètres BIOS pour avoir une "configuration light" ... toujours rien
- Denier en date, je démarre, je reste sur la page du BIOS ... j'attends ... 30 min : Plantage !

Je pense en avoir oublié mais je crois que le principal est là.
Il me reste toujours la question : Qu'est ce qui fait planter mon PC !!!

Donc je me tourne vers vous pour savoir si vous avez des idées de test à effectuer.

Sinon il va falloir que je me fasse à l'idée, qu'il y a quelque chose (un condensateur ou l'alimentation ?) qui est mort dans ce PC est qu'il est irrécupérable (même s'il fonctionne très bien pendant 30min ?!?)

Par avance, merci de votre aide.