Probleme WIFI ultrabook SVP1321W9EB

Résolu
marcantin Messages postés 5 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai acheté en 2013 ce PC et je rencontre des problèmes de portée et de stabilité de la connexion WIFI qui se déconnecte toutes les 30 minutes!
j'enrage. J'ai même engueulé les gars de SFR pour la box!!!!
jusqu'au jour où je me suis rendu compte que c'était bien mon PC car ceux de la famille qui ne sont pas Vaio, n'ont pas le problème! quelqu'un peu m'aider?....
merci

15 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Bonjour,

    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Cartes réseau
    Donne le no. d'identifiant de matériel du wieeless
    Regarde -->> ici <<--

    Sous quel système d'exploitation et en 32 ou 64 bits ?

    0
  2. marcantin Messages postés 5 Statut Membre
     
    voilà les infos provenant de pilote/détail:
    PCI\VEN_8086&DEV_08B1&SUBSYS_C0608086&REV_6B
    PCI\VEN_8086&DEV_08B1&SUBSYS_C0608086
    PCI\VEN_8086&DEV_08B1&CC_028000
    PCI\VEN_8086&DEV_08B1&CC_0280

    j'ai copié toutes les lignes mais c'était la première qui était en surbrillance.
    pour mon système, c'est 64

    merci d'avance pour ton aide
    0
  3. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Windows 7 ou 8 ?
    0
  4. marcantin Messages postés 5 Statut Membre
     
    8
    0
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  6. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Va dans le panneau de configuration
    Programmes et fonctionnalités
    Désinstalle Intel wireless, si présent.

    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Cartes réseau
    Fais clic droit sur Intel wireless
    Désinstalle-le
    Redémarre le pc.

    Installe ce pilote --> Intel
    0
  7. marcantin Messages postés 5 Statut Membre
     
    j'imagine qu'il faut que je télécharge avant de faire les manip....
    sinon, est-ce bien ce pilote dans le panneau de config

    PROSet/Wireless Software for Bluetooth(R) Technology

    les autres choix sont
    collaborative processor performance control
    experience center desktop software
    experience center driver
    smart connect technology
    WiDi
    SDK for openCL -CPU Runtime Package
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  8. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Il faut le télécharger avant.
    Dans programmes et fonctionnalités, ne désinstalle pas le PROSet/Wireless

    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Fais clic droit sur Intel wireless
    Désinstalle-le
    Redémarre le pc
    Installe le pilote.
    0
    1. marcantin
       
      Ça ne marche pas. Le pilote ne s'installe pas et rien ne fonctionne en wiki
      Je t'écris à partir de mon tel portable
      Que me conseilles tu?
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  9. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    As-tu un point d'interrogation concernant ce périphérique ?
    0
  10. marcantin
     
    j'ai un point d'interrogation dans "autres périph": controleur de gestion et dans "cartes réseau" : Teredo tunneling pseudo interface
    je pense que le pilote n'arrive pas à s'installer correctement
    je t'écris à partir d'un autre pc maintenant
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  11. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Donne le no. d'identifiant de matériel du contrôleur de gestion.
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    1. marcantin
       
      en fait c'est "controleur de réseau" et non "de gestion"
      PCI\VEN_8086&DEV_08B1&SUBSYS_C0608086&REV_6B
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  12. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Pour le Teredo tunneling pseudo interface:
    Fais Windows + R
    Tape --> regedit.exe et OK

    Suis cette arborescence:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TCPIP6\Parameters
    Double-clique sur --> Disabled comp...
    Clique sur --> Décimale
    Remplace la valeur par --> 0 et OK
    Va dans gestionnaire de périphérique
    Fais clic droit sur --> Teredo tunneling pseudo interface
    Désactive-le
    Réactive-le
    Il va se retrouver dans les périphérique cachés.
    0
    1. marcantin
       
      c'est fait!
      0
  13. marcantin
     
    J'en ai un sur contrôleur de réseau et sur teredo tunnelling pseudo interface. Apparemment le pilote ne s'installe pas d'ailleurs il a bugge au premier coup et j'ai du relancer le pc
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  14. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Télécharge ce pilote --> Intel.zip
    et met-le dans le dossier téléchargements..

    Fais clic droit sur le pilote --> Intel.zip
    Choisis --> extraire tout

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le contrôleur réseau
    Mettre à jour le pilote
    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Parcourir
    Va dans le dossier téléchargements
    Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> Intel
    Suivant, etc...
    Redémarre

    0
  15. marcantin Messages postés 5 Statut Membre
     
    ça maaaarche!
    un grand merci pour ton aide détaillée et ta ténacité
    bon weekend
    0
  16. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    De rien.
    Bonne journée.
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