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Problème d'encodage de fichier

Résolu/Fermé
simongremaud Messages postés 761 Date d'inscription mercredi 23 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2019 - 1 oct. 2014 à 13:04
simongremaud Messages postés 761 Date d'inscription mercredi 23 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2019 - 27 févr. 2015 à 11:58
Bonjour à tous,

Je me permets de publier ce sujet car je n'ai rien trouvé d'efficace sur le net.

J'ai un souci avec une suite Office Home&Business 2013.

Lorsque je veux enregistrer un fichier sur un lecteur réseau (qui est un NAS), il arrive je dirais une fois sur deux qui le fichiers ne puisse pas être ouvert par la suite.

Il me vient cette fenêtre :


Je sais que c'est du .doc et non du .docx, mais j'ai aussi ce problème-là avec du .docx.

J'ai déjà tenté une réparation (en ligne et rapide) de MS Office, ainsi que de recréer le modèle Normal.dotm.

Merci de votre aide, cordialement
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2 réponses

Réponse 1 / 2
eriiic Messages postés 24603 Date d'inscription mardi 11 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 15 décembre 2024 7 257
1 oct. 2014 à 13:13
Bonjour,

ton image n'est pas passée, donne le texte du message.
Et si tu pouvais mettre un fichier vérolé (cjoint.com et coller ici le lien)
Mais bon, si c'est une fois/2 c'est sûrement pas gagné pour trouver le pourquoi...
Si c'est pour un usage perso tu peux peut-être envisager une sauvegarde locale avec un backup régulier du répertoire ?

eric
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Réponse 2 / 2
simongremaud Messages postés 761 Date d'inscription mercredi 23 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2019 320
1 oct. 2014 à 13:17
Bonjour,

Voici l'image :


Voilà pour le cjoint : http://cjoint.com/14oc/DJbnuuppAjQ.htm

Malheureusement je ne peux pas faire de backup régulier, d'autres utilisateurs accèdent aux fichiers.

Cordialement
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eriiic Messages postés 24603 Date d'inscription mardi 11 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 15 décembre 2024 7 257
1 oct. 2014 à 14:17
c'est un .txt, pas un .doc.
Quand tu fais 'enregistrer sous...' choisi bien le type *.doc et ne change plus l'extension.

eric
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simongremaud Messages postés 761 Date d'inscription mercredi 23 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2019 320
1 oct. 2014 à 14:19
Bonjour,

Je l'ai copié en texte, je vous le mets en word aussi du coup : http://cjoint.com/14oc/DJbowXKrVb9.htm

Cordialement
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eriiic Messages postés 24603 Date d'inscription mardi 11 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 15 décembre 2024 7 257
1 oct. 2014 à 15:51
Je l'ai regardé à l'éditeur hexa, c'est très étrange.
Toute la 1ère partie de ton fichier (les 9/10 donc y compris tout ce qui concerne le texte) est écrasée par des 00. Toutes les informations sont perdues.
Le même fichier sauvegardé en local est correct je suppose ?
Je pencherais plus vers un problème de disque sur ton NAS.
Plusieurs HD ? Monté en raid combien ? Peut-être as-tu un pb avec un disque.
A ta place je commencerais par un test de surface avec écriture/lecture, même si c'est très long, pour valider cette partie (assure-toi que ce soit un test non destructif).

eric.
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simongremaud Messages postés 761 Date d'inscription mercredi 23 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2019 320
1 oct. 2014 à 16:09
C'est bien ce que je pensais faire, car en local c'est tout bon.

Je mettrai demain si j'ai trouvé quelque chose et mettrai le sujet en résolu :)

Merci de ton aide

Cordialement
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simongremaud Messages postés 761 Date d'inscription mercredi 23 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2019 320
27 févr. 2015 à 11:58
C'était effectivement le NAS qui embêtait, je l'ai changé.
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