Son haché en conférence

Fermé
HELENE34 - 28 sept. 2014 à 12:59
jean42400 Messages postés 2615 Date d'inscription samedi 22 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2020 - 30 sept. 2014 à 17:50
Bonjour,
J'ai un ordinateur portable très récent ( Toshiba Satellite C75 A 14 B) avec Windows 8. Lorsque je suis en réunion avec environ 5/8 à 12 personnes, il arrive que le son, lorsque je parle, soit haché pendant le temps durant lequel je parle (5 minutes).

Cela insupporte certaines oreilles sensibles qui n'arrêtent pas de me parler de çà depuis des semaines.
J'ai des réunions quotidiennes avec les mêmes personnes.
Or cela n'arrive qu'avec un seul groupe de personnes et pas avec les autres groupes.

J'ai réglé les micros, coupé mon haut-parleur pendant le temps où je parle, de façon à ce qu'il n'y ait pas de retour de son possible vers le micro mais cela ne change rien.

J'habite en centre ville et suis chez Numéricable qui utilise la fibre optique.

Savez-vous d'où cela pourrait provenir ?
Merci,



1 réponse

jean42400 Messages postés 2615 Date d'inscription samedi 22 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2020 933
Modifié par jean42400 le 30/09/2014 à 17:50
bonjour
https://support.skype.com/fr/faq/FA12097/resolution-des-problemes-de-qualite-des-appels-skype
Pour moi la bande passante sur ce groupe est pas bonne cela signifie pas que sa vienne de chez vous.....
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