Problème avec kasperskey I S 2014 sous W 8.

Résolu
salim_1305 Messages postés 70 Statut Membre -  
baladur13 Messages postés 50135 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Jarrive pas à installer kasperskey internet sécurité sous windows 8.1, quand il s'aproche de la fin de l'installation il affiche un rapport "l'installation a échoué". j'ai disactivé le par-feu et le windows defender mais c'est pareil!!!! est ce qe quelqu'un peut m'aider.... merci
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8 réponses

Réponse 1 / 8
jean42400 Messages postés 2745 Statut Membre 934
 
bonjour telecharger cclearner sur ccm aller dans registre

Si jamais ca marche pas il on un service pour aider
https://boutique.kaspersky.fr/contactform.html

si vous n etes pas client je conseille par mail autrement 15 c la mn et gratuit pour les clients (telephonne )
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Réponse 2 / 8
salim_1305 Messages postés 70 Statut Membre 1
 
ça ne fonctionne pas!!!! merci je vais les contactez.
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Réponse 3 / 8
b planete Messages postés 385 Statut Membre 41
 
autre lien

https://telecharger.tomsguide.fr/
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Réponse 4 / 8
b planete Messages postés 385 Statut Membre 41
 
salut le probleme et dant le registre de windows

solution ci de telecharger fix it voici le lien:

https://telecharger.tomsguide.fr/

suivre le tuto que je vais te donner
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salim_1305 Messages postés 70 Statut Membre 1
 
oki merci pour votre aide. le tuto je le trouve ou ????
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Réponse 5 / 8
b planete Messages postés 385 Statut Membre 41
 
je vais le préparer
0
Réponse 6 / 8
b planete Messages postés 385 Statut Membre 41
 
lancer fix it et suits les instructions d'installation, de (accepter ) au termner.
0
b planete Messages postés 385 Statut Membre 41
 
ensuite copier le dossier fix it de le usb au bureau
0
Réponse 7 / 8
b planete Messages postés 385 Statut Membre 41
 
entrer dans le dossier fix it, lancer fix it , descendre en lire les solution qui se présente avous ,

chercher ( Impossible d'installer/supprimer un programme ) clic sur lancer maintenant.
0
b planete Messages postés 385 Statut Membre 41
 
apprêt il va te demander de choisire une des 2 options offerte.

prenez la détection automatique.

ensuite choisir probleme de installatin.
0
Réponse 8 / 8
b planete Messages postés 385 Statut Membre 41
 
c est il affiche kaspersky, sélectionner le puis fait suivant , c est il n est pas afficher sélectionner non répertorié puis suivant.
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b planete Messages postés 385 Statut Membre 41
 
c'est le probleme ne ses pas réparer, retourner au ( Impossible d'installer/supprimer un programme ). puis prenez la détection manuelle
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salim_1305 Messages postés 70 Statut Membre 1
 
c vrément trés gentil de ta part!!! ça marche
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baladur13 Messages postés 50135 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 723
 
Bonjour Salim_1305
A toutes fins utiles ==> https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/
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