Problème avec kasperskey I S 2014 sous W 8.

Résolu
salim_1305 -  
Jarrive pas à installer kasperskey internet sécurité sous windows 8.1, quand il s'aproche de la fin de l'installation il affiche un rapport "l'installation a échoué". j'ai disactivé le par-feu et le windows defender mais c'est pareil!!!! est ce qe quelqu'un peut m'aider.... merci

8 réponses

  1. jean42400
    bonjour telecharger cclearner sur ccm aller dans registre

    Si jamais ca marche pas il on un service pour aider
    https://boutique.kaspersky.fr/contactform.html

    si vous n etes pas client je conseille par mail autrement 15 c la mn et gratuit pour les clients (telephonne )
    0
    1. salim_1305 Auteur
      ça ne fonctionne pas!!!! merci je vais les contactez.
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      2. b planete
        salut le probleme et dant le registre de windows

        solution ci de telecharger fix it voici le lien:

        https://telecharger.tomsguide.fr/

        suivre le tuto que je vais te donner
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        1. salim_1305 Auteur
          oki merci pour votre aide. le tuto je le trouve ou ????
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      5. b planete
        lancer fix it et suits les instructions d'installation, de (accepter ) au termner.
        0
        1. b planete
          ensuite copier le dossier fix it de le usb au bureau
          0
      6. b planete
        entrer dans le dossier fix it, lancer fix it , descendre en lire les solution qui se présente avous ,

        chercher ( Impossible d'installer/supprimer un programme ) clic sur lancer maintenant.
        0
        1. b planete
          apprêt il va te demander de choisire une des 2 options offerte.

          prenez la détection automatique.

          ensuite choisir probleme de installatin.
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      7. b planete
        c est il affiche kaspersky, sélectionner le puis fait suivant , c est il n est pas afficher sélectionner non répertorié puis suivant.
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        1. b planete
          c'est le probleme ne ses pas réparer, retourner au ( Impossible d'installer/supprimer un programme ). puis prenez la détection manuelle
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        2. salim_1305 Auteur
          c vrément trés gentil de ta part!!! ça marche
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