Problème avec kasperskey I S 2014 sous W 8.

Résolu
salim_1305 Messages postés 70 Statut Membre -  
baladur13 Messages postés 47306 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Jarrive pas à installer kasperskey internet sécurité sous windows 8.1, quand il s'aproche de la fin de l'installation il affiche un rapport "l'installation a échoué". j'ai disactivé le par-feu et le windows defender mais c'est pareil!!!! est ce qe quelqu'un peut m'aider.... merci

8 réponses

  1.
    jean42400 Messages postés 2638 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   937
     
    bonjour telecharger cclearner sur ccm aller dans registre

    Si jamais ca marche pas il on un service pour aider
    https://boutique.kaspersky.fr/contactform.html

    si vous n etes pas client je conseille par mail autrement 15 c la mn et gratuit pour les clients (telephonne )
    0
  2. salim_1305 Messages postés 70 Statut Membre 1
     
    ça ne fonctionne pas!!!! merci je vais les contactez.
    0
  4. b planete Messages postés 308 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   41
     
    salut le probleme et dant le registre de windows

    solution ci de telecharger fix it voici le lien:

    https://telecharger.tomsguide.fr/

    suivre le tuto que je vais te donner
    0
    1. salim_1305 Messages postés 70 Statut Membre 1
       
      oki merci pour votre aide. le tuto je le trouve ou ????
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. b planete Messages postés 308 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   41
     
    je vais le préparer
    0
  7. b planete Messages postés 308 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   41
     
    lancer fix it et suits les instructions d'installation, de (accepter ) au termner.
    0
    1. b planete Messages postés 308 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   41
       
      ensuite copier le dossier fix it de le usb au bureau
      0
  8. b planete Messages postés 308 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   41
     
    entrer dans le dossier fix it, lancer fix it , descendre en lire les solution qui se présente avous ,

    chercher ( Impossible d'installer/supprimer un programme ) clic sur lancer maintenant.
    0
    1. b planete Messages postés 308 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   41
       
      apprêt il va te demander de choisire une des 2 options offerte.

      prenez la détection automatique.

      ensuite choisir probleme de installatin.
      0
  9. b planete Messages postés 308 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   41
     
    c est il affiche kaspersky, sélectionner le puis fait suivant , c est il n est pas afficher sélectionner non répertorié puis suivant.
    0
    1. b planete Messages postés 308 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   41
       
      c'est le probleme ne ses pas réparer, retourner au ( Impossible d'installer/supprimer un programme ). puis prenez la détection manuelle
      0
    2. salim_1305 Messages postés 70 Statut Membre 1
       
      c vrément trés gentil de ta part!!! ça marche
      0

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