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Problème avec kasperskey I S 2014 sous W 8.

Résolu
salim_1305 Messages postés 70 Statut Membre -  
baladur13 Messages postés 50265 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Jarrive pas à installer kasperskey internet sécurité sous windows 8.1, quand il s'aproche de la fin de l'installation il affiche un rapport "l'installation a échoué". j'ai disactivé le par-feu et le windows defender mais c'est pareil!!!! est ce qe quelqu'un peut m'aider.... merci
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8 réponses

Réponse 1 / 8
jean42400 Messages postés 2745 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   934
 
bonjour telecharger cclearner sur ccm aller dans registre

Si jamais ca marche pas il on un service pour aider
https://boutique.kaspersky.fr/contactform.html

si vous n etes pas client je conseille par mail autrement 15 c la mn et gratuit pour les clients (telephonne )
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Réponse 2 / 8
salim_1305 Messages postés 70 Statut Membre 1
 
ça ne fonctionne pas!!!! merci je vais les contactez.
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Réponse 3 / 8
b planete Messages postés 385 Statut Membre 41
 
autre lien

https://telecharger.tomsguide.fr/
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Réponse 4 / 8
b planete Messages postés 385 Statut Membre 41
 
salut le probleme et dant le registre de windows

solution ci de telecharger fix it voici le lien:

https://telecharger.tomsguide.fr/

suivre le tuto que je vais te donner
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salim_1305 Messages postés 70 Statut Membre 1
 
oki merci pour votre aide. le tuto je le trouve ou ????
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Réponse 5 / 8
b planete Messages postés 385 Statut Membre 41
 
je vais le préparer
0
Réponse 6 / 8
b planete Messages postés 385 Statut Membre 41
 
lancer fix it et suits les instructions d'installation, de (accepter ) au termner.
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b planete Messages postés 385 Statut Membre 41
 
ensuite copier le dossier fix it de le usb au bureau
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Réponse 7 / 8
b planete Messages postés 385 Statut Membre 41
 
entrer dans le dossier fix it, lancer fix it , descendre en lire les solution qui se présente avous ,

chercher ( Impossible d'installer/supprimer un programme ) clic sur lancer maintenant.
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b planete Messages postés 385 Statut Membre 41
 
apprêt il va te demander de choisire une des 2 options offerte.

prenez la détection automatique.

ensuite choisir probleme de installatin.
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Réponse 8 / 8
b planete Messages postés 385 Statut Membre 41
 
c est il affiche kaspersky, sélectionner le puis fait suivant , c est il n est pas afficher sélectionner non répertorié puis suivant.
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b planete Messages postés 385 Statut Membre 41
 
c'est le probleme ne ses pas réparer, retourner au ( Impossible d'installer/supprimer un programme ). puis prenez la détection manuelle
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salim_1305 Messages postés 70 Statut Membre 1
 
c vrément trés gentil de ta part!!! ça marche
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baladur13 Messages postés 50265 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 775
 
Bonjour Salim_1305
A toutes fins utiles ==> https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/
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