Pas de connexion internet

bonjour
domage que le cache ne soit pas retire, je ne vois pas la prise
ca semble en effet etre du rj45, sur ce point pas de soucis, mais quelle version?
regarde ici:
https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-nb6/brancher-demarrer-installer-box-nb6.html

Comment retirer le cache? ^^'''

Je dispose de la dernière version de l'adaptateur téléphonique et peux donc brancher le matos directement sur la prise mais pas de connexion wifi... faut-il un adaptateur?

Le logiciel fourni par SFR dans le CD-ROM de connexion est prévu pour configurer rapidement et automatiquement votre WiFi.
Pour vous connecter manuellement au reseau Wifi de votre box, utilisez la clé WiFi et le nom de votre réseau WiFi qui figurent au dos de votre box.

Pour plus de détails, rendez-vous sur la page Se connecter à mon réseau WiFi.https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/wifi-debit/connecter-reseau-wifi-prive-box.html
normalement tout est bien explique dans les fiches livrees, mais a defaut, contactez votre operateur, vous gagnerez du temps

Je n'ai pas eu de CD-ROM d'installation dans la boîte, du coup j'ai connecté la box via la clé située à l'arrière en effet. Mais comme dit, pas de connexion wifi...

le wifi est allume sur la box?
le wifi est allume sur le pc?
si oui aux 2 alors une fois la cle rentree, il faut redemarrer la box pour terminer l'association parfois

re voyant eteint = pas de wifi active

peut etre voir dans les parametres de la box sur l'espace dedie, ou contactez l'operateur ce n'est pas normal

en fait,
je pense que tu as bien la connexion wifi, mais ta bosque n'est pas connectée à l'adsl.
elle est bien connectée à la ligne téléphonique ?
c'est un dégroupage total ou partiel ?
Regarde à ton tableau électrique si les prises murales sont bien brassées.
tu as essayé une autre prise murale ?