Reboot incessant sur tomtom xxl

Bonjour,

j'ai acheté l'an passé un tomtom xxl IQ route avec carte europe du sud860.3101 et nav 9.465.
j'ai fait les mises à jours de carte tous les trimestres jusqu'à la 930.5563 qui fonctionnait correctement.
je viens d'effectuer la derniere màj avec europe du sud 935.5753 et factactivate de septembre.
depuis,reboot permanent!!!!!!!!!
j'ai essayé plein de trucs mais rien n'y fait.
après formatage du TT,si je remets ma copie initiale,il fonctionne nickel donc ce n'est pas un probleme d'appareil
merci,svp,de m'aider