WORD STARTER 2010 : le document a provoqué une erreur

Résolu
jardaise Messages postés 7 Statut Membre -  
jardaise Messages postés 7 Statut Membre -
Bonjour,

J'AI TAPE UN COURRIER ET JE L'AI ENREGISTRE : IL SE TROUVE DS MES DOCUMENTS MAIS IMPOSSIBLE DE L'OUVRIR : le document xxxxx odt' a provoqué une erreur grave lors de sa dernière ouverture. De quoi s'agit-il et pourquoi ? J'ai impérativement besoin de ce courrier
merci de m'aider

7 réponses

  1.
    Raymond PENTIER Messages postés 58219 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   17 485
     
    Bonjour.

    On ne peut pas en savoir la cause. On ne peut que constater que le fichier est foutu.
    Il ne te reste qu'à recommencer ton courrier ...
    Si dans le document tu dois insérer des objets (WordArt, images, graphiques, dessins, tableaux de calculs, liens hypertextes, zones de texte ...), fais d'abord une copie de sécurité pour le texte seul, et à chaque nouvelle insertion fais une autre copie de sauvegarde.
    Comme ça, si le logiciel plante, tu sauras ce qui l'a provoqué ...
    0
    1. jardaise Messages postés 7 Statut Membre
       
      Merci Raymond mais ce n'est pas réjouissant d'autant que je n'ai pas de brouillon de ce courrier
      0
    2. Raymond PENTIER Messages postés 58219 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   17 485
       
      ... ce qui est une erreur !
      Et puisque ton courrier était si important, et que tu n'avais pas de brouillon, tu aurais dû avoir le réflexe de l'imprimer immédiatement ; ou au moins de tout de suite le sauvegarder sur un deuxième support (clé USB, disque dur externe, CD).
      0
  2. Raymond PENTIER Messages postés 58219 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   17 485
     
    Mais ! ...

    Je viens de constater que :
    - tu poses ta question dans le forum Word
    - tu dis utiliser Word Starter
    - tu expliques avoir le message "le document xxxxx odt' a provoqué une erreur grave", alors que 
    odt
    est un format de Writer (Open Office) !
    Alors qu'as-tu donc fait comme manipulations ?

    Cordialement.

    C'est bien, la retraite ! Surtout aux Antilles ... :-)
    Raymond (INSA, AFPA, CF/R)
    0
  3. jardaise Messages postés 7 Statut Membre
     
    Merci pour cette réponse mais c'est en voulant l'imprimer après l'avoir enregistré que le problème est survenu. je le retrouve dans mes documents mais en signes cabalistiques ....
    y a t il une possibilité de retranscrire en clair ?
    Cordialement
    0
    1. Raymond PENTIER Messages postés 58219 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   17 485
       
      Cela m'étonnerait beaucoup !
      Essaie malgré tout de l'ouvrir avec Open Office, ou même avec WordPad.
      Regarde s'il y a par hasard une commande "Réparer" dans ton Word.
      0
  4. jardaise Messages postés 7 Statut Membre
     
    Ce que j'ai fait comme manipulation ???? Dans ma grande naïveté je dirais "rien de spécial" : frappe avec START WORD 2010, enregistrement et impression, le tout dans la même foulée. Merci à vous d'avoir bien voulu m'aider : je vais faire appel à ma mémoire pour reconstituer le texte.
    Cordialement et encore merci
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Raymond PENTIER Messages postés 58219 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   17 485
     
    Il y a quand même un souci majeur, et qui surtout risque de se reproduire :
    Tu saisis et tu enregistres en Word, et le message d'erreur parle de fichier Open Office ! Fais voir ton ordinateur par un technicien ...
    0
  7. Terdef Messages postés 1034 Statut Contributeur sécurité 133
     
    Bonjour,

    Il a été enregistré en format .odt (en format Open Office).

    Soit vous arrivez à l'ouvrir avec Microsoft Office Starter 2010, soit vous téléchargez gratuitement Open Office.

    Accessoirement :
    Microsoft Office Starter 2010 - Gratuit

    Cordialement
    0
  8. jardaise Messages postés 7 Statut Membre
     
    Je pense que vous avez raison car je ne vais plus oser faire de courrier !!!!
    Merci encore
    Cordialement
    0

Discussions similaires

Symbole Attention dans Word
Nortec59 -
LOUL7619 -

33 réponses