ITunes problème de sauvegarde

Bonjour lorsque je branche un mon iPhone 5 et que je lance itunes, le message suivant apparaît: "itunes n'a pas pu sauvegarder l'iphone car il est impossible de démarrer une session avec ce dernier". J'ai déjà fait qq recherches sur google,sur le site d'apple et sur différent forum mais le résultat reste le même. Auriez vous une idée sur ce sujet ? Merci bonne soirée