Toujours la même pub de clkapp.comRésolu/Fermé

Question

Bonjour, comme l'indique le titre, j'ai toujours la même pub qui s'ouvre lorsque je suis sur internet, elle se lance même sans que j'ouvre google.
J'utilise google chrome et j'ai comme anti-virus avast gratuit.
J'ai fais les scans avec adwcleaner, CCleaner, Malwarebytes Anti-Malware et OTL.
Je ne sais plus comment faire, car lorsque j'utilise mon ordi (avec le reseau) une fenetre s'ouvre en bas à gauche de mon écran et une page internet se charge avec en premier lien www.clkapp.com puis la page souvre sur une pub diverses.

J'espère que j'ai été clair, et que j'aurais de l'aide, merci !

Malekal_morte- · Answer

Salut, 

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB. 
Voici la procédure à suivre pour les supprimer : 

Télécharge https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.  
Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt  



puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
* Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

Maryne. · Answer

Voilà le rapport de Adwcleaner :

# AdwCleaner v3.310 - Rapport créé le 21/09/2014 à 10:50:11
# Mis à jour le 12/09/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8.1 Connected  (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Ohl - MARINE
# Exécuté depuis : C:\Users\Ohl\Downloads\adwcleaner_3.310.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Tâches planifiées ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v11.0.9600.17037


-\ Google Chrome v37.0.2062.120

[ Fichier : C:\Users\Ohl\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [28604 octets] - [19/09/2014 19:16:01]
AdwCleaner[R1].txt - [1620 octets] - [19/09/2014 22:08:40]
AdwCleaner[R2].txt - [1150 octets] - [20/09/2014 11:43:00]
AdwCleaner[R3].txt - [1462 octets] - [20/09/2014 17:40:23]
AdwCleaner[R4].txt - [1306 octets] - [21/09/2014 10:47:39]
AdwCleaner[S0].txt - [24726 octets] - [19/09/2014 19:20:12]
AdwCleaner[S1].txt - [1462 octets] - [19/09/2014 22:12:57]
AdwCleaner[S2].txt - [1168 octets] - [20/09/2014 11:45:46]
AdwCleaner[S3].txt - [1482 octets] - [20/09/2014 17:52:42]
AdwCleaner[S4].txt - [1228 octets] - [21/09/2014 10:50:11]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S4].txt - [1288 octets] ##########


Quelques fois les pages s'ouvrent sur un site où je dois apparemment télécharger easy drivers pro (quelques choses comme ça) c'est quoi ?

Malekal_morte- · Answer

Easy Pro est une arnaque, laisse tomber.

Voici la suite :


Scan Malwarebytes (temps : environ 40min de scan):
==================================================
Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/ 
Mets le à jour puis lance un examen. 

A la fin du scan, clic sur "Mettre tout en quarantaine" en bas à gauche. 
Redémarre l'ordinateur si besoin. 
Après redémarrage, relance Malwarebytes. 
Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique. 
A gauche Journal des examens. 
Doube-clic sur l'examen dans la liste. 
Puis en bas Copier dans le presse papier
Vas sur http://pjjoint.malekal.com et en bas, clic droit / coller pour coller le rapport du scan Malwarebytes.
Clic sur envoyer.
Dans un nouveau message ici en réponse, donne le lien pjjoint afin de pouvoir consulter le rapport.
 
 

puis :


Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=====================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt 
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/    

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.    
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)    


* Lance OTL    
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :    



netsvcs   
msconfig   
safebootminimal   
safebootnetwork   
activex   
drivers32   
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.   
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.dll /s
%APPDATA%\*.
%PROGRAMFILES%\*.
%PROGRAMDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s   
%temp%\*.exe /s   
%SYSTEMDRIVE%\*.exe   
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles   
%windir%\Tasks\*.job /lockedfiles   
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles   
%systemroot%\System32\config\*.sav   
/md5start   
explorer.exe   
winlogon.exe
services.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
CREATERESTOREPOINT   
nslookup www.google.fr /c
ping www.google.fr /c
ipconfig /all /c
SAVEMBR:0   
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs   
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs



* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

Maryne. · Answer

Voilà le rapport de Malwarebytes : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140921_r11v12c6y9w6

Maryne. · Answer

OTL : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_20140921_g6k7c14w10x6

Malekal_morte- · Answer

Désinstalle Easy Speed Check 



Relance OTL. 
o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu  ci dessous (bien prendre :OTL en début).
Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:  


:OTL
O4 - HKLM..\Run: [ConvertAd] C:\Users\Ohl\AppData\Local\ConvertAd\ConvertAd.exe File not found
O4 - HKU\S-1-5-21-2859790918-262854889-2434814802-1001..\Run: [EasySpeedCheck] C:\Program Files (x86)\Easy Speed Check\easyspeedcheck.exe (Probit Software LTD) 
 [2014/09/19 17:17:36 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files (x86)\Easy Speed Check 
 [2014/09/01 10:18:44 | 000,002,086 | ---- | M] () -- C:\Users\Ohl\AppData\Roaming\MY
[2014/09/01 10:18:44 | 000,001,248 | ---- | M] () -- C:\Users\Ohl\AppData\Roaming\FKXJPR 
 [2014/09/21 10:53:03 | 000,001,336 | ---- | M] () -- C:\Windows	asks\MY.job 


* poste le rapport ici 


Redémarre l'ordinateur


Exporte tes favoris : https://support.google.com/chrome/answer/96816?hl=fr
Désinstalle Google Chrome.
Fais une recherche de fichiers  sur le mot Chrome : https://www.commentcamarche.net/faq/10217-windows-vista-et-superieurs-recherche-de-fichiers
Supprime tout ce qui est trouvé.
Réinstalle Google Chrome.

Maryne. · Answer

Premier rapport otl :  https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_20140921_t14i13h14f8b8

rapport avec correction : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140921_i9z13j12b11h12

Maryne. · Answer

Je n'arrive pas à tout supprimer tous les fichiers de Chrome... Certains me marquent "erreur innatendu" avec comme code "Eurreur 0x80004005" d'autres me disent qu"il me faut les droits d'administration de la part de "Administrateur" mais j'ai pas le bouton qui me le permet, et d'autres me disent qu"il me faut l'autorisation de la part de " TrustedInstaller". Que dois-je faire ?

Malekal_morte- · Answer

Tu as refait un scan et non la correction. 
Lis les instructions.

Faut cliquer sur Correction.


Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left

Maryne. · Answer

Merci infiniment, je n'ai plus de pub !

Malekal_morte- · Answer

ok :)

Quelques conseils :

Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.


Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=


Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

Toujours la même pub de clkapp.com

11 réponses

Discussions similaires

Newsletters