Probléme de téléchargement sur play store

linousette Messages postés 1 Statut Membre -  
 elisha -
Bonsoir à tous !

Je viens d'acheter une tablette condor 7° . Androïd 4.2
Dès que je lance le téléchargement d'une application sur Google Play Store, j'ai le message d'erreur suivant qui s'affiche: "erreur lors de la récupération des informations depuis le serveur ([RPC:S-7: AEC-0]).
je suis un peu perdu par ce message je ne sais plus quoi faire. j'ai bien redémarré la tablette, mais rien n'y fait. alors je tourne vers vous pour me trouver une solution. merci d'avance

2 réponses

  1. Benji
     
    Bonjour.

    Tu à essayer cette solution ?.

    couby71 29 déc. 2012 à 14:31

    Bonjour,
    Il faut que tu ailles dans : Paramètres -> Applications -> gérer les Applications -> Toutes -> Framework des services google -> effacer les données -> puis Forcer l'arret.
    Tu reviens ensuite à l'accueil
    Tu éteints la tablette puis la redémarre, tu va sur google play store
    et normalement tu pourra télécharger
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    1. mo
       
      c ecrit erreur réseau
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    2. Bijo
       
      Bravo ça marche t le Meilleur
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    3. alexia.auroy Messages postés 3 Statut Membre
       
      sa me mes pareil sur mon telephone xperia U
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    4. Ninou-bn Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Bonjour
      j'ai essayé cette solution avec mon Xperia M Dual et ça marche pas, toujours le même problème
      merci
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    5. elisha
       
      J'ai le même problème j'ai fait ce que vous avez dit mais rien n'a changé, je n'arrive toujours pas à télécharger des applications
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  2. elbahbouhi Messages postés 1 Statut Membre 4
     
    Erreur de recuperation des information depuis le serveur
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